to read complaints and reviews, or file yours.Riosso’da 13 Gün Kargo Hazırlanıyor Durumu Ve Cevapsız İletişim
24 Eylül 2026 tarihinde Riosso online sitesinden bride elbisesi (Joséphine Korse Tül Mini Elbise) siparişi verdim. Toplam 6.273,81 TL ödedim, sipariş numaram #10999. Aradan 13 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargo için hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürün bir türlü kargoya verilmiyor.
Firma ile iletişime geçmek için hem mail attım hem de Instagram üzerinden yazdım ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. İnternet sitelerinde ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da muhatap olabileceğim herhangi bir yetkili bulamadım. Bu süreçte düğünüm için başka yerden elbise kiralamak zorunda kaldım ve Riosso’dan aldığım elbiseyi giyme imkanım kalmadı.
Artık bu elbiseye ihtiyacım olmadığı için siparişimin iptal edilmesini ve 6.273,81 TL tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürün kesinlikle gönderilmesin, çünkü kullanamayacağım bir ürünü beklemek istemiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
