Roborock Q8 Max Pro Ana Fırça Kapak Parçası Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
"Merhaba Firma tarafından iletişime geçildi ve mağduriyetim giderildi"


"Merhaba Firma tarafından iletişime geçildi ve mağduriyetim giderildi"


Afyonkarahisar Media Markt bayisinden yaklaşık bir yılı aşkın süre önce almış olduğum Roborock s8 robot süpürgem, su haz...nesinden su kaçırma sorunu nedeniyle iki kez Media Markt aracılığıyla servise gönderildi. Her iki seferde de cihazın “yapıldı” denilerek yaklaşık 20 iş günü sonunda tarafıma teslim
07.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa... süre kullanabildim, 04.06.2026 tarihinde cihaz “17 robot hatası, sistemi sıfırlayın” uyarısı vermeye başladı. Defalarca reset atıp kapatıp açmama, yeniden başlatmama ve cihazı tem
"Ürün şikayetim sonucu coookca ilgili şekilde iletişime geçildi hemen yeni ürün gönderecekler bekliyorum heyecanla"


Roborock q8 Max marka robot süpürgeyi Isparta Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Ürünün garanti süresi ve ayrıca y...aptırdığımız ekstra sigorta hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, süpürgenin fırça giriş yerinde aşınma oluştu ve bu durumu yaklaşık 1 haftadır fark etmiş durumdayım. Teknik servis i

2025 Mart ayında Gaziantep Şahinbey Sankopark içindeki Media Markt mağazasından 21.999 TL ödeyerek Roborock s8 robot süp...ürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, haznesi temiz ve boş olmasına rağmen topladığı çöpleri gezerken tekrar etrafa dökmeye başladı. Bu sorun üzerine ürünü Media M
08.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Roborock q8 Max Pro Beyaz robot süpürge satın aldım. Cihazı y...aklaşık 10 ay önce almış olup faturam mevcuttur. Üründe saç sıkışması kaynaklı basit bir arıza oluşması üzerine cihazı İstanbul’daki Roborock yetkili servisine kargo ile gönderdim.
"İlk başta olumsuz bir deneyim yaşamış olsam da, sonrasında benimle iletişime geçilip sorunum çözüldü. Yeni orijinal parça ücretsiz olarak gönderilecek süreçle ilgilenen ekibe çok teşekkür ederim"

Ocak 2026’da Teknosa’dan satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık dört aydır kullanıyorum. Ana fırça kapağ...ı dört ay önce kırıldığı için ürünü Ordu Altınordu’dan yetkili servise gönderdim ve kapak yeni ürünle değiştirildi. Ancak 05.06.2026 tarihinde, hiçbir darbe ya da yanlış kullanım o

11 Mayıs’ta Erzurum Lalapaşa Tema AVM’den Roborock q8 robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden beri silme özelli...ği hiç çalışmıyor, tek bir kez bile yer silmedi ve su haznesindeki su olduğu gibi duruyor. Sorunu fark ettiğim anda mağazaya başvurduğumda bana servis numarası verildi. Servisi ar
"Ezgi hanıma çok teşekkür ederim, kırık kapağı kargoyla ücretsiz bir şekilde yolladım bana yeni orijinal kapak yolladılar memnunum"

Trendyol üzerinden 4 Haziran’da satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi ilk günden itibaren kullanırken bazı sorun...lar yaşamaya başladım. Evimdeki bir halının üzerinde robotun adeta zıplayarak ilerlediğini fark ettim. Ayrıca halı tanıma özelliği olmasına rağmen halımın bazı bölgelerini birkaç k
Media Markt Aydın Forum şubesinden Ramazan Bayramı arefesinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü bayram sü...resince kullanmaya başladığımda cihazın normal olmayan şekilde aşırı yüksek ses çıkardığını, sürekli kendi etrafında döndüğünü ve durdurma komutlarına yanıt vermediğini fark ettim.
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim. Arızalı parça bedelsiz olarak gönderilecek bilgisi verildi.🙏"


Roborock q8 Max Pro robot süpürgem yaklaşık 2,5 aydır sürekli tekerlek hatası veriyor. Cihazı bu süreçte iki defa servis...e gönderdim, her seferinde “sorun yok” denilerek geri gönderildi ancak ürün bana her gelişinde gidişinden daha kötü durumda geldi. Şu an düz zeminde bile sürekli tekerlek uyarısı v

20.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca 3–4 kez kullanabildim, ...daha sonra çalışmamaya başladı. Cihazın düğmesine bastığımda “temizlik başlatılıyor” uyarısı geliyor ancak süpürge hareket etmiyor ve ekranda “Hata 1 lidar hatası” uyarısı çıkıyor.
Roborock q Revo l Pro model akıllı robot süpürgeyi, Trendyol üzerinden 11 Mayıs 2026 tarihinde satın aldım ve ürün 13 Ma...yıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazın kurulumu kullanım kılavuzuna birebir uygun şekilde yapıldı ve ev ortamında özenle kullanıldı. Henüz üzerinden bir ay bile geçmem
Geçen yıl Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l model robot süpürge satın aldım. Cihazdan genel olarak memnun olmama ra...ğmen, neredeyse ürünün kendisinden daha fazla yıpratıcı hale gelen bir yedek parça krizine sürüklendim. Ürünün yedek toz torbası değişmesi gerektiğinde, tek yetkili servis olarak b
Hepsiburada üzerinden biri 20.02.2026, diğeri 04.03.2026 tarihinde olmak üzere iki adet Roborock s8 robot süpürge satın ...aldım. 04.03.2026 tarihinde aldığım cihazı toplamda yalnızca üç kez kullanabildim, ardından tamamen bozuldu ve hiç çalışmamaya başladı. 20.02.2026 tarihinde aldığım diğer cihaz ise


Yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Ürün için 13.250 TL ödedim ve hal...en garanti kapsamında. Cihaz yalnızca ilk 1–2 ay sorunsuz çalıştı, sonrasında önce performans sorunları, ardından da ciddi haritalama ve konumlandırma problemleri ortaya çıktı. Ön
Trendyol’un kendi resmi mağazasından satın aldığım Roborock q8 Max robot sü...pürgemin mop özelliği çalışmadığı için 2025 yılı Haziran ayında, Roborock’u
Geçen yıl 75 bin e aldığım Roborock qrevo curv modelinin çalışma performansından hiç memnun değilim. Maksimum güçte 2 de...fa vakum temizliği yaptırmama rağmen tam temizlemiyor. Önceleri acaba ben mi çok abartıyorum diye düşündüm sonra çevremdekilerin daha düşük modeldeki robotlarının performansını kar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87