to read complaints and reviews, or file yours.Renault Clio'da Çözülmeyen Silkeleme Sorunu
Renault Clio 1.0 TCe LPG aracımı alalı bir yıl oldu. Renault ASF Kartal bayisinden satın aldım. Garanti kapsamında birçok problemi bana yakın olması sebebiyle Renault ASF Gebze bayii ile hallettik. Ancak araca gaz verip bırakınca silkeleme ve yığılma talebimi sürekli 'normal' diyerek yolladılar. Muadili araca binip test ettiğimde onda böyle bir problem olmadığını yeni fark ettim ve aracımın garantisi bitmiş durumda. Garanti kapsamında sorunu belirtmiştim ama başlarından savdılar. Servis sonrası bir de beş yıldız istediler, ben de verdim. Sorun olmadığı düşünerek. Bu sorunum çözülmezse bir sonraki araç tercihim asla Renault grubu olmayacak. Halbuki Captur planım vardı ve hiçbir yakınıma da tavsiye etmeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Ne zaman geri dönüş yapacaklar acaba otomatik mesaj atılıyor en kısa zamanda size dönüş yapacağız diye sonra ses seda yok siz dönüş yapmadıkça bu şikayetimi okuyan binlerce potansiyel müşteri markanızı tercih etme konusunda bir daha düşünecek ve başka alternatif markalara yönelecektir.
Merhaba aynı sorun bende de var sorunun kaynağını bulabildiniz mi acaba?