to read complaints and reviews, or file yours.Renault Sıfır Araba Yağ Kaçağı Şoku!
2024 model sıfır Clio aldım. 20 bin bakımına götürdüğümde bana motorda yağ kaçağı olduğunu söylediler. Daha sıfır arabanın yağ kaçağı nasıl olabilir? Zaten bu tür sorunları yaşamamak için sıfır araba aldım. Şu anda arabam yetkili serviste, parçası yokmuş ve sipariş geçecekler. Ne zaman geleceği belli değil. Sıfır araba alıp mağdur oldum. Daha 20 binde yağ kaçırıyorsa ileride neler olur? Ben uzun yol yapan biriyim ve yolda kalmamak, kafam rahat gitmek için sıfır araba alıyorum. Mağduriyetimin nasıl giderileceğini bilmiyorum. 1.0 motorlarda kronik sorun olduğunu söyleyenler var ama bunu satarken bana belirtmediler.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Merhabalar ben de 2023 Aralık ayında sıfır Clio aldım ve 3 ay sonra arabanın yağı azaldığı için ücreti mukabilinde yağ eklediler. Önce sıfır arabada olabilir yağı çok tüketmiştir dediler sonra birinci yılın sonunda 10.000 km'de bakıma götürdüğümde yeniden yağ azalttığını söyledim bakıp herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Ben ısrarla incelenmesi gerektiğini söyledikten sonra inceleyip arka krank keçesinden yağ kaçırdığını söylediler. Bunu üçüncü bakışta fark ettiler. 2023 model Clio alan bir arkadaşım da aynı problemi yaşadı. Ama kronik bir sorun olduğunu asla kabul etmiyor bayi. Eğer biz bu sorunu çözemiyorsak kroniktir ama biz keçeyi değiştirip çözdük diyorlar. Siz ne yaptınız acaba nasıl ilerlediniz?