to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Q8 Pro Plus robot süpürge için yaklaşık bir aydır yedek parça temini konusunda sorun yaşıyorum. Cihazın su tank...ı ve toz kutusunun birlikte olduğu kısmına ihtiyacım var, ancak bu parçayı hiçbir şekilde bulamıyorum. Online satış kanalları üzerinden pek çok kez arama yapmama rağmen orijinal y
Roborock f25 ace ıslak kuru süpürgeyi 4 Temmuz 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü yaz döneminde çok yoğun kullanmamamıza ...rağmen yaklaşık 1 ay içinde cihazda ciddi arızalar ortaya çıktı. Önce emiş gücünü neredeyse tamamen kaybetti, ardından içine oturduğu hazneyi su içerisinde bırakmaya başladı. Cihaz
Bursa Sur Yapı Xiaomi mağazasından yaklaşık 6–8 ay önce 20.000 TL civarında ödeyerek aldığım Roborock f25 Ace model ürün...de, temiz su dolum haznesinin plastik kaynak yerlerinden su kaçırma sorunu yaşamaktayım. Bir teknisyen olarak haznede darbe, düşme veya kullanıcı hatasına bağlı bir kırık, çatlak y
Robot, kendi haritalamasında tespit edip, girmesi veya girmemesi gereken yeri kendisi belirlemesi gerekirken, altına gir...ip çizdiği üst kapakların ücretsiz değerini talep ediyorum. Sonuçta yapay zeka ile birlikte sensör ve kameralar yardımıyla muadillerinden 3‑4 kat daha pahalı bir cihaz alıyorum ve
Roborock s8 robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce tavsiye üzerine aldım ancak cihaz daha doğru düzgün kullanamadan sürekli ...çevrimdışı olmaya, şarj istasyonundan kendi kendine çıkmaya başladı. Bunun üzerine 24 Temmuz’da cihazı Bursa yetkili servisine gönderdim. Kargo takibinden cihazın 613662236080 tes
"Ezgi hanıma ve kuruma teşekkürler"
"Şu anlık sorunumun çözüldü tekrar böyle bir sorunla karşılaşmam umarım teşekkürler"
Anneler Gününde, 86.398 TL ödeyerek Ankara Metromall AVM’deki Media Markt mağazasından Roborock Saros z70 siyah robot sü...pürge satın aldım, ekstra garanti de yaptırdım. Ürünü ilk gün sadece kroki çizdirmek için çalıştırdık, sonrasında da toplamda birkaç kez kullandık. Tatile giderken fişini çekip evd
Mart ayının sonunda Roborock Qrevo c Pro model robot süpürge satın aldım. Cihaz daha 3 aylık olmasına rağmen geçen ay ki...rli su haznesi ile ilgili hata vermeye başladı. Bunun üzerine Roborock müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirmeleriyle ürünü Aras Kargo aracılığıyla Roborock’un yetkili servisi o
Hepsiburada üzerinden Kasım ayında Roborock S8 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığımız günden beri harital...ama kısmında sorun yaşıyoruz. İlk haritalama doğru olmasına rağmen robot her süpürme yaptığında haritayı kendi kendine değiştiriyor ve sonuç olarak tamamen yanlış bir haritalama ol
Roborock markasına ait f25 Ace model ıslak temizleme süpürgesini 15.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden online olara...k satın aldım. Ürünün 2 yıllık garantisi devam ederken cihazım arızalandı ve 25.05.2026 tarihinde ücretsiz olarak servise gönderdim. Cihazı servise gönderdiğim tarihten bu yana bi
2025 yılının Ağustos ayında Roborock q7 Max süpürgeyi İhlas Pazarlama’nın eveda.com sitesi üzerinden satın aldım. Cihaz ...bir süre sonra sürekli hata vermeye başladı, “robot sıkıştı”, “dikey tampon hatası”, “engele takıldı” uyarıları çıkıyor ve detaylı süpürme yapmıyordu. Bu nedenle cihazı yaklaşık 1
"Sesimiz duyurduğunuz için teşekkürler"
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 24.10.2025 tarihinde Hepsiburada ...üzerinden satın aldım. Bir süre sonra cihazda şarj problemi yaşamaya başlad
19.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s7 Max Ultra robot süpürge satın aldım. Ürün 22.04.2026 tarihinde tesli...m edildi ancak kutudan çıktığı andan itibaren hiç çalışmadı. Satıcı servis raporu istediği için İstanbul Şişli ’de bulunan Recci Teknoloji teknik servisiyle iletişime geçtim. İlk g
Trendyol üzerinden 13 Mart tarihinde Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Ürün daha ilk günden “dahili hata, robotu sı...fırlayın” uyarısı vermeye başladı ve defalarca sıfırlamamıza rağmen sorun düzelmedi. Bunun üzerine ürünü inceleme için gönderdim, yaklaşık bir ay sonra “hiçbir sorun yok, biz siste
03.03.2026 tarihinde tarafıma ait Roborock marka robot süpürgeyi, garanti kapsamında Media Markt Turkey satıcı aracılığı...yla yetkili servise teslim ettim. Ürünüm ancak 12.04.2026 tarihinde tarafıma geri ulaştı. Bu süreçte, yasal olarak belirlenen 21 iş günü tamir süresi açıkça aşılmıştır. Ancak asıl
Roborock h60 dikey süpürge kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır bu modelin yedek toz torbasını hiçbir yerde bulamıyorum. Bur...sa Sur Yapı AVM’de bulunan mağazaya da bu nedenle Mart ayı sonunda gittim ancak oradaki görevli, internet sitesinden alabileceğimi söyledi. Fakat internet üzerinden sipariş vermek
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro Plus marka robot süpürge satın aldım. Ürünle ilgili sorun yaşadığım için servise g...önderildi, daha sonra geri geldi ancak ardından tekrar servise gönderildiği bilgisi verildi. 28 Şubat’tan bu yana ne ürün elime ulaştı ne de net bir bilgi alabildim. Bu süreçte he
Trendyol üzerinden Elektroshopping mağazasından 08.02.2026 tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı s...adece iki kez kullanmama rağmen ikinci kullanımdan sonra şarj almamaya başladı, tüm ışıkları kapandı ve hiçbir tuşu çalışmadı. Bunun üzerine ürün için iade talebinde bulundum. İad
Roborock q7 Max robot süpürgemde bir süredir sürekli “sıcaklık eşiği aşıldı” hatası alıyor ve bataryası da çok hızlı bit...iyordu. Ürünü Mart 2024’te Media Markt’tan satın aldım. Garanti kapsamında olması nedeniyle 27.02.2026 tarihinde ilçeden Media Markt mağazası üzerinden servise gönderilmek üzere te
İdefix üzerinden Ahsen Teknoloji satıcısından Roborock q8 Pro model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay k...ullandıktan sonra cihazın hem dişlisini yemesi hem de altta süpürgenin yanındaki plastik mekanizmanın kırılması nedeniyle robot süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Yaşadığım arıza s
Nisan 2025’te Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 10 akıllı süpürge satın ...aldım. Ürünü çok yoğun kullanmama rağmen baştan beri iyi süpürmediğini fark
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
