to read complaints and reviews, or file yours.
Renault Captur 2021 model aracımda yaklaşık 3 saat önce multimedya ekranı aniden tamamen siyah oldu ve o andan itibaren ...hiçbir şekilde düzelmedi. Şu anda geri görüş kamerası, radyo, müzik, araç ayarları gibi hiçbir özelliğe erişemiyorum. Araçta bu kadar önemli bir ekranın bu şekilde aniden devre dı
2025 model Renault Captur aracımı yaklaşık 6 ay önce sıfır olarak aldım, şu an araç 4.500 km’de. Ön cama giden silecek s...uyu borusunda kopma ve hasar olduğu fark edildi. Bu kopmanın kendiliğinden mi yoksa herhangi bir dış etkenden mi kaynaklandığı bilinmiyor. Araç Renault yetkili servisinde incelendi
2023 model Renault Captur 1.3 tce, 16 zc 64 plakalı aracımın klima sisteminde yaz başından beri bir sorun yaşıyorum. Kli...mayı ön cam ve ayaklara üfleme modunda kullandığımda, özellikle sıcak havalarda bir süre sonra ayaklara olan üfleme yaklaşık 5–10 saniye içinde tamamen kesiliyor. Antalya’dan Bursa
2021 model Renault Captur aracımı 2026 Ocak ayında ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldığım günden beri ön camlar faz...la yukarı kalkıyor, bu nedenle fitillere zarar veriyor ve özellikle yüksek hızlarda, 100 km/s üzerindeki hızlarda belirgin şekilde rüzgar sesi alıyorum. Bu ses hem rahatsız edici h
2024 model Renault Captur marka aracımı İstanbul Üsküdar Altunizade Demir Kollar şubenizden sıfır olarak satın aldım ve ...aracımın garantisi hâlâ devam etmektedir. Araçta uzun süredir yaşadığım ve benim için büyük tehlike oluşturan bir gaz kesme problemi var. Hiçbir arıza ikaz ışığı yanmıyor, bu sorun
Renault Captur aracımla maddi hasarlı bir kaza geçirdim ve aracı 4 Mart 2026 tarihinde Çorlu’daki Buhari Renault yetkili... servisine götürdüm. O gün dosya açıldı, araç fotoğrafları çekildi, 5 Mart’ta dosyaya eksper atandığı ve eksperin aracı görmesi için tekrar getirmem gerektiği söylendi. 6 Mart’ta a
2025 yılı başında Ankara Keçiören Akbak Renault bayisinden aldığım Captur 1.3 mild hibrit Alpine paket aracım daha bir y...ılını doldurmuşken yağ soğutucusu patladı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Bu süreçten sonra araçta zaman zaman radyo ve navigasyon sesi gidip gelmeye başladı; aracı kapatıp
2023 yılında sıfır olarak satın aldığım Renault Captur aracımla, daha ilk 6 ay içinde ciddi problemler yaşamaya başladım.... Önce aracın tavan kısmında boya atmaları oluştu, eş zamanlı olarak vites topuzu çevresinde de boya deformasyonları meydana geldi. Aracı İstanbul Gürses Oto yetkili servisine götü
Renault Captur 2022 model mild hibrit 1.3 aracımda vites geçişleri sırasında rahatsız edici bir ses geliyor. Aracı 28.00...0 km’de satın aldığım gün bu sesi fark ettim. Yaptığım araştırmalar ve diğer Captur kullanıcılarıyla kurduğum iletişim sonucunda, bu sesin kavrama kaynaklı kronik bir problem olduğ
16.03.2026 tarihinde Kartal ASF Renault bayisinden sıfır kilometre Renault Captur marka araç satın aldım. Aracı teslim a...ldığım ilk günden beri araç içinde yoğun ve rahatsız edici bir benzin kokusu olduğunu fark ettim. Küçükçekmece’de ikamet ettiğim için aracı 31.03.2026 tarihinde Küçükçekmece’de bu
2023 model Renault Captur Icon aracımın periyodik bakımı için, araç garanti kapsamında olduğu için mecburen İstanbul Bey...oğlu’ndaki İnci yetkili servise gittim. Bakım kapsamında buji değişimi ve ön balata değişimi yapılacağı söylendi ve bu işlem için 27.000 TL ödeme yaptım. Bu tutarın “yüzde 20 indir
Mayıs 2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım 2024 model Renault Captur Esprit Alpine 1.3 Mild Hybrid EDC 16...0 aracım, Temmuz 2025’te park halindeyken elektrik arızası vererek çalışmadı. Araç, garanti kapsamında çekici ile en yakın bayi olan İzmit Ernaz servisine götürüldü ve burada akü d
Renault Captur 2025 1.3 EDC aracımı sıfır olarak aldım ve daha ilk günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Araç önce... yolda bıraktı, yakıt şamandırası yazılım arızası olduğu söylendi. Ardından vites geçişlerini hissetmeye başladım, kavramadan sesler gelmeye başladı. Son olarak da araç çalışır dur
Renault Captur marka aracımı 2024 Şubat ayında sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana çözülmeyen elektro...nik arızalarla uğraşıyorum. İlk zamanlarda araç kendi kendine gösterge panelini kapatıp açmaya başladı, sonrasında ise sinyal seslerinin tamamen gitmesi ve araçtaki bütün aksamları
Renault Captur marka aracımın garantisi devam etmektedir. Aracımı 60.000 km bakımında buji değişimi ve klimada sorun old...uğunu düşündüğüm için 26.01.2026 tarihinde İstanbul Kartal ASF servisine götürdüm. Servis daha sonra bana geri dönüş yaparak araçta yağ kaçağı tespit ettiklerini ve bunun için moto
2021 model Renault Captur 1.3 tce otomatik vites aracımda, 3’ten 4’e geçişlerde “vuup” şeklinde rahatsız edici bir ses g...eliyor. Bu konuda yalnız olmadığımı, birçok kullanıcının da aynı şikayeti dile getirdiğini gördüğüm halde yetkili servisler bu durumu arıza olarak değil, “konfordan kayıp” şeklinde
2024 model Renault Captur aracımızın 24/08/2025 tarihinde karıştığı kaza sonrası araç onarımı için İzmir Bornova’daki ÇE...TAŞ Renault Bornova yetkili servisi ve Ray Sigorta A.Ş. ile yürütülen süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yetkili servis ile yaptığımız görüşmelerde, mağduriyetimizin artmaması i
2023 model Renault Captur Icon sahibiyim. Aracımda 3. Vitesten 4. Vitese geçtiği anda kavrama kaynaklı olduğunu düşündüğ...üm, ıslık sesine benzer rahatsız edici bir ses geliyor ve bu esnada araç anlık olarak güçten düşüp sarsıntı yapıyor. Bu durum sürüş konforumu ciddi şekilde bozuyor ve güven vermiyo
Renault Captur 2016 model aracımda yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi multimedya ve Bluetooth sorunu yaşamaktayım. Araç i...le telefonumu eşleştirirken bazen hiç bağlanmıyor, bazen de bağlantı kurulduktan yaklaşık 10 saniye sonra kendi kendine kesiliyor. Bu nedenle araç içinde telefon görüşmesi yapamıyo
2022 model Renault Captur 1.3 TCe aracımı 2022 Eylül ayında ikinci el olarak satın aldım. Aracı çok kısa süre kullandıkt...an sonra yurt dışı görevim nedeniyle yaklaşık 2 yıl boyunca kapalı garajda beklettim. Türkiye’ye döndükten sonra aracımı kullanmaya başladığımda gösterge panelinde “SOS uyarı” ışığ
Renault Captur aracımda yaklaşık 6 aydır fren sisteminden gelen anormal bir ses problemi yaşıyorum. Frene bastığım anda ...belirgin bir ses geliyor ve bu durum kullanım konforumu ve güvenlik algımı olumsuz etkiliyor. Aracımı bu sorunla ilgili olarak yetkili servise götürdüm, ancak tarafıma bunun “norm
Şubat ayında Ermat Çiğli bayisinden 0 km olarak 2024 model ve 2025 Şubat trafiğe çıkışlı Renault Captur marka bir araç s...atın aldım. Aracı alırken satış esnasında çamurlukta herhangi bir boya işlemi olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, aracın tamamen boyasız ve fabrikadan çıktığı gibi olduğu tarafım
Renault Captur 2 aracım garantili olmasına rağmen, araç 1 hafta önce 3'ten 4'e geçerken ıslık gibi bir ses gelmeye başla...dı. Aracı Ermat Gaziemir servisine götürdüm, araç 1,5 gün serviste kaldı. Bana bu sesin normal olduğu ve herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Fransa'dan kesin emir olduğu, b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
