to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Vatan satıcısından 5 Mart tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızda cihazın konumlandırma ve haritalandırma yapamadığını, halının üzerine çıkamadığını, sürekli kendi etrafında dönüp “haritalandırma yapılamadı” hatası verdiğini gördük. Farklı telefonlardan defalarca denememize rağmen sorun devam etti ve daha önce kullandığımız q8 modeline göre performans açısından arada ciddi fark olduğunu açıkça hissettik.
Bu nedenle üründen memnun kalmadığım için, yasal süreler içinde kalarak 8 Mart tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün incelemeye gönderildi ve yaklaşık bir ay sonra tarafıma geri gönderildi. Gelen bilgi notunda “üretim kaynaklı sorun bulunmadı” ifadesi dışında bir açıklama yapılmamış, 7330031041082264 numaralı kayıtla ürün tekrar elime ulaştırılmıştır. Kullanmadığım bu ürünün kutusu tarafımdan açılmasına rağmen, inceleme sürecinde içeriği açılarak kontrol edilip böylece geri gönderilmiştir.
Ürünün daha ilk günden itibaren haritalandırma ve kullanım sorunları yaşatması, buna rağmen incelemede “sorun yok” denilerek bir ay boyunca mağdur edilmemiş ve talebimin reddedilmesi sebebiyle, Roborock s8 Pro robot süpürgenin iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma hızla dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk kullanmaya başladığımdan beri tekerlek ile ilgili sorun yaşıyorum. Süpürge çalıştıktan 2–3 dakika sonra hata verip duruyor ve bu durum yaklaşık 1 aydır aynı şekilde devam ediyor. Yaklaşık bir haftadır bu...
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Q8 Max Pro robot süpürge, 15 Aralık Pazartesi günü elime ulaştıktan sonra ürünü kurup kullanmaya başladığımda, cihazın haritalandırma yapmadığını, sadece kendi etrafında dönerek hiçbir şekilde temizliği tamamlamadığını gördüm. Ürünü uygulama üzerinden defala...
4 ay önce Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı ikinci kez servise göndermek zorunda kaldım. Son gönderimimde ana fırça kapağı kırıldığı için 02.02.2026 tarihinde servise verdim ve şu an hala ürünüm serviste, herhangi bir işlem yapılmadan bekletiliyor. Cihaz hiçbir şe...
5 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık üç gün sonra cihazda kusur tespit ettim ve Trendyol üzerinden kayıt açarak ürünü inceleme için gönderdim. Bu süreçte özellikle para iadesi istemediğimi, ürünün değişimini talep et...
Trendyol uygulaması üzerinden, satıcısı Trendyol olan Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi 27.11.2025 tarihinde 10734313198 numaralı sipariş ile 13.500 TL’ye satın aldım. Ürün elime ulaştığında robotun şarj istasyonunu bulmadığını, istasyonun hemen yanında olmasına rağmen kendi etrafında dolan...
Yorumlar