to read complaints and reviews, or file yours.
"İade yapıldı. Teşekkürler"
Robo markalı buz yapma makinesini satın aldım. İlk gönderilen cihaz düzgün ...buz yapmıyor, sağlıklı şekilde çalışmıyordu. Bu nedenle ürün için para iade
"Çok uğraştırdınız şikayet sonrası yolladığınız ürün iade edilmiş hatalı bir üründü. Bu müşteri odaklı olmadığınızı gösteriyor. Para iadesi oldu teşekkürler"
15.06.2026 tarihinde Robo Bilgi Teknolojileri a. Ş.’nin internet sitesi üze...rinden WC-5789*******95 numaralı siparişle 4'ü 1 Arada Lastik Şişirici - Ak
Robo Bilgi Teknolojileri a. Ş’den roboturkiye.com sitesi üzerinden 5 Şubat 2025 tarihinde 1.799 TL bedelle satın aldığım... robo Power 3 60 Bar Yüksek Basınçlı Oto Yıkama ve Sulama Tabancası 20 Nisan 2026 tarihinde çalışmamaya başladı. Firma ile yaptığım görüşme sonrası ürünü kendilerine göndermem iste
17.07.2026 tarihinde Robo Türkiye’den Ultra 2 araç yıkama makinesi satın aldım, 20.07.2026 tarihinde de ürünü Aras Kargo... ile teslim aldım. Ürün bir çanta içinde geldi, paketi açtığımda parçaların deforme olduğunu, çizik ve yıpranma izleri bulunduğunu görerek ürünün daha önce kullanılmış olduğunu anl
Robo Türkiye üzerinden aldığım Robo kule tipi vantilatör, kutusunu açtığımda daha önce kullanılmış gibi duruyordu ancak ...çalışmasında bir sorun yoksa kullanırım diye düşündüm. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra dönerken takılmalar yaptığını fark ettim ve bunun üzerine iade sürecini başlattım. 14.07.
Instagram üzerinden Roboevaletleri sayfasından dikey şarjlı süpürge satın aldım. Süpürgenin filtresinin önünde bulunan s...iyah plastik parça kaybolduğu için cihazı şu an kullanamıyorum ve bu parçadan 3–4 adet talep ettim. Yaklaşık 2–3 hafta önce Instagram sayfasına DM atarak bu siyah plastik parçanın
"Para iadem yapıldı"
Robo markasından satın aldığım ısıtıcı ve soğutucu üniteyi iade etmek için gerekli adımları takip ettim, iade talep form...unu doldurdum ve ürünümü kargo ile geri gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen 6.999 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Tarafıma “iade
Trendyol üzerinden 9 Haziran 2026 tarihinde Robo marka 1800 w 180 bar araç yıkama makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık b...ir ay kullandıktan sonra makinenin alt kısmından su kaçırmaya başladı ve artık doğru düzgün tazdik basmıyor. Ayrıca aldığımız günden beri kafa başlığı gevşek, suyu etrafa püskürtüy
Robo Türkiye'den Haziran 2026 tarihinde robo Ultra 1 90 bar 88w yüksek basınçlı yıkama makinesi aldım. 07.07.2026 tarihi...nde iade gönderdim. İadem ödenmiyor. 08504434242 iletişim numarası her gün arıyorum arayıcı sıra numaranız 30 diyor ama kimse cevap vermiyor
"Sorun çözüldü"
Robo Türkiye markasının robo Ultra 1 90 Bar 88w araç yıkama tabancasını Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün arıza yapın...ca yaklaşık 3 ay önce garanti kapsamında firmaya gönderdim ancak o günden beri sürekli oyalanıyorum. Yaklaşık 20 gün önce firma, ellerinde ürün olmadığı için değişim yapamayacakla
Robo Türkiye üzerinden 12 Temmuz tarihinde bir adet otomatik sulama sistemi... ve bir adet akıllı çevirmen siparişi verdim. 363612 numaralı bu siparişim
14.07.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden bir adet çadır siparişi verdim. Sipariş numaram 36...5743. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bunun üzerine 20.06.2026 günü saat 09.50 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda stokta sıkıntı olduğu için ürünün
Yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden Robo Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi tarafından satılan Robo Ultra 3 şarjlı yük...sek basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Ürün açıklamasında 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ürünü ilk kez 19 Temmuz 2026 tarihinde kullanma imkanım oldu. İlk kulla
Robo Türkiye’den yaklaşık 1 yıl önce vibrasyonlu spor aleti satın aldım. Cihaz çok az kullanılmış olmasına rağmen titreş...im özelliği bozuldu. Toplasanız en fazla 10 kez kullandığım bir ürünü yaklaşık 5 aydır hiç kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra 2–3 ay önce müşteri hizmetlerini aradım. Ba
Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden satın aldığım "Robo Uzaktan Kuma...ndalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi" ürününü arızalı olması nedeniyle 06.07.202
Robo marka 8 kişilik şişme çadır satın aldık. Çadırı kullanmak için gerekli olan, walf/valf tıpası olarak geçen tıpa kay...ıp olduğu için ürünü hiçbir şekilde kullanamıyorum. Çadırı şişirdiğimde tıpa olmadığı için hava dışarı çıkıyor ve çadır hemen sönüyor. 2025 yılında ürünü Trendyol üzerinden, eşimi
Robo Türkiye online mağazacılıktan bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü açtığımda içinden çıkması gereken püskürtme baş...lığının eksik olduğunu fark ettim. Bu eksik parça sebebiyle ürünü tam olarak kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Eksik püskürtme başlığıyla ilgili olarak firma ile iletişime g
11 Temmuz’da robotürkiye’nin kendi online sitesinden 362234 numaralı sipariş ile titreşimli spor aleti satın aldım. Ürün... bir hafta boyunca kargoya verilmedi, ardından sistemde “tamamlandı” ve “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Sipariş detaylarında herhan
"Kısa sürede dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
Robo firmasından 29 Haziran tarihinde sipariş verdiğim taşınabilir kişisel hava soğutucu, elime ulaştığında hiçbir şekil...de çalışmadığı için ürün bozuk olarak aynı gün, 30 Haziran’da iade sürecini başlatarak geri gönderdim. Ürün için açıkça para iadesi talep etmeme rağmen, uzun süren inceleme sürecin
"Firma tarafından arandığımda ürünün stokları bittiği için tarafıma teslimat yapılamayacağı bilgisi verildi ücret iadesi işleme alındı. Bir iletişim probleminden yaşanan mağduriyet, en azından geri dönüş için teşekkürler."
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 12 Temmuz’da Robo Vibrofitto Pro titreşimli egzersiz aleti (LED ışıklı)... siparişi verdim. Sipariş numaram 363266 ve teslimat sayfasında aynı gün teslimat ibaresi yer almasına rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İki gün önce firmayı ara
Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 15 gün önce bir adet dikey soğutucu satın aldım. Ürün elime ulaştığı...nda kutuyu açar açmaz soğutucunun taban kısmında belirgin kırıklar ve kopmuş plastik parçalar olduğunu gördüm. Cihazın alt kısmında ayrıca siyah bir hasar/leke de mevcuttu. Kırık,
Robo markasından ısıtmalı soğutmalı bir cihaz satın aldım. Ürünün soğutma ö...zelliği yeterli gelmediği için iade ettim ancak üzerinden 12 gün geçmesine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
