to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık dokuz ay önce Çorum Merkez Vatan Bilgisayar’dan Roborock q8 Pro Max robot süpürge satın aldım. İlk üç ay boyunca sorunsuz ve normal şekilde çalıştı, ancak daha sonra cihaz istasyonu bulmamaya, haritayı silmeye, evdeki tüm odaları birbirine karıştırmaya başladı. Temizliği yarım bırakıp temizlik bitmiş gibi işlem sonlandırıyor, düzenli bir temizlik yapmıyordu.
Yaklaşık 20 Şubat civarında ürünü aldığım mağaza üzerinden yetkili servise gönderdim. Servisten yaklaşık bir ay sonra geri geldi ve hiçbir sorun tespit edilmediği, cihazın sorunsuz olduğu söylendi. Ayrıca cihazın ufak bir parçasının kırık olduğu ve bu nedenle zıplama yaptığı, bunun da kullanıcı hatası olduğu tarafıma iletildi. Cihazın bu kadar çok sorun çıkarıp “sorunsuz” denilmesini ve kırık parça için kullanıcı hatası denmesini aklım almıyor.
Şu an ürün hâlâ aynı sorunları yaşamaya devam ediyor. Ne haritalama sorunu ne de temizlikteki düzensizlik giderilmiş durumda. Üstelik bu süreçte yaklaşık bir ay boyunca ürün serviste kaldığı için garantiden de zaman kaybettim.
Cihazdaki problemler açıkça devam ettiği ve servise gönderilmiş olmasına rağmen hiçbir iyileşme sağlanmadığı için, Roborock q8 Pro Max ürünümün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Artık yeniden inceleme veya aynı cevabın verilmesini değil, somut bir çözüm olarak iade ya da değişim hakkımın kullanılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Pro Max robot süpürgeyi 09.10.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri süpürge sürekli haritalamayı sıfırlıyor, çalışırken aşırı ses yapıyor ve beklendiği gibi güçlü bir şekilde süpürme performansı göstermiyor. Bu sorunlar üzerine...
Trendyol üzerinden Aldımgitti isimli satıcıdan Roborock q8 Pro Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 2–3 gün sonra şarj kablosunun kopmuş olduğunu fark ettik. İki üç gün içinde bir kablonun bu şekilde kopmasının çok mümkün olmadığını, büyük ihtimalle baştan sorunlu geld...
05.11.2025 tarihinde Kızılay AVM Media Markt mağazasından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yazılımında sorun olduğunu fark ettim. Günün saati fark etmeksizin kendi kendine şarj ünitesinden çıkıp ya temizlik yapmaya başlıyor ya da amaçsız şe...
16.08.2025 tarihinde Ankara Media Markt mağazasından Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Cihazı düzenli ve özenli şekilde kullandığım halde, dışarıdan hiçbir darbe veya müdahale olmamasına rağmen 6 aylık kullanım sonunda ana fırça kapağı kendiliğinden kırıldı. Araştırma yaptığı...
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürün şu an hâlâ garanti kapsamında. Ancak cihazın fırça kapağı kısa süre içinde iki kez kırıldı. Cihazı sadece normal temizlik sırasında kullanmama rağmen, herhangi bir darbe, engel ya da kullanıcı hatası ol...
Yorumlar