to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Vantilatör Ve Geri Ödeme Sorunu
Robo Türkiye’den 25.07.2026 tarihinde satın aldığım buharlı vantilatör, ilk kullanımda arızalı çıktı ve cihaz çalışırken anormal şekilde ses yapmaya başladı. Ürünü bu nedenle kullanamayacağım için Aras Kargo ile 6070544568277 takip numarası üzerinden iade ettim.
İade işleminden sonra para iadesi için Robo Türkiye ile görüştüğümde, tarafıma 48 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir şekilde aranmadım ve hesabıma da henüz para iadesi yapılmadı. Ne ürünüm var ne de ödediğim ücret tarafıma geri ödendi.
Arızalı çıkan ürün için yaptığım iadenin bir an önce işleme alınmasını ve ödediğim ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Hâlâ dönüş yapılmadı. Para iadesini talep ediyorum. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Beklemeye gerek yok.
Sayın Müşterimiz Ramazan Bey, Platform üzerinden iletmiş olduğunuz şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve paylaştığınız durumla ilgili gerekli aksiyonlar hızla alınmıştır.Yaşadığınız mağduriyeti gidermek adına, talep ettiğiniz para iadesi işleminiz 24.08.2026 tarihinde başarıyla gerçekleştirilmiştir. Süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her türlü soru ve talebiniz için bizimle her zaman iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Robo Müşteri İlişkileri Ekibi
