Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yeni Renault Kangoo’da Multimedya Kilidi Ve Güvenlik Sorunları

Yeni Renault Kangoo’da Multimedya Kilidi Ve Güvenlik Sorunları
9 Nisan 00:032.625
Mutlu'nun Teşekkür Mesajı
Renault iletişim merkezinden Yasin bey çok ilgilendi.

14 Mart tarihinde Balıkesir Edremit’teki bayiden 2026 model Renault Kangoo 1.5 Blue dCi İconic aracı sıfır kilometre olarak satın aldım. Aracı bayiden Balıkesir’den alıp Burhaniye’ye getirdim ve sadece garaja çekip bıraktım. Araç henüz 122 km’deyken birkaç gün sonra araca bindiğimde multimedya ekranında “Sistem kilitlendi lütfen satıcınıza başvurun” uyarısı çıktı ve multimedya tamamen kullanılamaz hale geldi.

Bunun yanında aracın sağ arka emniyet kemerinde de kesik varmış gibi görünen bir problem mevcut ve düzgün çalışmıyor. Ayrıca kaputu açtığımda kaput kilidinin hatalı olduğunu, kaputun bir daha düzgün kapanmadığını fark ettim. Kaputun daha önce de zorlandığı, bu esnada kaput panjurunun paneline zarar verildiği açıkça belli oluyor.

1990’lı yıllardan bu yana Renault kullanıcısıyım ve 2008 yılından bu yana Kangoo’nun tüm modellerini kullandım. Buna rağmen sıfır kilometre aldığım bir araçta bu kadar temel ve güvenlikle de ilgili sorunlar yaşamam hem şaşırtıcı hem de oldukça üzücü olmuştur. Renault’un gerekli kontrolleri yaparak aracımla ilgili tüm sorunları giderip mağduriyetimin gidermesini talep ediyorum.

1 Destek
9 Nisan 16:19 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Mutlu
11 Mayıs 19:57

Renault iletişim merkezinden Yasin bey çok ilgilendi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fren Hidroliği Kontrolünün Yokluğu Ve Güvenlik İhmali

31 Mart 09:402.040

Şikayet talebi oluşturmamdaki en önemli etken, dün servisi doğrudan aramama rağmen konuyla ilgili herhangi bir birim ya ...

1 Yorum

Yeni Renault Kangoo'da Ciddi Güvenlik Sorunları Ve İlgisizlik

6 Aralık 2025 09:576.428

2025 model Renault Kangoo 1.3 benzinli İkonik aracımı Ankara Akbak bayisinden satın aldım. Aracı aldığım günden beri cid...

Yeni Renault Kangoo'da Ciddi Güvenlik Sorunları Ve İlgisizlik
1 Destek
1

Yeni Renault Megane’de Hız Göstergesi Arızası Ve Güven Kaybı

16 Ocak 18:1814.342

13.01.2026 tarihinde ailemize sıfır olarak Adana Y**** B***** bayisinden Renault Megane 1.3 TCe Icon Sedan araç satın al...

Yeni Renault Megane’de Hız Göstergesi Arızası Ve Güven Kaybı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Boreal 2026 Iconic Multimedya Arızası

Renault Boreal2026 Iconic Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Tayfun
Renault Clio 6 Alpine Paket Terim Sesi

Renault Clio 6Alpine Paket Terim Sesi

Profil fotoğrafı
Furkan
Renault Clio Alpin Esprit Multi Multimedia Sorunu

Renault ClioAlpin Esprit Multi Multimedia Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Renault Marka Yeni Aldığım Araçtan Ses Geliyor

Renault MarkaYeni Aldığım Araçtan Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Tahsin
Renault Çetaş İzmir Otomotiv Şikayeti

Renault Çetaşİzmir Otomotiv Şikayeti

Profil fotoğrafı
Vural

Öne ÇıkanKonular

Kangoo Logo
67
Renault
Kangoo
Detaylı İncele