Robo

Haziran ayında cep telefonuma gelen reklam üzerinden Robo marka katlanabilir küçük çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak Selçuk Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi, Akademi Mahallesi, Selçuklu/Konya bilgisini verdim. Ürün çalışmadığı için 24...

29.07.2025 tarihinde Robo Art Tech uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini Robo Türkiye Resmi Sitesi üzerinden iade ettim. Fatura numaram Ars2025000175818’dir. Ürünün toplam bedeli 5495,06 TL olup, vade farkı olan 176 TL kredi kartıma iade edildi; fakat asıl ürün bedeli olan 5319 TL hala hesab...

Robo Türkiye’den aldığım Robo Art Tech uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini 2 yıl garantili olarak satın aldım. Ürünü Gaziantep’ten, Aras Kargo ile 250 985 4551615 iade kodu üzerinden iade ettim. İade işlemini tam 2 ay önce gerçekleştirmeme rağmen, 5.319 TL tutarındaki ödemenin kredi kartım...

Robo Türkiye'nin kendi internet sitesinden "Mini Çok Fonksiyonlu Dikiş makinesi" satın aldım (Sipariş No: 165368). Ürünü iade ettim ve 01.09.2025 tarihinde ücret iadesi talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla ve e-posta yoluyla iletişime geçtim. Her seferinde 10-14 iş günü için...

Robo markasının kendi internet sitesinden satın aldığım araç yıkama aletim, satın aldıktan kısa bir süre sonra çalışmamaya başladı. Ekim 2024’te, henüz ürünün garantisi devam ediyorken cihazı servise gönderdim. Ancak yaklaşık bir yıldır tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri...

04.08.2025 tarihinde Roboturkiye.com üzerinden 12.499 TL ödeyerek 158159 numaralı siparişimle Robo 6 kişilik şişme çadır satın aldım. Ürün elime ulaştığında, çadırın ön kısmı ve pompa bölümü farklı model olarak gönderilmişti. Hatalı ürün nedeniyle hemen değişim talebinde bulundum, ancak hiçbir şekil...

25.06.2025 tarihinde Robo Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi'nin kendi web sitesi üzerinden WC-421508-140098 numaralı siparişimle (Fatura No: ARS2025000149611) robo Taşınabilir 6 kg Kapasiteli Çamaşır ve Ayakkabı Yıkama makinesi (RB00000109) satın aldım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle 1 adet yer...

Robo Türkiye’den “robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” satın aldım. Ürünün soğutma özelliği, açıklamalarda belirtildiği gibi etkili çalışmadı ve ilk günden itibaren yeterli performans göstermedi. Bu nedenle ürünü iade etmeye karar verdim ve 15.08.2025 tarihinde, toplam 5.319 TL ödeyerek...

16 Temmuz 2025 tarihinde Robo Türkiye’den 149386 numaralı sipariş ile “Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” satın aldım. Ürünün ücretini kredi kartı ile taksitli olarak ödedim ve şu anda dördüncü taksitini ödemek üzereyim (toplam tutar: 5.968 TL). Ürün tarafıma her iki gönderimde de kar...

Robo'dan aldığım akıllı evye, daha bir ay olmadan musluk açma düğmelerinden su kaçırıp altına sızma yapmaya başladı. Durumu bildirdim, bana söktürüp göndermemi, para iadesi ya da tamir edip geri gönderebileceklerini söylediler. Ancak ben, mermeri ve dolapları ona göre kestirip ayarlamıştım ve evye...

18 Mart’ta internet üzerinden satın aldığım robo şarjlı araç yıkama tabancası bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra tamamen durdu ve şu anda hiçbir şekilde çalışmıyor. Kullanım kılavuzunu inceledim, farklı prizler ve tüm olası yöntemleri denememe rağmen ürünü tekrar çalıştırmayı başaramadım. Elimde g...

2 Ağustos’ta Robo Türkiye’nin kendi sitesinden aldığım Hiking dik şarjlı süpürgeyi, ürünü hiç kullanmadan ve memnun kalmadığım için iade ettim. Ürün iade kargosu 2 Ağustos’ta teslim edilmesine rağmen, aradan 45 gün geçmesine rağmen 3.499 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma iade edilmedi. Müşteri h...

08.08.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden aldığım masaüstü fanı, düzgün çalışmadığı için iade ettim. Ürün iadesi onaylandı ve tarafıma onay maili gönderildi. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen 1249 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri...

2025 Mart ayında internet üzerinden M** A*** adına 1750 TL ödeyerek kredi kartı ile Robo Power 3 oto yıkama cihazı satın aldım. Cihazı yaz başından bu yana toplam da sadece 5-6 kez kullandım. Ancak şu anda cihazın motoru çalışmıyor ve tamamen kullanılamaz durumda. Ürünü henüz bir yıl bile dolmadan b...

Robo Türkiye'den 17 Ağustos'ta ovmalı masaj aletini sipariş verdim. Elime ulaştığında bir ovma yapan kısmı çalışmıyordu. Değişim talebi oluşturup ürünü iade ettim; ne para iadesi yapıldı ne de ürün değişimi gerçekleşti, 1 ay oldu. Neredeyse iletişim bile kuramıyorum; mail atıyorum, dönüş yok, arıyor...

Trendyol üzerinden yaklaşık 3-4 ay önce satın aldığım Robo 12000 BTU ısıtıcı soğutucu ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana hiç üfleme yapmadı ve ilk kullanımda yanık kokusu geldi. Ayrıca cihazdan su akıntısı da mevcut. Ürünü 5.899 TL ödeyerek satın aldım ve garanti kaps...

Robo Türkiye'nin kendi internet sitesinden 160908 numaralı siparişle aldığım akıllı duş setiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün boyu, siparişte belirtilen ölçülerde değil ve oldukça kısa geldi. Ayrıca dijital ekranı da çalışmıyor. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 20 gün geçti ve bu süre ...

Roboturkiye'den 10 Ağustos tarihinde 160237 sipariş numarasıyla robo ışıklı dron tavan vantilatörü aldım. Ürün geldi ancak soğutması yeterli olmadığından, ürünü 2509854551615 numaralı gönderi ile iade ettim. 28 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iadesinin 10 iş günü içinde yap...