to read complaints and reviews, or file yours.Robo Firmasının Dijital Sıcak Su Musluğunun İadesi Ödeme Geri Gelmedi
Robo firmasının internet sitesinden 12.06.2026 tarihinde 1 adet Robo dijital elektrikli sıcak su musluğu ve 1 adet Robo paslanmaz çelik 5,1 metre merdiven satın aldım. Ödemeyi aynı gün yaptım. Merdivenle ilgili bir problemim yok, ancak dijital sıcak su musluğunu hiç kullanmadan iade etmek istedim ve ürünü kargo ile firmaya gönderdim.
Kargo bilgisinden edindiğim bilgiye göre iade ürün 23.06.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. Buna rağmen 1.899 TL tutarındaki ürün bedeli yaklaşık 37 gündür tarafıma iade edilmedi. Firma telefonlarıma da cevap vermiyor, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.
Kullanmadığım ve iadesi firma tarafından teslim alınmış olan ürünün 1.899 TL’lik bedelinin, alışverişte kullandığım ödeme kanalı üzerinden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:08504434242
