to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Qrevo Pro robot süpürgemi 6 Kasım 2025 tarihinde Roborock’tan satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihazla konum belir...leme ve komutları yerine getirme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Genel temizlik komutu verdiğimde sadece vakum yapıyor, kendi etrafında dönüyor, halı üzerinde paspaslama yapıyo
Yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Ürün için 13.250 TL ödedim ve hal...en garanti kapsamında. Cihaz yalnızca ilk 1–2 ay sorunsuz çalıştı, sonrasında önce performans sorunları, ardından da ciddi haritalama ve konumlandırma problemleri ortaya çıktı. Ön
Roborock q8 model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri, yaklaşık 4 aydır sürekl...i olarak harita konumlandırma hatası yaşıyorum. Cihaz bir türlü doğru şekilde konumlayamıyor ve bu nedenle üründen verim alamıyorum. Henüz yetkili servis veya müşteri hizmetleri i
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem, henüz 1 haftalık kullanımda ana fırça kapağı kırıldığ...ı için Roborock yetkili servisine gönderildi. Ürün yaklaşık 1 ay serviste kaldıktan sonra tarafıma geri gönderildiğinde, kırık parçanın yenisiyle değiştirilmek yerine sadece hafifç
03.03.2026 tarihinde tarafıma ait Roborock marka robot süpürgeyi, garanti kapsamında Media Markt Turkey satıcı aracılığı...yla yetkili servise teslim ettim. Ürünüm ancak 12.04.2026 tarihinde tarafıma geri ulaştı. Bu süreçte, yasal olarak belirlenen 21 iş günü tamir süresi açıkça aşılmıştır. Ancak asıl
Trendyol üzerinden Vatan satıcısından 5 Mart tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başla...dığımızda cihazın konumlandırma ve haritalandırma yapamadığını, halının üzerine çıkamadığını, sürekli kendi etrafında dönüp “haritalandırma yapılamadı” hatası verdiğini gördük. Far
Roborock s8 Pro Plus robot süpürgeyi Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı kullandığım ilk zamanlardan b...eri harita sürekli siliniyor ve neredeyse her çalıştırdığımda konumlandırma hatası veriyor. Bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyor, temizlik görevlerini düzgün tamamlayamıy
27.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Plus marka robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden itibar...en şarj ve konumlandırma sorunu yaşamaya başladım, kısa süre sonra da Lidar hatası vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü 14.01.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim ve servis inc
Vatan’dan satın aldığım Roborock s7 Max v robot süpürgem için Gig Sigorta üzerinden yaklaşık 5 yıllık garanti uzatma pak...eti aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra cihazda konumlandırma hatası ve fırça sıkışma hatası oluştu. Bu nedenle robot şarj ünitesine düzgün oturmadığı için şarj olmuyor ve d
Trendyol üzerinden Kasım ayında satın aldığım Roborock S8 Pro robot süpürgemin arka fırça kapağı, 21.01.2026 tarihinde, ...evimde herhangi bir engel ya da çarpma durumu olmamasına rağmen kırıldı. Cihazı ilk kez doğru şekilde konumlandırıp çalıştırmama rağmen, bu kadar kısa sürede böyle anlamsız bir kır
30.07.2024 tarihinde satın aldığım Roborock Q Revo S robot süpürgeyi yaklaşık her gün kullandım; ancak son 6 aydır cihaz...dan hiç memnun değilim. Cihaz ara ara çalışmıyor, sensör hataları veriyor; özellikle lider sensör arızası ve konumlandırma hatası gibi problemler yaşıyorum. Garanti devam ettiği i
Roborock marka Q Revo Max V model robot süpürgeyi 12 Mayıs 2024 tarihinde Media Markt Mall of İstanbul şubesinden satın ...aldım. Ancak, ürünün iki yıllık garanti süresi dolmadan tam 4 kez arıza vermesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Arızaların büyük kısmı aynı sorunla tekrar etti ve ürün her
Trendyol üzerinden satın aldığım ve ek olarak sigorta yaptırdığım Roborock Qrevo robot süpürgemden, bir ay bile dolmadan... performans problemi yaşamaya başladım. Cihazı ilk aldığım günlerde sorunsuz çalışıyordu; ancak yaklaşık bir haftadır, özellikle mutfak temizliğinde ciddi sorun yaşıyorum. Uygulam
Roborock Q8 süpürge aldık. Alalı henüz bir sene bile olmadı. Düzenli olarak temizliyorum ve bakımını yapıyorum, ancak as...la memnun kalmadım. Süpürge sürekli takılıyor ve temizlemesini istediğim yerin dışındaki alanlara gidiyor. Sensörlerini de nemli bir bezle siliyorum, fakat yine de sorun çözülmüyor
Aldığım Roborock süpürge, geldiği günden beri harita konusunda sorunlu. Yükseklik sensörü çalışmıyor, girmemesi gereken ...her yere giriyor ve her tarafını çizdiriyor. İç hazne boş olmasına rağmen dolu uyarısı veriyor, hiç çekmiyor ve sadece ses çıkarıyor. Sürekli konumlandırma yapıyor. Garantiye gönde
Roborock Q7 marka almış olduğum ürünün Wi-Fi bağlantısı sürekli koptuğu için şarj istasyonunu göremiyor ve bazen saatler...ce doğru konumlanması için uğraşıyorum. Pratik olsun, ev işlerine yardımcı olsun diye yüksek ücretler ödenerek alınan bir ürün ancak kullanım açısından tercih edilmeyecek bir süpür
Merhaba, Roborock'un en tepe modelini -Saros 10-, rakip firmaya oranla daha pahalı olmasına rağmen, gerektiğinde daha ...iyi servis desteği alınacağını öngörerek 70.000 TL'ye satın aldım yaklaşık 1 ay önce. 1 aydır sorunsuz çalışırken, şimdi cihazımla alakalı önemli bir sorun yaşıyorum. Cihaz mevcut
Ürünü İzmir Gaziemir Optimum Teknosa mağazasından 1 ay önce aldım, Ridar hatası verdi. Aldığımız mağazaya götürdük, İsta...nbul servisine gitti. 20 gün sonra güncelleme yapıldı, temizlik yapıldı falan dendi. Ürünü aldım, ayrıca tertemiz verdiğim ürün bana çizik geldi. Dedik neyse, çalışsın da önemli de
5 ay önce Media Markt'tan aldığım Roborock Q7 Max, 'konumlandırılmıyor' arızası veriyordu. Geri götürdüm, servise yollay...acağız dediler. 1 ay bekledim, tamir edildi deyip geri verdiler fakat 2 kullanımdan sonra tekrar aynı arızayı verdi. Geri götürüp tekrar yollayacağız dediler, 1 ay daha beklemem ge
Geçen yıl almış olduğum Roborock Q7 Max robot süpürge son zamanlarda farklı sesler çıkarıyor. Durmadan konumlandırma yap...ıyor diye garantiye gönderdim. Fakat garanti 1 hafta sonra aradı onarım için 10.500 lira ücret talep etti. Siz deterjan kullanmışsınız kullanıcı hatası vs diye deterjan da 2 veya 3
Ürün tekerlek kısmında göçme olup sürekli takılıp engel hatası veriyor. Görsel olarak da eklediğim gibi normal şartlarda... engel vs olmayan yerlere kendini sıkıştırma konumu değiştirip tekrar konumlandırma yaparak kendisini başka odayı temizlemeye devam ederek gösteriyor
Roborock q7 max robotuma hızlı tarama yaptırdıktan sonra oda temizliği seçmeme rağmen şarj istasyonundan çıkıp hedefe ul...aşılamadı deyip istasyona geri dönüyor etrafında dönme hareketi ve konumlandırma yapılıyor demesi lazımken bunları yapmıyor bir türlü düzeltemedim acaba reset mi atmalıyım
Hepsiburada.com da Hepsiburada satıcı'dan Roborock s5 max aldık. Hepsiburada, Tamir arıza durumunda kendileri ile ilgili... iletişime geçmemi istediler. Robotun ilk arızası konum hatası ve mopundan su sızdırma şeklindeydi. Robotta herhangi bir sorun tespit edilemedi dediler ancak su sızdırma sorunu dev
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56
