Sıfır Renault Clio'da Süregelen Silkeleme Ve Gaz Kesme Sorunu Çözülmüyor

2024 model Renault Clio Equilibre 1.0 tce turbo motorlu aracımda, 2024 Ağustos ayından bu yana yani yaklaşık 1 yıldır, seyir halindeyken sık sık aşırı silkeleme ve gaz kesip tekrar gaz verme gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle klima açıkken ve düşük devirde bu problem daha sık ve rahatsız edici şekilde ortaya çıkıyor. Bu durum, 3 silindirli araçlarda olabilen sıradan bir titremeden çok daha belirgin ve sürüş konforunu ciddi şekilde etkileyen bir problem.

Aracım halen garanti kapsamında olduğu için Batman, Adana, Mersin, Diyarbakır ve Erzurum’daki yetkili servislere başvurdum. Servislerde yağ bakımı yapıldı ancak bu işlem sorunu çözmedi. Yetkili servislerden, bu sıkıntının tüm 3 silindirli Clio’larda yaşandığı ve çözümünün olmadığı şeklinde yanıt aldım. Sıfır aldığım bir araçta böyle bir kusurun kabul edilmemesi gerektiğini düşünüyor ve yaşadığım mağduriyetten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Renault müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, çünkü servisten aldığım yanıtlardan sonra çözüm bulunamayacağını düşündüm. Ancak bu şekilde bir aracı kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum.

Beklentim, aracımda yaşadığım bu sorunun giderilmesi; eğer giderilemiyorsa aracımın misliyle değiştirilmesidir. Aracımın plakası: 33 khy 23. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.