to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
İade İşlemi Gecikti Ve 3.000 TL Ödemem Yansımadı
14 Eylül 22:2274
Esma'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunumla hemen ilgilenildi ve iade sürecim hızlandırıldı çok teşekkür ediyorum”
Riva İstanbul internet sitesi üzerinden nevresim ve çarşaf takımı sipariş ettim, beğenmediğim için 31 Ağustos tarihinde iade işlemini gerçekleştirip ürünü kargo ile geri gönderdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de iadem olan yaklaşık 3.000 TL tutar hesabıma yatırıldı.
İade talebimi site üzerinden oluşturdum ve ürünü gönderdim, daha sonra telefon numaralarını aradığımda da kimseye ulaşamadım. Siparişim #126592 numaralıdır. Ürün şu anda bende değil, para iadem de yapılmadığı için mağdur durumdayım.
İade ürünümün akıbetinin kontrol edilerek, ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma geri ödenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
