to read complaints and reviews, or file yours.Robo'dan Gelen Kırık Kamp Masası İçin İade Ücreti Alınamadı
Robo Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi’nden 27 Haziran 2026 tarihinde Robo 4 kişilik katlanır kamp masası siparişi verdim. Ürün yaklaşık 3 gün sonra kargoyla teslim edildi ancak kutuyu açtığımda masanın kırık ve hasarlı olduğunu gördüm.
Hasarlı geldiği için ürünü ertesi gün, 1 Temmuz’da iade sürecini başlatarak kargo ile geri gönderdim. İade kargosunun teslim edilmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ödemeyi 5.999 TL olarak kredi kartı ile yapmış bulunmaktayım.
Hasarlı gelen ürün için ödediğim 5.999 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
