Arızalı Retro Oyun Konsolu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım retro oyun konsolunu 31.03.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü televizyona bağladıktan sonra herhangi bir görüntü alamadım, ekran tamamen siyah kalıyor ve cihazı kesinlikle kullanamıyorum.

Ürün arızalı çıktığı için firma ile iletişime geçerek bire bir değişim talep ettim. Mail attım, ayrıca telefonla da defalarca aramama rağmen ne aramalarıma cevap veren ne de maillerime dönüş yapan kimseye ulaşamadım. Karşımda muhatap bulamıyorum ve iki gündür mağdur durumdayım.

Arızalı gelen retro oyun konsolumun gönderi numarası 279963’tür. Ürünümün acilen incelenerek sorunsuz bir ürünle bire bir değiştirilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.