Robot Süpürgenin Dönerek Takılması Ve Sürekli Beni Kurtarın Uyarısıyla Garanti İadesi Talebi

Roborock q8 robot süpürgemi 3 gündür kullanıyorum ancak cihaz istasyondan çıktıktan sonra kendi etrafında dönüyor, konumlanması gereken yere zar zor gidip olduğu yerde kalıyor ve boş alanda olmasına rağmen sürekli “beni kurtarın” uyarısı veriyor. Bu nedenle cihazı normal şekilde kullanamıyorum.

Teknik servis ile görüştüm, fabrika ayarlarına döndük ancak sorun devam etti. Kendi gözlemime göre tekerleklerinde bir problem var gibi görünüyor. Ürünümde hiçbir çizik ya da darbe bulunmuyor, son derece dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Bu nedenle ürünümün garanti kapsamında iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini rica ederim.