to read complaints and reviews, or file yours. 
Afyonkarahisar’da bulunan yetkili servise Clio E-Tech Equilibre 2024 model aracımla ilgili olarak, motor kulağından gelen ses şikayetiyle başvurdum. Yaklaşık 1 yıllık olan aracımda son 5 aydır bu sesi duyuyorum ve araç bu şekilde kullanılmak zorunda kaldı. 18.10.2025 tarihinde servise gittiğimde, m...
2025 model Renault Megane 4 1.3 Touch aracımı İstanbul Sarıyer Renault Mais bayisinden sıfır olarak aldım. Aracı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren çeşitli sorunlarla karşılaşıyorum. Şu anda aracım henüz 3.300 km’de ve genellikle şehir içi kısa mesafelerde, ev-iş arası kullanıyorum. Ancak ara...
2023 model Renault Megane 1.3 tce Icon benzinli, sıfır ve garantili aracımda yaklaşık 1 yılı aşkın süredir düşmeyen yakıt ortalaması ve özellikle vites geçişlerinde, araba yokuş çıkarken ortaya çıkan rahatsız edici bir ses problemi yaşıyorum. Bu ses, beni hem markadan hem de aracımdan soğuttu. Soru...
2020 model Renault Clio 5 aracımda tavan döşemesinde lekelenme sorunu yaşıyorum. 2022 yılında, bu problem nedeniyle Bursa Nilüfer Mais Renault Yetkili Servisi’ne başvurdum ve tavan döşemesi garanti kapsamında değiştirildi. Ancak yeni döşemede de aynı sorun tekrar etti ve hatta daha fazla lekelenme o...
2024 model Renault Megane Icon aracımda, iç kapı kolunda soyulma problemi fark ettim. Aracımı Lüleburgaz Uzunlar servisine götürüp değiştirilmesini talep ettim ancak kullanıcı hatası dış etkenlere maruz kalmış deyip olumsuz yanıt aldım fakat parçada herhangi bsr vuruk kırık çizilme söz konusu değild...
2024 model Renault Megane 1.3 Icon aracımı sıfır olarak aldım, teslim aldığım günden beri fabrika çıkışı sunroof ses problemi, klima gazı eksikliği ve lastik basınç göstergesinin çalışmaması gibi sorunlar yaşamaktayım. Aracımı Ankara Akbank Renault servisine bıraktım ve bana işlemlerin 9-10 gün süre...
2021 model Renault Clio 1.0 TCe aracım (87.000 km, plaka: 34 HYU 628) yaklaşık 3 aydır vites kolunu P konumundan çıkarmakta ciddi sorun yaşıyor. Özellikle son dönemde bu problem daha da sıklaştı ve artık neredeyse her kullanımda P’den çıkmıyor. Kolu ileri bastırdığımda mandal boşa çıkıyor; bazen 8-1...
2023 yılından beri Megane 4 aracımda kısa farlar, seyir halindeyken rastgele şekilde kapanıyor. Bu sorun yalnızca benim aracımda değil, Megane 4 kullanıcılarının çoğunda yaşanıyor ve bugüne kadar genel bir çözüm bulunamadı. Sorunu defalarca yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen h...
2024 model Renault Clio Equilibre 1.0 tce turbo motorlu aracımda, 2024 Ağustos ayından bu yana yani yaklaşık 1 yıldır, seyir halindeyken sık sık aşırı silkeleme ve gaz kesip tekrar gaz verme gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle klima açıkken ve düşük devirde bu problem daha sık ve rahatsız edici...
Renault'tan araç alımında port uygulamasından 600 TL yakıt kampanyası olduğu söylendi. Fatura alınırken kayıtlı numara ve isme göre kampanyanın tanımlandığı belirtildi. Faturanın üzerinde telefon numaram yazmadığı için ikinci numaramı söyledim. Mais gerekli işlemi yapıp tanımladıklarını söyledi. Anc...
2020 Model 1.5 bluedci aracımda 2400 km öncesinde AdBlue doldurun uyarısını görünce 5 litrelik AdBlue ekledim ancak uyarı gitmedi. Daha sonra uzun yol...
"Renault çözüm merkezi bu süreçte aktif rol oynayarak özellikle Tuğba hanımın süreci yakından takip etmesiyle şikayetim çözüme kavuşturulmuştur. Teşekkür ederim."
"Yetkili servis işlemi sonrasında tamir ve parça değişim ücreti ikinci bir iyi niyet indirimi ile 21.000 TL'ye düşürüldü. Renault müşteri hizmetlerine ve özellikle de Ankara Şaşmaz Renault yetkili servisi Çelik otoya teşekkür ediyorum. Çelik otodan A***** bey'e de ayrıca teşekkür ediyorum."
Renault Clio 1.0 TCe LPG aracımı alalı bir yıl oldu. Renault ASF Kartal bayisinden satın aldım. Garanti kapsamında birçok problemi bana yakın olması sebebiyle Renault ASF Gebze bayii ile hallettik. Ancak araca gaz verip bırakınca silkeleme ve yığılma talebimi sürekli 'normal' diyerek yolladılar. Mua...
Değerli Renault Yetkilileri, 2024 model *Renault Clio 1.0TCE Evolution* aracım ile ilgili ciddi bir yakıt tüketimi problemi yaşamaktayım. Araç, 1.0 motor olmasına rağmen yakıt tüketimi *17 litre* civarından aşağıya düşmemektedir. *2 depo benzin ile yalnızca 400 kilometre* yol alabiliyorum, ki bu d...
Bitmeyen Austral çilesi. Ekran gelmeme ve ön kamera devre dışı kalma problemi... 2024 Kasım da alınan ve henüz daha 4000 de olan full hibrit aracımda ön kamera gidip geliyor ve çoğu zaman aktif olmuyor. Ayrıca aynı anda ekran da navigasyon ekranı siyah, navigasyon görüntüsü vermiyor. Bu kadar kısa...
Garantili aracımla Bolu Gerede yolunda aniden motor hasar riski ve stop uyarısı verdi. Henüz 50 bin km'de ve 2021 model bir araç. Yıl destek ekibi gelmedi, tam 3.5 saat mahsur kaldık. -3 derecede kızım ve ben hastalıktan perişan olduk. Çalışanlar birbirinden habersiz ve bütün masrafı bize yıkmaya ça...
07/03/2024 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki hedef Renault Bayii’nden satın aldığım Renault Austral Techno Esprit Alpine E-Tech Full Hybrid 200 HP aracımın fren sistemindeki metalik gıcırtı sesinden dolayı 10 aydır mağduriyet yaşıyorum. Güvenliğimi tehdit etmekte olup garanti kapsamında olmasına ...
30.12.2024 tarihinde Renault Dacia Kahyaoğulları Kuşadası bayisinden satın aldığım Austral aracın, aynı gün ruhsatı çıkmış olmasına rağmen ertesi gün teslim edilmedi. Seramik kaplama, kaput PPF kaplama, deri vinil koruma, motor vinil koruma gibi ek ödeme yaparak satın aldığım paketin faturasını da i...
Renault Symbol 1.0 TCe 2020 model aracımı Kütahya Renault Baştaş yetkili servisine sabah 08.30'a randevu alarak periyodik bakım ve arızalar tespiti için götürdüm. Servise girmeden önce arızalarımın neler olduğuna ilişkin sorunları dile getirip arızaların bakımlara ek olarak giderilmesini talep ettim...
Şu an kullandığım araç benim üçüncü Clio aracım. Daha önce 2 tane Clio araca sahiptim (bir tanesi sıfır 2020 model, biri ise 6000 km'de alınmıştı). İlk iki aracımda olan kronik sorunlar artık üçüncü ve yeni nesil Clio 5'lerde de olmaz düşüncesiyle aldım. Ancak tekrar çok büyük hayal kırıklığına uğra...
17.046 km'deki garantisi devam eden Megane 4 Sedan aracımın kliması soğutmuyordu. Bu sebeple Renault Mais Bursa servisini aradım ve aradığım tarihten yaklaşık bir ay sonra 6 Kasım 2024 Çarşamba günü sabah randevu verdiler. Aracımı 6 Kasım 2024 sabahı saat 08.50'de teslim ettim. Aracı teslim ederken ...
Toplamda 1 ay içerisinde 4 kez aracım akü şarj problemi ile çalışmamış gelen yol yardımı akü şarj değeri 12.55'nin altına düşmediği için aküyü değiştirmeyip daha fazla mağduriyet yaşamama sebep olmuşlardır. Garantili aracım çalışmadığı zamanlarda 1 saat yakın yol yardımını soğukta bekleyerek çözüm o...
Renault Zoe aracım 20bin bakımı için yetkili servise gittim. Bakım ile birlikte ortalama yakıt tüketimi probleminin giderilmesi için çıkan yazılımın aracıma yüklenmesini talep ettim. Bakım haricinde ilave ücret talep edildi. Birçok yetkili servis araç bakımında araçlara bunu ücretsiz yüklerken Deniz...
Renault 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.