to read complaints and reviews, or file yours."Roborock ezgi hanım problemimi çözdü çok teşekkür ediyorum kendisine."
Roborock Saros z70 model süpürgeyi Adana Turgut Özal Media Markt mağazasınd...an 27.06.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünün kurulumunu 05.07.2026 tarihind
"Önce Roborock firmasına daha sonra Ezgi hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetlerinden ezgi hanımın ilgi ve alakası sorunumu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için göstermiş olduğu çaba ilgi ve alaka için kendisine teşekkür ediyorum"
"Müşteri hizmetleri iletişime geçti yeni orijinal parça gönderildi."
Hepsiburada üzerinden 10 Mayıs 2026 tarihinde Roborock q Revo l Pro model robot süpürge satın aldım. İlk bir ay kadar he...rhangi bir problem yokken daha sonra cihazda “sağ tekerlekte açık devre, robotu sıfırlayın” uyarısını almaya başladım. Cihazı sıfırladım, temizliğini yaptım. Temizlik sırasında alt
Roborock q Revo Curv robot süpürgem lidar hatası verdiği için 09.06.2026 tarihinde Recci Teknoloji Şişli İstanbul servis...ine gönderdim. Servisten cihazın yapıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi ancak lidar hatası hiç düzelmemişti. Daha sonra 03.07.2026 tarihinde tekrar arıza kaydı açtım ve cih
Trendyol üzerinden 11078110847 numaralı siparişle aldığım Roborock s8 model robot süpürgeyi yalnızca 3 aydır kullanmama ...rağmen cihazın şarjı çok hızlı şekilde düşmeye başladı. Her saniyede yüzde 1 şarj azalıyor ve 2 dakika dolmadan istasyona geri dönüyor. Bunun üzerine cihazı 27 Haziran civarında ye
"Öncelikle Roborock Türkiye'ye teşekkür ediyorum buraya yazmış olduğum tedarik parça sorunumu bana dönüş yapıp ilgilendiler ve müşteri memnuniyeti olarak parçanın tedariğini yapıp tarafıma göndereceklerini söylediler. Sorunumu çözdükleri için ilgili arkadaşlara teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl...dır kullanıyorum. Cihazın içerisindeki hepa filtrenin yenisini hiçbir kanal
Yaklaşık 20 gün önce Hepsiburada üzerinden 27.06.2026 tarihinde Roborock s8 Pro/“Saroz 20 Sonic” robot süpürge satın ald...ım. Daha önce kullandığım basit Xiaomi modelden bile daha memnun kalmışken, bu üründen aynı memnuniyeti kesinlikle alamadım. Cihaz evin içinde saçma sapan kendi kendine hareketler
Roborock s8 model robot süpürgemi yaklaşık iki ay önce şarj almama sorunu nedeniyle yetkili servise gönderdim. Cihaz şar...ja taktığımda ekranda şarj ediliyor gibi görünmesine rağmen pil seviyesi hiç yükselmiyor ve süpürgeyi kullanamıyorum. Bu iki aylık süreçte ürünüm toplam üç kez servise gidip geldi
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldıktan kısa süre sonra cihaz haritalama hatası vermeye başlad...ı. Bunun üzerine ürünü Roborock’un İstanbul’daki ana servisine gönderdim. Yaklaşık 20 gün serviste kaldıktan sonra geri gönderildi ancak bu kez ürünün alt kısmı kırık halde elime u
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 14 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı ilk günden beri s...orunsuz kullanamadım. Daha en başta bir parçası kırıldı, ardından da çekiş gücü belirgin şekilde düştü ve çalışırken sesi değişti. Üründen hiçbir zaman memnun kalamadım. Yaşadığım
Teknosa’dan Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım ve ayrıca ek sigorta yaptırdım, poliçe numaram 413510112. Bu ü...rünü özellikle halıları algılasın ve hem süpürme hem silme işini düzgün yapsın diye, daha uygun fiyatlı model yerine tercih ettim. Ancak cihaz halıları algılamadığı için halılarımı
15.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık ...bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra 2–3 ay önce süpürme performansı belirgin şekilde düştü, düzgün süpürmemeye başladı ve topladığı tozları sürekli zemine geri dökmeye başladı. Bu
10.05.2026 tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge aldım. Cihazı yalnızca iki ay kadar kullandıktan sonra ana fırça kapa...ğı üzerindeki siyah silecek fitil yırtıldı, parçalar halinde ana fırçaya dolanarak girmeye başladı ve süpürge çalışırken rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. İki ay gibi kısa
Trendyol üzerinden Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Ürün 30 Ekim tarihinde teslim edildi ve bugün cihazın kl...ape levhası kırıldı. Bu parça kırıldığı için robot süpürgeyi artık hiç kullanamıyorum. Ürünü normal ev kullanımında, olağan şekilde kullanırken bu parçanın kırılması sebebiyle mağ
"Çok kısa sürede sorun çözüldü bedelsiz kırık olan parça gönderildi çok teşekkür ederim"
"Ezgi hanıma tekrar teşekkür ederim kendisi çözüm odaklı çalışıyor sorunlarım ile tek tek ilgilendi sorduğum hiçbir sorunda sorun yaşamadım sayesinde iki günde çözüme ulaştırdı kendisi harikatekrar teşekkür ederim emeğine sağlık 💛"
Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock Qrevo Curv robot süpürge yaklaşık 2 aydır düzgün çalışmıyor. Cihaz şarj ünitesine... girmiyor ve paspas özelliği de çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım servis süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. Ayrıca yüzde 40 ortopedik engelli bir bir
Trendyol üzerinden Recci Teknoloji firmasından Roborock s8 Pro model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz bi...r ay bile olmamışken cihaz şarj istasyonundayken kendi kendine şarjını tamamen bitirip hiçbir şekilde şarj almamaya ve komutlara cevap vermemeye başladı. Bu nedenle 01.06.2026 tari
"Merhaba Ezgi Hanım, Süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi, destek ve bilgilendirmeleriniz için çok teşekkür ederim. Yardımcı yaklaşımınız ve çözüm odaklılığınız gerçekten çok memnun etti. Emeğiniz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
4 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro model, rccvcy5390**45 seri numaralı robot süpürgeyi satı...n aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 40 gün sonra ana tekerlek arızası verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine reccı Teknoloji müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünüm çok y
Roborock Qrevo l robot süpürgeyi 19 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1... ay içinde cihaz lidar hatası vermeye başladı. Bunun üzerine Roborock müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ürünü servise kargo ile göndermem için adres paylaşıldı. Cihazı servise gö
02.02.2026 tarihinde Roborock 58 Pro beyaz robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden beri emiş gücü neredeyse hiç... yok, yerleri süpürme işlevini yerine getirmiyor. Bu nedenle ürünü iki kez yetkili servise gönderdim. Ancak her iki seferinde de hiçbir işlem yapılmadan, herhangi bir açıklama yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
