to read complaints and reviews, or file yours.04.09.2026 tarihinde Renault yetkili servisi Akkaş Otomotiv Edremit şubesine 2018 model Clio aracımı 130 bin kilometre r...utin bakımı ve arka mekanik aksamdan gelen vuruntu sesi şikayeti ile götürdüm. Rutin bakım kapsamında filtre ve motor yağı değişimi ile klima bakımı yapıldığı, ayrıca mekanik şikay
2020 model 1.5 Blue dCi Duster aracımda partikül filtresi ile ilgili olarak Manavgat Göçmentürk yetkili servisine defala...rca gitmek zorunda kaldım. İlk olarak partikül temizliği yapıldı, üzerinden yaklaşık 13 bin kilometre geçtikten sonra tekrar uyarı ışığı yandı. Servise gittiğimde yeniden partikül
27 Temmuz 2026 tarihinde sıfır km Renault Boreal araç satın aldım. Arabayı daha 1 gün kullanmadan araba egzoz emisyon ko...ntrol ettirim hatası verdi servis gittim arabanın beyninden sıfırladılar daha üzerinden 12 saat geçmeden tekrar hata verdi. 31 Temmuz 2026 tarihinde ise araba servis bölümüne alınd
Renault Clio 5 1.0 tce 2025 model benzinli aracımın periyodik bakımı için 27.04.2026 tarihinde Uzman isimli servise götü...rdüm. Bakım sonrası kullanılan yağları araştırdığımda aracıma rn0720 standardında, dizel motorlar için üretilmiş bir yağ konulduğunu fark ettim. Oysa benzinli motorlar için Renault
31azv348 Renault Duster 1.0 eko g LPG li aracımın 20.000 km periyodik bakımı gerçekleştirilmiştir. Bakım sonrasında tara...fıma teslim edilen servis formunu ve faturayı incelediğimde, aracımın motor üreticisi tarafından onaylanan ve kılavuzda belirtilen motor yağı spesifikasyonu (rn17 5w-30) yerine, ar
"Yapmış olduğum şikayetle ilgili süreçte, yanlış anlaşılmalardan kaynaklanan hatalı yönlendirmeler nedeniyle eksik ve yanlış bir değerlendirmede bulunmuşum. Aracımı Siirt Renault Yetkili Servisi'ne (Bahaeddin Acar) götürdüğümde servis personeli benimle yakından ilgilendi. Aracım iki gün serviste kaldı ve dile getirdiğim tüm sorunlar titizlikle incelenerek çözüme kavuşturuldu. Yaşanan yanlış anlaşılmanın temel nedeni, Batman'daki Bosch Car Service tarafından yapılan hatalı bilgilendirme ve yönlendirmeymiş. Bu durum bende Renault Yetkili Servisi hakkında olumsuz bir kanaat oluşturmuştu. Ancak süreç sonunda anladım ki Renault Yetkili Servisi bana en başından itibaren doğru bilgiyi vermiş. Batman'daki servis ile Siirt Renault Yetkili Servisi arasındaki fiyat farkının da sunulan hizmet kapsamının farklı olmasından kaynaklandığını görmüş oldum. Bu vesileyle, Siirt Renault Yetkili Servisi'nde (Bahaeddin Acar) görev yapan tüm çalışanlara ilgileri, emekleri ve profesyonel yaklaşımları için ayrı ayrı teşekkür ederim. Son olarak, kendi yaşadığım tecrübeye dayanarak şunu tavsiye etmek isterim: Aracınızın garantisi devam ediyorsa, yetkili servis dışında herhangi bir yere teslim etmemeniz hem maddi hem de teknik açıdan daha sağlıklı olacaktır."
Konu: Garanti Kapsamında Yaşadığım Mağduriyet hakkında 13.10.2025 tarihind...e 38.000 km'de bulunan ve garantisi devam eden Renault Megane Joy Comfort m
2023 model Renault Megane 4 1.3 tce Icon paket araç sahibiyim. Aracımın üretici garantisi Aralık 2026 tarihine kadar eks...iksiz şekilde devam etmektedir. Bu aracı satın alırken en büyük önceliğim ve güven kaynağım, geçmiş tüm periyodik bakımlarının aksatılmadan Renault yetkili servisi bünyesinde yapıl
Renault Megane 2022 model aracımın ikinci sahibiyim. Aracı 29.000 km’de satın aldım ve şu an 140.000 km’de, tüm periyodi...k bakımları en başından beri eksiksiz şekilde yetkili serviste yapıldı. Garanti kapsamındayken, kronik bir problem olarak bilinen soğutma sistemi aksamı arızalandı, araç tüm soğutm
Renault Clio 1.0 Evolution aracımı ikinci sahibi olarak yaklaşık 17.500 km’de satın aldım. Aracın ilk sahibi zamanında b...akımını yaptırmadığı için, aracı aldıktan hemen sonra Mardin Kızıltepe’deki Renault Nas Oto yetkili servisine götürdüm. İlk bakımın iki ay geçtiğini söylediler; ancak bakım yaptırı
2024 Haziran ayından beri sıfır olarak aldığım, garantisi devam eden Renault Austral (plaka: HZD 136) aracımda motor yağ... kaçağı sorunu yaşamaktayım. Aracı teslim aldığım günden bu yana motorun üst kısmında sürekli yağlanma oluşuyor. Bu sorun için İstanbul Bahçeşehir Çetaş yetkili servisine başvurdu
23.07.2025 tarihinde 2021 model Renault Clio Touch aracımı rutin bakım için saat 10:30’da Konya Çelikler Renault Servisi...’ne teslim ettim. Yağ filtresi, hava filtresi, polen filtresi ve motor yağı değişimi yapıldı. Bakım yaklaşık bir saat sürdü ve aracımı teslim aldım. Orada daha fazla beklememek içi
2024 9 Temmuz'da aldığım Clio Alpine Paket aracımda motor yağ seviyesi uyarısı almaktayım. 2024 yılından itibaren servis...e götürdüğümde, bunun yazılımsal olduğu ve güncelleme beklendiği söylenmekte. Yıl 2025 oldu, yine Temmuz ayındayız. Bir sene geçmesine rağmen hâlâ çözüm yok. Sayın yetkili, bu şeki
2024 model sıfır Clio aldım. 20 bin bakımına götürdüğümde bana motorda yağ kaçağı olduğunu söylediler. Daha sıfır araban...ın yağ kaçağı nasıl olabilir? Zaten bu tür sorunları yaşamamak için sıfır araba aldım. Şu anda arabam yetkili serviste, parçası yokmuş ve sipariş geçecekler. Ne zaman geleceği bell
"Sorun çözüldü teşekkürler"
2024 Ocak 17 tarihinde Renault bayisinden aldığım Clio Esprit Alpine model aracımın, aldığım günden beri yaşadığım sorun...lardan dolayı servisten çıkamıyorum. En başta araçtan gelen gıcırdamalar nedeniyle defalarca servise gidip gelmemden sonra amortisörler ve amortisör üst takozu değişti, yağlanması
Renault Megane 4 aracımın en son yağ değişimi 17 Nisan 2024'te yapıldı ve garantisi 10 Eylül 2024'te bitti. Periyodik ba...kım sırasında 1.3 TCe motorlar için uygun olmayan, yani yeni nesil benzinli ve partikül filtreli motorlar için uygun olmayan kalın 5W40 yağ kullanılmış (RN710). Olması gereken 5W30
Günerler Çakmak Bayi'den Renault Megane 0 araç aldım. 11 ay sonunda motorun üst kısmında kaçaklar belirdi. Hem yıllık ba...kımı da yaptıracaktım. Gülerler Çakmak'ı aradım, evime çok yakın ve aracı oradan aldığım için. Ama maalesef müşteri temsilcisinin konuşması ve ilgisi o kadar kötü ki 1.5 ay sonraya
Megane 4 1.3 TCe aracım 21-10-2024 tarihinde Renault Hedef Oto’da yetkili s...ervis bakımına girmiştir. Gerekli bakımlar yapılmıştır. Bir süre sonra arac
"Müşteri temsilcisi gerekli bilgileri gayet güzel şekilde anlatarak bilgilendirmeyi yaptı ve bundan memnun kaldım. Teşekkürler..."
13 Ağustos 2024 tarihinde 1.3TCe 140 HP Megane aracıma Adana Y**** B***** g...rup Renault yetkili servisinde periyodik bakımını yaptırdım. Daha sonra far
2023 model Renault Megane aldık. Su eksilmesi sonrası devirdaim pompası değişti, o bitti peşine klima arızası, o bitti m...otor yağına su karışmış. Acaba kaç arıza sonrası Renault aracın arkasında duracak ve toplam sürede araçsız kalarak yaşadığımız mağduriyete çözüm yok. Araba yanarsa belki değişirler
2020 model 1.3 TCe EDC Renault Megane aracıma 27.12.2024 tarihinde Çetaş Mahmutbey yetkili servisinde 4. yıl bakımı yapı...ldı. Ancak kullandığım Renault Port uygulamasından görüleceği üzere, ilk iki bakımda 5W30 RN720 özellikte motor yağı kullanılırken, son iki bakımda 5W40 RN710 özellikte motor yağı
2022 Model Renault Clio 1.0 Sce marka aracım var. Araç motor arıza riski uyarısı verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, ara...bayı kesinlikle kullanmamam gerektiği ve sağa çekip durdurmam söylendi. Araç çekici ile Bayrampaşa Renault'ya çekildi. 2 gün sonra arabayı teslim aldım. Kısa bir süre sonra (2-3 ay
25 Kasım 2024 günü Isparta Renault yetkili servisinde ilk bakımına giren 20.000 km’deki 1.0tce Clio aracım bakımdan çıkt...ıktan ve takribi 5 km ilerledikten sonra içeriye yanık kokusu geldi ve kaputundan dumanlar çıkartmaya başladı. Servise geri döndüğümde teknik servis motoru balata spreyiyle yıkadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
