Roborock S8 Pro Arızalı

Şubat ayı 2026 tarihinde Mardin Vatan şubesi'nden almış olduğum Roborock marka s8 Pro robot süpürge modelinde yaşamış olduğum sorunlar nedeniyle iki defadır servise Roborock yetkili servisine göndermeme rağmen sağlıklı bir dönüş, sağlıklı bir çözüm alamadım. Defalarca video resim yazı şeklinde bildirmeme rağmen sorunum çözülmüyor, robotun arızalı olduğunu bildirmeme rağmen robotta bir arıza yok, her şeye olağan çalışıyor denilip robot tarafıma geri gönderiliyor. Yeni sıfır almış olduğum almış olduğum robottan hizmet almadığımdan dolayı defalarca şikayet talebi oluşturmama rağmen ne değişim ne de para iadesi yapılmıyor sınav arasındaydı, defalarca müşteri hizmetleriyle konuşmama rağmen Roborock yetkili servisi müşteri hizmetleriyle konuşmama rağmen çözüm alamadım. Asıl niyetimin bu ürünü alıp hizmetinden faydalanmak olmasına rağmen ne karşı taraf beni anlayabiliyor. Ne de ben bir çözüm bulabiliyorum, bu şikayetimin gerekli yerlere ulaşabilmesi için oluşturuyor. Roborok, yetkili servisi yetkili satıcısı ve Mardin Vatan şubesini sorumsuzca, tutumlarından ve işi yokuşa sürmelerinden dolayı her türlü yasal hakkımı kullanmayı düşünüyorum.