Robo Türkiye'den Aldığım 65 İnç TV'nin Açılmama Sorunu Ve Uzun Süreli Servis İhmaline Karşı Şikayet

Robo Türkiye’den almış olduğum 65 inç Robo TV için 10 Nisan’da arıza nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Televizyon bazen açılıyor bazen açılmıyor, kumanda ile ilgili sıkıntı olduğunu söylediler ve kumanda göndereceklerini ifade ettiler ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ne kumanda gönderildi ne de sorunla ilgili somut bir adım atıldı.

Bu süre içinde defalarca 0850 443 42 42 numaralı hattan kendilerine ulaştım fakat her seferinde sanki ilk kez arıyormuşum gibi hiçbir şeyden haberleri yokmuş gibi cevaplar aldım. Yaşadığım bu süreç benim için gerçekten çok kötü bir deneyim oldu, aldığım televizyonu halen verimli şekilde kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Robo Türkiye’nin bu konuyla acilen ilgilenmesini, televizyonumdaki açılmama sorununu hızlı bir şekilde giderip, gerekli onarımın ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimin artık sonlandırılmasını talep ediyorum.