"Şikayet sonrası iletişime geçen derya hanım sorunumuzu kısa sürede çözdü ve para iadesi yapıldı"
Robo televizyon
33 şikayet
Ödeme Alındı Ama TV Bir Ay Boyunca Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
Robo markasının kendi internet sitesi üzerinden 9 Ağustos 2026 tarihinde, 3...2.999 TL ödeyerek bir adet 75 inç 4K Ultra HD Uydu Alıcılı Smart QLED Googl
Robo Türkiye’den TV İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Bilgi Eksikliği
Robo Türkiye’den ocak ayında 65 inç QLED televizyon satın aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra haziran ayı...nda önce ses seviyesi azaldı, yaklaşık 10 gün içinde de tamamen ses gitti. Bunun üzerine durumu Robo’nun WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ilettim. Bana Horoz Lojistik aracılığ

Robo TV Kurulum Süresi Uzun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Koçtaş üzerinden Robo marka rbtv75 model 75 inç televizyon satın aldım. Televizyon çarşamba günü elime ulaştı ancak Robo... müşteri hizmetlerine ve servise ancak 2–3 gün sonra büyük uğraşlar sonucu ulaşabildim. Servis ise kurulum için en erken 5 gün sonraya randevu verebileceğini söyledi ve ürün halen
Robo TV Değişiminde Uzun Bekleme Ve Cevap Almama
Robo’nun resmi internet sitesinden 15 Temmuz tarihinde Robo rb. TV75 model 175 ekran televizyon satın aldım. Kurulum içi...n gelen yetkili servis, televizyonun ekranında beyaz lekeler olduğunu tespit etti ve ürünü arızalı olarak kayıt altına alıp, değişim formu doldurarak ürünü geri gönderdi. Arızalı

Kumanda Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Robo markalı rbtv65 model 65 inç televizyonu aldığım ilk günden beri kumandası düzgün çalışmıyor. Kumanda çoğu zaman tel...evizyonu açmıyor, tuşlara bastığımda tepki vermiyor ve televizyonun kullanımı bu nedenle oldukça zor ve sinir bozucu hale geliyor. Televizyonun arayüzü de çok ağır çalışıyor, kanal

Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Robo Türkiye üzerinden 21 Temmuz saat 15:45’te 75 inç televizyon siparişi verdim. Sitede saat 16:00’ya kadar verilen sip...arişlerin aynı gün kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen bugün 23 Temmuz olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. İzmir Karabağlar adresine teslim edilmek üzere verd

Robo TV Değişim Talebinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Robo firmasının kendi web sitesi üzerinden Robo 75 inç 190 cm ekranlı 4K Ultra HD uydu alıcılı Smart QLED Google TV satı...n aldım. Ürün 6 Haziran 2026 tarihinde elime ulaştı, 10 Haziran 2026 tarihinde kurulum için servis geldiğinde televizyonun kusurlu olduğu tespit edilerek değişim talebi oluşturuldu
Robo 65 İnç Televizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları
"Bugün televizyonum gelip kurulumunu gerçekleştirirler teşekkürler Hızlı çözüm için"
Ayıplı Televizyon İadesi Uzuyor, Ücret İadesi Bekleniyor
Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından satın aldığım 75 inç televizyon, teslimden yalnızca iki gün sonra ekranın i...çinde boydan boya oluşan çizgi nedeniyle kullanılamaz hâle gelmiştir. Bu kadar kısa sürede ortaya çıkan ve kullanıcı kaynaklı olması mümkün olmayan bu arıza, ürünün ayıplı olduğunu
Öne ÇıkanKonular
40.000 TL’lik Televizyonun Üç Gün Boyunca Dağıtımda Kalması
Robo Türkiye’den Trendyol aracılığıyla 75 inç bir televizyon satın aldım. 40.000 TL ödediğim ürünüm için verilen 6066918...0721768 numaralı kargo takip bilgisine göre televizyonum 03.05 tarihinden bu yana sürekli “dağıtımda” görünüyor, ancak üç gündür hiçbir ilerleme yok ve ürünü teslim eden kimse gelm
Ön Ödemeli 75 Inç TV'nin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız İletişim
10 Nisan 2026 tarihinde robo firmasından 75" 190 ekran 4K Ultra HD uydu alı...cılı Smart ql televizyon için 290444 sipariş numarası ile 32.999 TL peşin ö
Robo Türkiye'den Aldığım 65 İnç TV'nin Açılmama Sorunu Ve Uzun Süreli Servis İhmaline Karşı Şikayet
Robo Türkiye’den almış olduğum 65 inç Robo TV için 10 Nisan’da arıza nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Televizyon bazen... açılıyor bazen açılmıyor, kumanda ile ilgili sıkıntı olduğunu söylediler ve kumanda göndereceklerini ifade ettiler ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ne kumanda gönderildi n

Robo’nun Tokat Yetkili Servisi Hakkında Cevap Almadım
Robo marka 75 inçlik televizyon almayı düşünürken, Tokat ilinde yetkili servisleri var mı ve kim ilgileniyor öğrenmek iç...in önce mail attım ancak hiçbir dönüş alamadım. Ardından web sitelerindeki formdan yazdım, bu kez de Manisa kodlu bir numaradan aranacağım söylendi fakat 6 Nisan ile 10 Nisan tarih
Arızalı Retro Oyun Konsolu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım retro oyun konsolunu 31.03.2026 tarihinde teslim aldım. Ü...rünü televizyona bağladıktan sonra herhangi bir görüntü alamadım, ekran tamamen siyah kalıyor ve cihazı kesinlikle kullanamıyorum. Ürün arızalı çıktığı için firma ile iletişime ge


Robo Konsol Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Dün Robo Türkiye’den Robo at 1 model bir oyun konsolu satın aldım. Ürün için 3.500 TL ödeme yaptım. Cihazı televizyona b...ağlamaya çalıştığımda hiçbir şekilde bağlanmıyor ve çalışmıyor, ne görüntü geliyor ne de konsol tepki veriyor. Durumla ilgili olarak 0850 443 42 42 numaralı telefonu defalarca ara


Arızalı Retro Oyun Konsolu Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
26 Mart’ta Robo Türkiye firmasından satın aldığım Retro Oyun Konsolu, elime ulaştığı andan itibaren düzgün şekilde çalış...madı. Ürünü hem HDMI hem de VGA kablo ile, 2 farklı televizyonda ve 1 monitörde denedim. Cihaz açıldığında sadece başlangıçtaki “game box” ekranı geliyor, ardından ekran tamamen ka
Arızalı Retro Oyun Konsolu İade İçin Kargo Kodu Gelmedi
Arızalı Gelen Ürün Ücret İade Talebi 01.02.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden “Robo Retro Oyun Ko...nsolu” satın aldım. Sipariş numaram WC-421508-236480, fatura numaram ear202*****33695, fatura tarihiyse 01.02.2026’dır. Ürünü kurduğumda cihaz hiç çalışmadı. Farklı televizyonlard
Kırık Panelli 75 İnç TV İçin Değişim Ve Ücretsiz Kargo Talebi
03.03.2026 tarihinde Robo marka 75 inç televizyon satın aldım. Kurulum için gelen Robo Türkiye yetkili servisi, televizy...onun panelinin kırık olduğunu tespit etti ve fotoğraflarını çekerek merkeze iletti. Bu işlem sonrasında tarafıma ürün için iade işlemi yapılacağına dair bir mail gönderildi; ancak
Robo Teknoloji'den TV İadesi Sonrası 41.999 TL Geri Ödeme Sorunu
Robo Teknoloji’den satın aldığım Robo 85 inç QLED televizyonu iade etmeme rağmen, ürün bedeli olan 41.999 TL’nin ücret i...adesi tarafıma hâlâ yapılmadı. 20 günü aşkın süre önce yaptığım iade işlemine ait sipariş numaram 244549’dur. Defalarca kez kendileriyle iletişime geçtim, her seferinde “3 gün içi
Robo Türkiye'den TV Siparişi Kargo Bilgisi Gelmedi İade İstiyorum
5 Mart Cuma günü Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden 260850 numaralı... siparişim ile 85 inç bir TV satın aldım ve 41.999 TL ödemeyi gerçekleştird
Robo Retro Konsol Açıldıktan Sonra Hemen Kapanıyor, Değişim Ve İade Talebi
07.03.2026 tarihinde Robo Türkiye resmi internet sitesinden Robo Retro oyun konsolu siparişi verdim ve ürün 10.03.2026 t...arihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 6135675, ürün için yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Kutu açılımını yapıp konsolu televizyona bağladığımda sadece açılış ekranı geliyor, ardın

Roboturkiye'den Alınan Televizyonlarda Ayıplı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Roboturkiye üzerinden Robo markasının 85 inç Rbtv85 ve 75 inç Rbtv75 model olmak üzere toplam 4 adet televizyon satın al...dım. 12 Şubat 2026 tarihinde internet sitelerindeki reklamları ve Instagram paylaşımlarını görerek alışveriş yaptım. Ancak ürünlerden 2 tanesi kusurlu çıktı; 85 inç olan televizyon

İade Formu Gönderdim, 24 Saat İçinde SMS Gelmedi, Telefonlar Açılmıyor
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 245905 numaralı siparişimle aldığım 12 başlıklı masaj aleti için iade t...alebi oluşturdum. İade formunu dün doldurup gönderdim ve bana 24 saat içinde SMS ile kargo kodu gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 24 saat geçtiği halde ne herhangi bir SMS al
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















