to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock S8 Pro robot süpürgemi Temmuz–Ağustos aylarında online bir mağazadan satın aldım. Ürünü normal bir ev ortamında, birkaç günde bir düzenli olarak kullandım; ağır bir kullanım ya da sıvı çekme gibi hiçbir durum olmadı. Yaklaşık 6 ay sonra süpürge kendi kendine arıza yaptı ve motorunun yandığ...
18.10.2025 tarihinde Osmaniye Park AVM 328 Teknosa şubesinden 33.228,99 TL bedelle Roborock Q Revo L model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana çeşitli sıkıntılar yaşadım, yaklaşık bir aydır ise robot özellikle çöpünü boşaltma işlemini yapmıyor. Bu sorun üzerine Osmaniye Park AVM...
Teknosa mağazasından satın aldığım Roborock s6 Max robot süpürgemde 12.11.2025 tarihinden bu yana Wi-Fi ile ilgili bir arıza yaşıyorum. Cihaz sürekli “Wi-Fi sıfırla” uyarısı veriyor ancak sıfırlama işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmiyor ve bu nedenle cihazı uygulama üzerinden kullanamıyorum. Yaşadığı...
Marka: Roborock (q8 Max Pro) Satın alma: Media Markt online mağaza (mediamarkt.com.tr) – 15.10.2025 Teslim/servis: Media Markt Şanlıurfa Piazza şubesi Servis/Referans no: 17938143 Ödeme: 17.999 TL – kredi kartı tek çekim Yaklaşık 1 ay önce Media Markt’ın online mağazasından Roborock q8 Max Pro rob...
Roborock S5 Max süpürgem sürekli 'Filtre tıkalı ya da ıslak' uyarısı veriyor. Evde elimden geldiğince temizledim, bakımını yaptım ama asla düzelmiyor ve çekiş gücü aşırı derecede düştü. Garanti süresi bitti, biliyorum; fakat ne yaptıysam sorunu çözemedim. Mail yoluyla yetkili yerlere ulaşmaya çalışt...
Asla çekim yapamıyor ve yönünü bulamıyor. Bu nedenle servise gönderdim, fakat dönüşü tam anlamıyla sorunluydu. Serviste deneme yaptık, çekiyor bir sık...
Roborock S7 ürünümün içindeki plastik parça yırtılmış. Bu parçanın değişimini nereden ve nasıl sağlayabileceğimi bilmiyorum. Roborock ile doğrudan iletişim kurabileceğim bir yer yok, hiçbir yere ulaşamıyorum. Gerçek yetkili servisi neresi bilmiyorum; ürünü MediaMarkt'tan almıştım. 2023 yılında garan...
Roborock'tan robot süpürge alalı iki yıl olmadı, üstelik çok sık kullanan biri de değilim. Buna rağmen cihaz sürekli hata veriyor. Roborock Q7 Max modelinde 'Hata 8: Robot engele takılmış' uyarısı alıyorum. Fakat ortada herhangi bir engel yok. Cihazı servise gönderdim, ancak bana tatmin edici olmaya...
Merhaba; Yaklaşık bir buçuk yıl önce Media Markt mağazasından Roborock marka robot süpürge aldım. Alırken çok araştırdım ve bana robot süpürgelerin 'Vakko'su bu dendi. Ben aktif bir şekilde kullanıyorum bu ürünü. Sorunum şu: Daha bir yılı yeni doldurmuş bir ürün nasıl durmadan hata veriyor? Servise ...
Roborock ve Teknosa pişmanlığı. Bir yıl önce Isparta Teknosa'dan Roborock q7 max satın aldım. Kullanırken fırçasını sürekli bırakıp gidiyordu. Ben sürekli süpürgenin peşinde dolaşıp fırçayı nerede bıraktığını takip ediyordum. Koltukların altından, yatağın altından fırça arıyordum. Bu şikayetle ilgi...
Merhabalar, bugün Roborock Türkiye yetkili servisini aradım ve yaklaşık 3 yıldır kullandığım robotum, devamlı temizlememe rağmen 'filtre takılı ya da ıslak' uyarısı verdiği için servislerine göndermek istediğimi söyledim. Aldığım yer kapandığı için direkt Türkiye distribütörünü aramak en iyi seçenek...
"Şeyma hanıma çok teşekkür ediyorum. Başta müşteriye olan üslubu, konuyla ilgili aydınlatması sorulara içtenlikle cevap vermesi ve elinden geldiğince yardımcı olması bizi çok mutlu etti. Markaya da hemen dönüş sağladığı için teşekkür ederim"
Roborock'tan aldığım S8 elektrikli robot süpürgenin bir hafta önce tozu çekmediğini fark ettim. Firmayı aradım, garantisinin daha devam ettiğini söyledim ve servise gönderdim. Bir gün sonra servis, robotun su çekmesinden kaynaklı oksitlendiğini ve ücrete tabi olduğunu, kullanıcı hatası olduğunu söyl...
Roborock S7 süpürgesini Media Markt'tan 1 yıl 11 ay önce aldım. Şimdi hem Wi-Fi'ye bağlanma hem de sensör hatası veriyor. Servise gönderdim, servisten bana deterjan kullanılmış diye saçma bir gerekçeyle geri gönderdiler. Ben de tabii servise geri gönderdim. Bir kere ben robot süpürge deterjanı kulla...
Roborock q7 max ağustos ayında aldım. Aldığımdan beri defalarca harita düzeltmesi zaten yaptım o ayrı konu değinmeyeceğim bile. Sürekli kafa karışıklığı. O kadar düzgün baktığım her süpürmeden sonra temizlediğim halde, özellikle kameralarını kullanmasam bile durduğu yerde kullanmadan önce temizlerim...
Sakarya Erenler de bulunan Vatan Bilgisayar dan Roborock marka robot süpürge satın almıştım. Cihaz arızalandı. Garanti süresi dolmuştu. Roborock firmasına servis bilgisi alabilmek adına ulaştım ancak servis bilgisini satın aldığımız yerden öğrenebileceğimizi söylediler. Vatan Bilgisayar'a servis bil...
Roborock Q8 max robot süpürgemiz daha 1 yılını bile doldurmadan arıza verdi. Göndermemiz istendi gönderdik su çekmiş dendi evde su çekeceği hiçbir alan yok banyoya da bu sebeple hiç sokmadık. Garanti kapsamına girmez dendi 6000 TL para istendi kabul etmedik. Geri gönderdiler. 1000 TL bakım ücreti is...
Roborock q8 robot süpürge aldım ama parkeleri tam süpürmüyor arkasından hep süpürge açmak zorunda kalıyorum. Bu sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Nereye başvuru yapacağımı bilmiyorum. Teşekkür ederim. İnşallah bir çözüm bulunur. Şikayetime dönüş yapılır
1.5 sene önce Roborock S5 Max robot süpürge aldım, inanılmaz da memnundum. Ancak iyi çekmemeye ve içindeki tüyü de bırakmaya başlayınca servise gönderdim. Tabii servis olayı da sıkıntılıymış; nereden aldıysan orası gönderiyor servise. Roborock'un Türkiye'de servisi yokmuş, bu ayrıntı çok önemli, bil...
"Bilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Roborock Q7 Max robot süpürge için yedek parça konusunda problem yaşıyorum. Kendi sitesinde satılmayan ürünün orijinali nereden bulacağız. Bu süpürgel...
Merhabalar, Kayseri Forum şubesinden Roborock S8 marka süpürge aldık. Ellerinde olmadığını ve 3 gün içinde adrese teslim edileceğini söylediler. 13 Kasım'da alınan ürün, 18 Kasım oldu. Hâlâ nerede olduğunu bilgisi verilemiyor. Aldığımıza pişmanlık duyduk.
Roborock s8 Pro Ultra cihazımı alalı 1 ay olmuştu ki cihaz sıvı teması sonrası sürekli resetleme sorunu çıkardı ve ben de Google'dan Roborock yetkili servis ve Roborock müşteri hizmetleri diye arattığımda ilk sırada bu myrocksan denilen firma çıkıp duruyordu! Defalarca araştırdım, emin olduğumu düşü...
Vatan Bilgisayar'dan 31.12.2024 tarihinde aldığım robot süpürge 18.10.2024 tarihinde garanti kapsamında tamir için Vatan Bilgisayar'a teslim edildi. Genpa teknik servis tutanağında 13.789 TL istendi gerekçe cihazda deterjan kullanımı iddiası. İddiayı kabul etmiyorum. Nerede yazıyor deterjan kullanıl...
Hepsiburada'dan Roborock s8 sonic robot süpürge aldım. İlk aldığımda gayet iyiydi, ancak yaklaşık 6 ay sonra 'filtre ömrü doldu' uyarısı verdi. Aldığım yedek filtreyi kullanmaya başladım ve süpürge çekmemeye başladı. İkinci filtreyi taktım, yine aynı sorun oldu. Henüz bir senesi bile dolmadan süpürg...
Roborock 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
