to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Robo Türkiye mağazasından Robo Ultra 3 Pro şarjlı araç yıkama makinesi satın aldım. Siparişi 13 Nisan... 2026 tarihinde verdim, ürün 14 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün içinden çıkması gereken püskürtme başlığının eksik olduğunu gördüm. Aynı gün Trendyol üz
"Merhaba, öncelikle Şikayetvar platformuna teşekkür ederim. İyi ki bu site var. Dolayısıyla bu siteye yaptığım başvuru sonucu, talebime daha kısa sürede cevap verildi. Ayrıca şikayetimle ilgilenen robo firma temsilcisine de ayrıca teşekkür ederim. Bana dediği gibi aynı gün olmasa da ertesi gün ücret iadem yapıldı. İlgisine teşekkür ederim. Ancak belirtmek isterim ki; bu firma özelinde değil de diğer tüm firmalar içinde aynı olmak üzere " neden biz Şikayetvar" sitesine başvurunca bizimle ilgileniliyor buna anlam veremiyorum. Tüm firmaların bu konuyu dikkate almaları önem arzeder."
16 Mart 2026 tarihinde robo TÜRKİYE’nin kendi internet sitesinden, üye olma...dan kredi kartı ile “omuzdan takmalı ovmalı masaj aleti” satın aldım. Sipar
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
Vibrofitto ürünümden yaklaşık 1 aydır farklı ve rahatsız edici sesler geliy...or. Ürünü normal kullanımda çalıştırdığımda bu sesler sürekli hale geldiği
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
13 Nisan tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden aynı gün kargo vaadiyle bir adet şarjlı çim biçme makinesi satın ald...ım. Buna rağmen ürünüm ancak 2 gün sonra kargoya verildi. Kargo çıktıktan sonra da üzerinden 2 gün daha geçmesine rağmen ürün yine elime ulaşmadı. Durumu öğrenmek için firmayı tek
Trendyol üzerinden satın aldığım Roba 4’ü 1 Arada şarjlı akü ateşleyici ürünü 24.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile teslim... aldım. Ürünü ilk şarj ettiğimde bir kez şarj oldu ve kullanabildim, ancak ikinci kez şarj etmek istediğimde kesinlikle şarj almadı ve şarj yeri bozuk hale geldiği için şu an ürünü
26.03.2026 tarihinde Robo internet sitesinden “Pandora 3D Pro” oyun konsolu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 2. ...Günde cihaz hata vermeye başladı ve artık hiç açılmıyor. Aldığım günden beri ürünü sağlıklı şekilde kullanamadım. Sipariş numaram 278355’tir. Yaşadığım arıza sonrasında firmaya ul
"Yetkili servis aradı ve iade işlemimin yapılacağını söyledi çok teşekkür ederim ilgilenildiği için"
Trendyol üzerinden Robo marka bir masaj aleti satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında şarj soket yeri arızalıydı ve ciha...z hiç şarj almıyordu. İki ay içinde ürünü iki defa Trendyol üzerinden talep açarak geri gönderdim, ancak her seferinde yine aynı problemi yaşayan aynı ürünü tekrar gönderdiler ve s
19 Şubat’ta Robo’nun resmi internet sitesinden yaklaşık 1500 TL ödeyerek çift katlı yemek pişirici satın aldım. Cihazın ...ekranı açık olmasına rağmen hiçbir şekilde ısıtma yapmıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Robo ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefon
Robo marka çim biçme aletini 7 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime arızalı ulaştığı için 9 Nisan’...da analize gönderildi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç paylaşılmadı ve bu süreçte mağduriyetim devam ediyor. Ürüne ihtiyacımız olduğu için tekrar ay
Robo Türkiye’den “akıllı eviye” ürünü satın aldım, yorumları okumadan aldığım için şimdi ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Ürün ilk bakışta şık görünse de malzeme kalitesi son derece kötü, kısa sürede her yeri parçalandı ve bozulmalar başladı. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra daha ilk hafta içinde s
"Şikayetvar sitesine yazmadan gerek mail gerekse telefonla müşteri temsilcisine ulaşamamıştım. Şikayetvar sayesinde müşteri temsilcisi tarafından arandım. Robo Türkiye'ye müşteriyle doğrudan iletişim kuramayıp Şikayetvar aracılığıyla ulaşmalarına anlam veremedim. Şikayetvar'a teşekkürler."
12.04.2026 tarihinde Robo firmasının internet sitesi üzerinden 291555 numaralı siparişimle 1.599 TL tutarında şarjlı ot ...biçme makinesi satın aldım. Ödemem alındı ve tarafıma “siparişiniz onaylandı” şeklinde mail gönderildi, ancak ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerine firmayı aradığımda, telefona çı
"İadem gerçekleştirildi yardımcı oldular"
Robo isimli internet sitesinden 8 Nisan’da Vibrofitto marka titreşimli spor... aleti satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde hem bariz şekilde kullanılm
Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım “Robo Ultra 1 90 Bar 88w Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi” ile bir...likte gönderilen şarj adaptörü, ürünün sadece ikinci kullanımında çalışmamaya başladı. 30 Mart’tan bu yana ürünün kullanılamaz hâle gelmesi nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriy
"Teşekkürler müşteri hizmetleri sorunla ilgilendi"
"Firma 20.04.2026 tarihinde aradı ve ücret iadesinin yapıldığı bilgisini verdi. Kendilerine bu denli ilgili olmalarından teşekkür edildi."
Robo markasına ait şişme tek kişilik koltuğu internetten satın aldım. Sipar...iş numaram 290261. Ürünü alalı altı gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı
"Sorunumun Giderildi Cihaz Arızası Tamir edildi teşekkürler ederim"
Robo Türkiye firmasının internet sitesi üzerinden T***** S***** adına 19.03.2026 tarihinde biri tek kişilik, diğeri çift... kişilik olmak üzere iki adet yatak satın aldık. Bu ürünleri 26.03.2026 tarihinde iade ettik, ancak üzerinden 14 gün geçtiği halde 6.398 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı.
7 Nisan 2026 tarihinde Robo firmasının kendi internet sitesi üzerinden 1.849 TL ödeyerek buharlı temizlik makinesi satın... aldım. Sipariş numaram 287753. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra stokta olmadığı, bu nedenle para iademin yapılacağına dair mesaj gönderildi. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 1
"Teşekkür ederiz iyi ki varsınız"
12.04.2026 tarihinde Robo Türkiye’den çim biçme makinesi satın aldım, kredi... kartı ile 1.599 TL ödeme yaptım ve dekontum, sipariş bilgilerim elimde olm
Robo Türkiye’den bu ay satın aldığım Panorama Pro 3D ürünüm daha ilk aldığı...m andan itibaren arızalı çıktı. Ürünle ilgili yaşadığım bu arızayı bildirme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
