
Teslim Aldığımız Gün Arızalı Çıkan Robot Süpürge İçin İade Ve Değişim Hakkı Red Ediliyor

07.02.2026 tarihinde Forum Kayseri Teknosa şubesinden Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için kargo ile gönderildi ve elimize ancak 1 hafta sonra, 13.02.2026 tarihinde ulaştı. Kutuyu açıp robot süpürgeyi kurduğumuzda, cihazın üzerindeki üç kontrol düğmesinin hi...
Roborock Saros 10 Hata 44 Sorunu Tekrar Ediyor, Yetkili Servis Çözüm Sağlamıyor

13 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan Roborock Saros 10 robot süpürge satın aldım. Cihaz, Ocak 2026 itibarıyla “Hata 44” uyarısı vermeye başladı. Bu hata, kirli su haznesinin kapağının gevşediğini ve sabitlenmesi gerektiğini belirtiyordu. Kapağın gerçekten fiziksel olarak gevşediğini ve hatta yerin...
Ücretli Onarımın Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

25.05.2025 tarihinde satın aldığım Roborock Saros 10 model robot süpürgem arıza verdi ve ürünü 18.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden servise ilettim. Cihazım 22.01.2026 tarihinde servis tarafından incelemeye alındı ve arızanın ancak ücretli onarım ile giderilebileceği, bu kapsamda 35.996,4...
Roborock Saros 10r’da Sürekli Dahili Hata Ve Garanti Çözümünün Yetersizliği
Roborock Saros 10r robot süpürgeyi 1 Kasım tarihinde satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 4 hafta sonra “Dahili hata, robotu sıfırlayın” uyarısını vererek sürekli ve yüksek sesle bu hatayı söylemeye başladı ve kullanılmaz hale geldi. Cihaz her temizlikte (70-80 metre kare) en az 20 kere yüksek sesl...
Roborock Saros 10 Halı Ve Kilimlerde Çalışmıyor, Satıcı İlgisiz

Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan Roborock Saros 10 model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri halı ve Kilim olan bölgeleri hiç süpürmüyor, tamamen sert zemin için üretilmiş gibi çalışıyor. Ev ortamında kullanılacak bir süpürgenin halı süpürememesi, satış sırasında bunun belirtilmemiş o...
Roborock Robot Süpürge Su Vanası Sızdırıyor Ve Ayıplı Ürün İadesi

Roborock Saros 10r model robot süpürgeyi sıfır ve kapalı kutu olarak Trendyol üzerinden satın aldım, ürün 8 Ocak’ta teslim edildi ve 10 Ocak’tan itibaren kullanmaya başladım. Ancak daha ilk kullanımlarda ciddi bir sorunla karşılaştım. Robot, dock istasyonundan su çektikten sonra, robotun alt kısmın...
Roborock Saros 10 İlk Kullanımda Çizildi, Ücretsiz Değişim Talebi

Roborock Saros 10 robot süpürgeyi bugün satın aldık ve ürünü ilk kez çalıştırdığımız kullanımda koltuğun altına girerek gövdesinde çizilme oluştu. Ürünün sensör ve algılama sisteminin, giremeyeceği ya da zarar görebileceği alanları tespit edip bu bölgelere girmemesini beklerken, daha ilk kullanımda ...
Roborock Saros 10 Modelinde Su Sızdırma Ve Yönlendirme Sorunları Garantili Onarım Talebi
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgem, son 3 haftadır ciddi şekilde sorun çıkarmaya başladı. Yerleri silerken su akıtmaya başladı, yönlendirdiğim odalara gitmiyor, başka odalarda süpürmeden dolaşıyor. Vakum gücü ve silme gücü belirgin şekilde zayıfladı. Tamamlayıcı temizlik gön...
Roborock Qrevo L Orijinal Toz Torbası Stok Dışı, Garanti Endişesi

Roborock Qrevo l robot süpürge kullanıyorum. Cihazla uyumlu toz torbası aylardır Roborock’un resmi sitesinde bir türlü stoklara girmiyor. En az 1 aydır düzenli olarak kontrol etmeme rağmen ürün sürekli stok dışı görünüyor. Üçüncü taraf satıcılardan almak istediğimde ise, orijinal ve yetkili satıcı ...
Yüksek Fiyatlı Roborock İçin Yetersiz Kurulum Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı

Roborock Saros 10r model, raneph54100075 numaralı ürünü yaklaşık 80 bin tl ödeyerek hediye olarak aldım. Bu, hediye aldığım kişinin ilk akıllı süpürge deneyimi olduğu için kurulumu konusunda zorlanacağını düşündüm ve destek almak istedim. 20 Aralık 2025 tarihinde 0850 308 67 77 numaralı yetkili ser...
28 Günlük Roborock Süpürge Arızası Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti
Roborock Saros 10 model süpürgeyi Media Markt Ankara Panora mağazasından satın aldım. Henüz 28. Gününde cihazda “dahili arıza” uyarısı vermeye başladı. Kullanma kılavuzunda ve destek hattında belirtilen şekilde cihazı sıfırlama talimatlarını eksiksiz uygulamama rağmen aynı hata devam etti. Bunun üz...
Bakımı Yapılan Robot Süpürgem Bir Aydır Teslim Edilmiyor

Roborock Saros 10 robot süpürgemi parça bakımı için 10 Kasım’da İstanbul’daki servise, kendi verdikleri kargo numarasıyla gönderdim. 12 Kasım’da bakım ücreti olarak 3.900 TL ödememi yaptım ve bakımın tamamlandığı bilgisi verildi, ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen robot süpürgem ...
İlk Günden Arızalı Robot Süpürge, 20 İş Günü Sonra Hâlâ Ne Ürün Var Ne Bilgi!

11.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Nilpark Media Markt şubesinden Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldık ve ekstra garanti ücreti de ödedik. Ürünü aldığımız ilk günden beri “ana tekerlek sıkışması” uyarısı veriyor ve çalışmayı durduruyor, yani ürün baştan itibaren ayıplı durumda. Bu arız...
Roborock Saros 10 Robot Süpürgede Çözülmeyen Gürültü Ve Su Birikmesi Sorunu

Ürün Adı: Roborock Saros 10 Robot Süpürge – Siyah Seri No: rapved50400136 Sipariş No: 2025302913109 Satın Alma Tarihi: 23.08.2025 Başvuru Tarihi: 24.11.2025 Ürün takip no: Th 683706 Roborock Saros 10 robot süpürgeyi 23.08.2025 tarihinde satın aldım. Cihazı ilk günden beri düzenli olarak kullanmama...
Yeni Alınan Roborock Süpürgede Arıza Ve Yavaş Servis Süreci
Roborock Saros 10 Akıllı Robot Süpürgeyi (siyah) 12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden KDV dahil 61.499 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü alalı bir ay bile olmadan, 05.12.2025 tarihinde cihaz paspas pis suyunu pis su haznesi yerine istasyonun içine bırakmaya başladı ve ardından sürekli 'temi...
Roborock Saros 10, İstasyon Bağlantı Sorunu Nedeniyle Görevini Yapamıyor
1 ay önce almış olduğum Roborock Saros 10 robot süpürge, toz torbasını boşaltırken 'Robot ile bağlantı istasyonu arasında iletişim kurulamadı, lütfen iletişim sensörünü silin' şeklinde uyarı vermeye başladı. Sensörleri sildim fakat aynı sorun devam etti. Robotu resetleyip yeniden kurdum ama aynı sor...
Roborock Saros 10 İlk Kullanımda Çizildi Ve Hayal Kırıklığına Uğrattı
Roborock Saros 10 model süpürgeyi 5 Aralık’ta Roborock Türkiye’nin online mağazasından satın aldım ve ürün bugün teslim edildi. İlk kurulumun ardından haritalandırma yaptım. Sonrasında sil-süpür işlemini başlattığımda, cihaz peteklerin altına takıldı ve üst kısmında çizikler oluştu. Ürünü daha ilk ...
Çalışmayan Robot Süpürge İçin Değişim Talebim Reddedildi
02.11.2025 tarihinde satın aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgeyi eve getirip kurduğumda, ürünün hiç çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine ürünü 20.11.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim ve ürün kayıt form numaram T215-13229-R-C olarak oluşturuldu. Yetkili servisten tarafıma, ürünü...
Roborock Saros 10 İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

Kasım ayı indirim döneminde Roborock Saros 10 model robot süpürge almaya karar verdim. Kredi kartı limitim yeterli olmadığı için ürünü benim adıma bir yakınım Trendyol üzerinden satın aldı ve ürün 9 Kasım’da elime ulaştı. Birkaç gün kullandıktan sonra ev internetimde sorun yaşadım ve bu nedenle robo...
Kusurlu Robot Süpürge İçin İade Talebim Reddedildi
Roborock Saros 10 robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar Van İpekyolu şubesinden satın aldım. Ürünü ilk gün kutusundan çıkarıp çalıştırdığım anda 42 hata kodu vererek fırça sıkışmış uyarısı verdi, istasyonu su bastı ve paspaslama kesinlikle yapmadı. Ürünü açar açmaz bu sorunlarla karşılaştığım için cihazı...
Satın Aldığım Robot Süpürgenin Mop Bezi Eksik Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ordu Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 1–1,5 ay önce Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda içinden mop paspası çıkmadığını fark ettim. Kutudan hiçbir şeyi atmadım ve her yerini defalarca dikkatlice kontrol etmeme rağmen mop bez kesinlikle yoktu. Durumu 7 Kasım iti...
Roborock Saros 10: Beklentileri Karşılamayan Performans Ve Çözülmeyen Sorunlar
Ağustos 2025’in son haftasında satın aldığım Roborock Saros 10 model robot süpürgeden kesinlikle hiç memnun değilim. Hem süpürme hem de silme performansı beklentimin çok altında kaldı. Özellikle süpürürken köşeleri düzgün temizlemiyor, yerde gözle görülen kir ve kıllar olmasına rağmen bunları olduğu...
Yüksek Ücretli Roborock Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Destek!

Mayıs ayında Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi, Roborock’un resmi sitesinin yönlendirmesiyle Media Markt üzerinden yaklaşık 70.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz 'fırça ömrü doldu' uyarısı veriyor, beyaz halılarımda paspas sonrası ...












