Riosso.com'dan Siparişim Gelmedi, 4.400 TL İade Talebi

7 Ağustos 2026 tarihinde Riosso.com adlı internet sitesinden kadın giyim ürünleri siparişi verdim. Konya merkezde ikamet ediyorum ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi takip edemiyorum, siteye girdiğimde “No longer available” ve “Something went wrong” şeklinde hata mesajlarıyla karşılaşıyorum.
Sipariş numaram 0DYRKX2QL, ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 4.400 TL olarak yaptım. Yaşadığım gecikme ve belirsizlik nedeniyle firmaya hem e‑posta hem de Instagram üzerinden mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bilgi verilmedi.
En geç iki gün içerisinde ürünlerimin gönderilmesini, ürünlerin gönderilmesi mümkün değilse de kredi kartıma ödediğim 4.400 TL’nin ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
