Roborock Robot Süpürgesaros
234 şikayet
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Arızası İçin 16 Bin TL Ücret Talebi Haksız
13.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 72.999 TL ödeyerek aldığım Roborock Saros z70 robot süpürgem, 31.08.2026 tari...hinde otomatik temizlik yaparken kendi kendine arızalandı. O sırada evde kimse yoktu ve evcil hayvanım da bulunmuyor. Akşam eve döndüğümde cihazı salonun ortasında, mekanik kolu aç


80 Bin TL'lik Roborock Robot Süpürge Sürekli Arızalı, Değişim Talebim Reddedildi
Roborock Saros 10r üst segment robot süpürgeyi Kasım 2025’te yaklaşık 80.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığımız i...lk günden beri düzgün çalışmıyor. Sürekli durup durup yuvaya girip çıkıyor, temizlik işini tamamlamıyor. Zaman zaman fırça arızası uyarısı veriyor, bazen de paspaslar yerinden düşü
Tekerlek Sıkışması Hatası Veren Robot Süpürge İçin Ücretsiz Tamir Ve Değişim Talebi
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi iki gündür kullanmaya çalışıyorum ancak çalıştı...rdığım anda sürekli “tekerlek sıkıştı” hatası veriyor ve görevine devam etmiyor. Cihazı defalarca kontrol etmeme rağmen tekerlek kısmında gözüken bir engel ya da takılma durumu yok
Roborock Saros Z70'de Algılama Sorunu Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
5.07.2026 tarihinde satın aldığım Roborock Saros z70 robot süpürgemde kamera ve engel algılama sorunu yaşamaya başladım.... Cihaz, girmemesi gereken alanlara girerek mobilya ve eşyalara çarptı ve bu çarpmalar sonucunda üst kısmında çizikler oluştu. Yaşanan durum yalnızca kozmetik bir hasar değil, cihaz


Roborock Saros 10 Sürekli Hata Uyarıları Ve Cevapsız Müşteri Şikayetleri
Roborock Saros 10 model süpürgeyi aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihaz sürekli olarak kirli su haznesini ve filtreyi ...kontrol etmemi isteyen uyarılar vermeye başladı. Hazneyi ve filtreyi defalarca kontrol edip temizlememize rağmen cihaz bu hataları vermeye devam ediyor, temizlik süresini ciddi şek

Roborock Saros 20 Sonic Robot Süpürge Arızası Ve Uzun Servis Süresi
Roborock Saros 20 Sonic model robot süpürgeyi 18 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından ...satın aldım. Ancak ürün daha bir ay bile dolmadan bugün sabah itibarıyla çalıştırdığım anda uygulamada “(171-2) Dahili hata, lütfen robotu sıfırlayın” uyarısı vermeye başladı ve ci
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin Servis Formu Verilmemesi Ve Sadece Para İadesi Teklifi
Roborock Saros 10 model robot süpürgem garanti süresi içerisindeyken arızalandı. Cihazın seri numarası rapved5080**53 ’d...ir. Yaklaşık 25 gün önce başlayan bu süreçte ürünü servise gönderdim ancak tarafıma yalnızca para iadesi seçeneği sunuldu, bunun dışında hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve talep e
Roborock Türkiye Servisinde 3 Aylık İletişimsizlik Ve Cevap Almama
Roborock Saros 10 model süpürgem süpürmemeye başladığı için ürünü yaklaşık 3 ay önce Roborock Türkiye resmi servisine te...slim ettim. Ürün 3 ay boyunca serviste bekledi ve sürecin sonunda iade kararı çıktı. Ancak cihaz arızasından çok, bu 3 aylık süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve hak arama sürecinde
Roborock Saros 20 Robot Süpürge Filtre Bozuldu, Ücretsiz Yeni Filtre Talebi
Vatan’dan yaklaşık 4 ay önce Roborock Saros 20 model robot süpürge satın aldım. Cihazı düzenli olarak kullanmama rağmen ...son 2 haftadır her çalıştırmada hazne boşaltmama sorunu yaşamaya başladım. Ben de kullanım tanıtımlarında ve anlatımlarda belirtildiği şekilde filtrenin yıkanabilir olduğunu düşün
Öne ÇıkanKonular
Roborock Ayıplı Robot Süpürge Değişim Talebi Ve Servis Raporu İsteği
"Roborock Türkiye ekibine, sorunumun hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde ele alındığı için teşekkür ederim. Çalışanlarınızın ilgisi ve desteği memnuniyetimi artırdı."
26/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock marka Saros 10 (beyaz) ...model robot süpürgeyi 62.000 TL bedelle satın aldım. Kullanım sırasında cih
Roborock Robot Süpürge Hata Kodu Ve Uzayan Servis Sürecine İtiraz
16.08.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden spr35618865 sipariş numarası ile Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge s...atın aldım. Kurulumun yapılmasından sadece 1‑2 gün sonra cihaz, ortada herhangi bir engel olmamasına rağmen 171‑2 dahili hata kodunu vermeye başladı. Zeminde eşik olmamasına rağmen

Ayıplı Roborock Robot Süpürge Üç Gün Sonra Arızalandı, Kasko Ücretiyle Tam İade Talebi
23.08.2026 tarihinde Ankara Teknosa mağazasından Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge satın aldım. Kurulumu yaptıktan s...adece üç gün sonra robot istasyonu bulmamaya başladı, temizlik sırasında da yerleri silerken bir tarafı aşağıda, diğer tarafı yukarıda kalacak şekilde dengesiz çalıştı ve ardından
Roborock Robot Süpürge Arızalı, Servis Süreci Uzun Ve Cevapsız
27.08.2026 tarihinde Afyon Teknosa mağazasından 96.000 TL ödeyerek Roborock Saros 20 Sonic akıllı robot süpürge satın al...dım. Ürün ilk gün sorunsuz çalıştı, ancak birkaç gün sonra kendi yuvasından çıkıp temizlik yapmamaya başladı, sadece ses geliyor fakat temizlik hiç başlamıyordu. Bunun üzerine Tek
Roborock Saros 20 Sonic Şasi Kaldırma Sorunu
Roborock Robot Süpürge Dahili Hata Verdi Ve Değişim Talebi
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Saros 20 Sonic model robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce teslim aldım. Ürünü ço...k az kullanmama rağmen bugün cihaz kırmızı ışık yakarak “robotu sıfırlayın, dahili hata” şeklinde bir uyarı verdi. Talimatlara uygun şekilde defalarca sıfırlamama rağmen uyarı gitm
Roborock Saros 10 Bozuk Cihaz
Servis Sonrası Çözülmeyen Arıza Ve Çiziklerle Dönmüş Roborock Saros 20: İade Talebi
Roborock Saros 20 model robot süpürgeyi 16 Mayıs tarihinde Teknosa’dan satı...n aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra paspas fonksiyonu çalışmamaya,


Garanti Kapsamındaki Roborock Saros 20 Modelinde Performans Ve Haritalama Sorunları
Garantisi devam eden Roborock Saros 20 süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım ve yaklaşık 60 saatlik kullanım süresine rağmen... ilk günden itibaren cihazdan memnun kalmadım. Cihazın performansı ve davranışı, hem reklamında belirtilen özellikleri hem de daha önce uzun süredir kullandığım s7 modelinin seviye
Garanti Yanlış Bilgisi Ve Eksik Parçalarla Geri Gelen Robot Süpürge İçin Değişim Talebi
Roborock Saros 10 robot süpürgeyi 12.07.2025 tarihinde Teknosa Akasya mağazasından yaklaşık 70.000 TL bedelle satın aldı...m. Üründe yaşadığım sorunlar nedeniyle Temmuz 2026 tarihinde servisi aradım ve kontrole göndermek istedim. Telefona çıkan müşteri temsilcisi, ürünün garanti süresinin bir gün önce
Roborock Süpürge Kilitleniyor: Üretim Arızası Ve Servis İddiaları
"Cihazımızdaki donanım arızası sürecinde, markanın büyüklüğüne yakışır bir yaklaşım göstererek mağduriyetimizi kısa sürede giderdikleri için teşekkür ederim. Özellikle sürecin başından sonuna kadar son derece ilgili, çözüm odaklı ve kibar yaklaşımıyla iade sürecimizi hızlandıran Ezgi Hanım’a ayrıca çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu tutumları sayesinde süreç olumlu bir şekilde sonuçlanmıştır."
Baz İstasyonuna Dönmeyen Roborock Saros 10 Ve Yetersiz Servis Şikayeti
Roborock Saros 10 süpürge robotumu 15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı yaklaşık son iki aydır... kullanırken, şarjı bittiğinde veya temizlik bittiğinde baz istasyonuna dönmediğini, olduğu yerde kalıp engellere çarptığını fark ettim. Bu sorun nedeniyle cihazın üzerinde çizikle
Roborock Robot Süpürge Hatalı Tampon Sıkışması, Ücretsiz Değişim/İade Talebi
Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden 17.06.2026 tarihinde Roborock Saros 20 Sonic marka robot süpürge satın aldım.... Cihazı aldığım ilk günden beri her temizlikte yaklaşık 5–10 kez “Tampon sıkıştı (2-4) ” şeklinde hata veriyor. Ürünü sıfır aldım ancak düzgün bir şekilde kullanamadım. Sorun ilk




Roborock Saros Z70 Robot Süpürge - Ürün Ayıpları Ve Para İadesi Talebi
Roborock Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80



















