Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Renault Yeni Araçta Motor Kulağı Sorunu ve Uzayan Parça Tedariği Mağduriyeti

profile
Bekir
27 Kasım 2025 01:41
2.450

Afyonkarahisar’da bulunan yetkili servise Clio E-Tech Equilibre 2024 model aracımla ilgili olarak, motor kulağından gelen ses şikayetiyle başvurdum. Yaklaşık 1 yıllık olan aracımda son 5 aydır bu sesi duyuyorum ve araç bu şekilde kullanılmak zorunda kaldı.

18.10.2025 tarihinde servise gittiğimde, motor kulağıyla ilgili parçanın sipariş verildiği söylendi ancak 20 iş günü geçmesine rağmen parça tedariği hâlâ sağlanmadı. Bu süreçte aracımı kullanmaya devam etmek zorunda kaldım ve sorunum giderilmedi.

Sıfıra yakın, 1 yaşındaki bir araçta böyle bir ses problemi yaşamak ve parça tedariğinin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaşadığım bu süreç nedeniyle aracımın değiştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Kasım 2025 01:24

Afyonkarahisar’da bulunan yetkili servise Clio E-Tech Equilibre 2024 model aracımla ilgili olarak, motor kulağından gelen ses şikayetiyle başvurdum. Yaklaşık 1 yıllık olan aracımda son 5 aydır bu sesi duyuyorum ve araç bu şekilde kullanılmak zorunda kaldı.

18.10.2025 tarihinde servise gittiğimde, motor kulağıyla ilgili parçanın sipariş verildiği söylendi ancak 20 iş günü geçmesine rağmen parça tedariği hâlâ sağlanmadı. Bu süreçte aracımı kullanmaya devam etmek zorunda kaldım ve sorunum giderilmedi.

Sıfıra yakın, 1 yaşındaki bir araçta böyle bir ses problemi yaşamak ve parça tedariğinin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaşadığım bu süreç nedeniyle aracımın değiştirilmesini talep ediyorum.

27 Kasım 2025 15:31 (Şikayetten 13 saat sonra)
Bekir
Bekir
27 Kasım 2025 16:56

Merhaba Renault yetkilisi bugün beni 4446622 den aranıldım bana yetkili dalga geçermiş gibi cevap verdi memnuniyetle alakalı kendilerine iyi hala iyi niyetimi kullandım ama hiçbir şekilde koskoca firma beni memnun edemedi sorun yok yargı kanalı ile karşı karşıya gelmemi kendileri istedi Bu saatten sonra Renault ile iyi niyetim kayboldu sağlık olsun yargı yolu elbet çözüm bulacaktır Yargıtay'ın bu tür tüketicinin haklı mağduriyetleri ile ilgili binlerce kanunu mevcuttur

Bekir
Bekir
27 Kasım 2025 19:06

Renault Clio 2024 Equilibre paket aracımı Afyon Demireller yetkili bayiden satın aldım. Aracımı aldıktan kısa süre sonra motor kulağından gelen kronik bir ses fark ettim ve yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor. Özellikle rölantide ve durup bekleme anlarında araçta belirgin bir ses, titreşim ve performans düşüklüğü yaşıyorum, bu da sürüş konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunla ilgili yetkili servise başvurduğumda bunun 3 silindir araçlarda olabileceği şeklinde bir açıklama yapıldı ancak bu sesi ve titreşimi normal kabul etmiyorum. Motor kulağından gelen bu kronik sesin ve yaşadığım performans kaybının ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Motor kulağı parçasının tedariği için 20 iş günü süresi aşılmasına rağmen parça temin edilemediği için daha fazla beklemek istemiyorum. Bu nedenle Renault’tan, ayıplı mal kapsamında aracımın komple ürün değişimini yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Araçta Motor Kulağı Arızası Ve Uzayan Parça Bekleyişi

profile
23 Ekim 2025 18:19
4.407
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Renault Clio'da Tekrarlayan Motor Kulağı Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği

profile
Yusuf
30 Eylül 2025 13:58
10.783
renault-clioda-tekrarlayan-motor-kulagi-sorunu-ve-garanti-kapsaminda-cozum-eksikligi-1.jpg
1
İnanç sonuçtan hiç memnun değil

Renault Clio'da Tekrarlayan Motor Kulakçığı Sorunu Güvenimi Sarsıyor

profile
İnanç
14 Ağustos 2025 12:12
6.164

Yetkili Serviste Park Sensörü Fiyaskosu Ve Kaba Davranış

profile
Hakan
11 Temmuz 2025 13:12
4.275
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Renault Clio Aracımda Süregelen Motor Sesi Sorununa Çözüm Bulunamıyor

profile
19 Eylül 2025 13:07
7.621
Renault Clio Aracımda Süregelen Motor Sesi Sorununa Çözüm Bulunamıyor
Benzer Şikayet Yaz