to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model Renault Megane Blue dCi aracım henüz 4000 km’de olmasına rağmen, son zamanlarda her sabah aracımı uzun süre park halinde bıraktıktan sonra geri vitese aldığımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç R konumuna geçtiği anda sanki fren tutuyormuş gibi kendini kasıyor ve hareket etmek istemiyor; d...
"Renault iletişim merkezinden Yasin bey çok ilgilendi."
Renault Megane 4 1.5 Blue dCi aracımda AdBlue ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Dün AdBlue ikaz ışığı yandığı için depoyu doldurdum, buna rağmen ikaz sönmedi. Sonrasında tekrar AdBlue ekledim, yaklaşık 2 litre daha aldı ancak uyarı ışığı yine sönmedi ve araç hâlâ uyarı vermeye devam ediyor. Aracı şu ...
2022 model Renault Express Combi Touch 1.5 Blue dCi 95 aracımız 75.000 km’dedir ve bugüne kadar sadece şahıs aracı olarak kullanılmış, araçla hiçbir şekilde ticari faaliyette bulunulmamıştır. Tüm periyodik bakımları eksiksiz olarak yetkili Renault servislerinde yaptırılmıştır. Garanti süresi bittik...
2023 model 1.5 Blue dCi motorlu Renault Express Kangoo aracımı yaklaşık 1 ay önce severek ve beğenerek aldım. Ancak aracın gösterge panelinde, özellikle ayarlara giriş kısmında sürekli donma yaşanıyor. Dil kendiliğinden değişiyor ve ayarlara girmek neredeyse imkansız hale geliyor. Bu durum aracın al...
2022 model Renault Megane 4 1.5 blue dCi otomatik vites aracım yaklaşık 1 aydır 3’ten 4’e geçerken “vuuk” şeklinde rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Araç 55.000 km’de ve bu ses nedeniyle garanti süresi içindeyken iki kez Adana Seyhan’daki yetkili servise başvurdum. Her iki seferde de bu sesin “Konfo...
2020 model Renault Megane 4 Blue dCi aracımda, 15 Ekim 2025 tarihinde AdBlue uyarı lambası yandı. AdBlue yüklemesi yapmama ve seviyesini defalarca kontrol etmeme rağmen uyarı sönmedi. Her yakıt alışımda eksilmiştir diye tekrar tekrar AdBlue ekledim fakat depo doluydu ve ikaz ışığı sürekli yanmaya de...
"Sorunun ücretsiz giderilmesinde İlgileri için Renault Genel Müdürlüğü ile Adapazarı ernaz Renault yetkili servisine teşekkür ederim."
2020 model Renault Megane 4 Touch 1.5 Blue dCi aracımda, 3 gündür AdBlue sistemiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. AdBlue seviyesinin düşük olduğuna d...
"Renault Genel Müdürlüğü tarafından aranarak konuyla yakından ilgilenildi. Süreç içerisinde Renault Zeytinburnu Hedef Otomotiv’e yönlendirildim. Yetkili servis, aracıma gerekli sistem güncellemelerini yaptı ve sorun kısa sürede çözüldü. Başta Renault Genel Müdürlüğü olmak üzere, sürece katkı sağlayan ve ilgilenen tüm yetkililere teşekkür ederim. Renault, müşteri odaklı yaklaşımıyla markaya olan güvenimi pekiştirmiştir."
Renault 2019 Megane 4 1.5 Blue dCi aracımda AdBlue 2400 km önceden ön görün uyarısı çıktı ve benzinlikten AdBlue'yu doldurdum ancak bu uyarı gitmedi. Kronik bir hata olduğunu düşünüyorum. Renault'tan telafi bekliyorum. Lütfen en kısa zamanda dönüş sağlayın. Mağdur olmak istemiyorum.
"Renault Türkiye'ye çok teşekkür ediyorum"
"İlgilenen herkese teşekkür ederim"
"Merhaba, Renault merkezden Y**** bey tekrar aradı ve başka bir sorun olduğunda tekrar yardımcı olabileceklerini iletti Y**** beye ilgisinden dolayı çok teşekkürler"
"Özellikle Yasin beye yardımları için çok teşekkür ederiz"
"Kurban Bayramı öncesinde yaklaşık 1500 km’lik bir yolculuk planladığımdan dolayı, bu durum beni ciddi şekilde endişelendiriyordu. Şikayetim sonrası Renault Genel Müdürlüğü’nden Yasin Bey bana ulaştı. Kendisi konuyla yakından ilgilendi, sorunu detaylıca dinledi ve hızla servise yönlendirme yaptı. Bayram öncesi yaşanan yoğunluğa rağmen süreci hızlandırma konusunda büyük çaba sarf etti. Destekleri için Yasin Bey’e ve sorunu kısa sürede çözen Esenyurt Bikas Otomotiv ekibine içtenlikle teşekkür ediyorum. Bayram yolculuğum öncesinde yaşanabilecek olası mağduriyetin önüne geçilmiş oldu. Teşekkür ederim."
"Beni arayan Y**** bey'e çok teşekkür ederim ilgilerinden dolayı, kendisi çok nazik bir şekilde yardımcı oldu teşekkürler."
Aralık 2024 ayında 2021 model 1.5 Blue Dcı 39.500 km de Megane aldım. Bir süre sonra fark ettim ki araç 3 den 4 e geçerken ıslık sesi çıkarmaktadır. Renault müşteri hizmetlerine mail attım. Beni servise yönlendirdi. Servis diyor ki 10.000 +KDV arıza tespit ücreti alırız. Arıza da tespit edildiğinde ...
"Genel Merkezden hemen dönüş yapıldı ve aynı gün Erzurum Doğumaktan arandım ve sorunum çözüldü. Ayrıca Doğumaktan Z**** beye ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum."
"Gerçekten büyük bir ilgi ile karşılaşırlar. Herhangi bir ücret ödemedim. Profesyonel bir ekip. Her şey için teşekkürler"
Renault 2021 Megane 4 1.5 Blue dCi aracımda AdBlue 2400 km önceden ön görü uyarısı çıktı ve AdBlue'yu fullledim ancak bu yazı gitmedi. Daha sonra birk...
Merhaba, 2020 Megane 1.5 Blue dCi 115 Beygir EDC aracımda 'AdBlue Öngörünüz 1200' uyarısı alıyorum fakat AdBlue doldurduğum halde arıza ışığı sönmüyor. Sorunun kronik olduğu ve yazılımla düzeltileceği söyleniyor fakat Renault servisleri yardımcı olmuyorlar. Kronik sorun için ücret talep ediyorlar.
Renault Express Combi Joy 1.5 Blue dcı 95 bg 2022 model olan aracımın Ordu-Altınordu da bulunan Köy otomotiv yetkili servisine arıza için götürdüm. Araçta hiç çalışmıyordu ve beynine kablolara yakıt var dediler. Bir de. Dedik o zaman tamam bakın yaptıralım. Bilgisayara bağlayıp arızalı parçalara ba...
2021 model Blue dCi Megane 4 AdBlue uyarı lambası yandı. AdBlue yüklemesi yaptık. Depo şu an dolu olmasına rağmen okumuyor ve 667 km sonra bloke olacağını söylüyor. Başka araç sahiplerinin de başına gelen bu arıza AdBlue beynine yeniden yazılım atılarak düzeltilmesi gerektiği söyleniyor. Arıza için ...
Renault 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 