AdBlue Deposu Dolu Olmasına Rağmen Uyarı Veriyor Ve Ücretsiz Yazılım Güncellemesi Talep Ediyorum

2020 model 1.5 Blue dCi Renault Megane aracımda yaklaşık 2 haftadır AdBlue deposunu tamamen doldurmama rağmen sürekli AdBlue uyarısı çıkıyor ve gösterge panelinde 2400 km kaldı uyarısı almaya devam ediyorum. Araç şu an kullanımda bir sorun çıkarmıyor ancak uyarının gitmemesi beni tedirgin ediyor.

Edirne Renault yetkili servisini telefonla aradığımda, arıza tespiti için 8.000 TL’ye kadar masraf çıkabileceğini, ayrıca ekstra ücretlerin de olabileceğini ilettiler. Araştırmalarımda ve diğer kullanıcı yorumlarında bu durumun Megane’larda sıkça görülen kronik bir yazılımsal hata olabileceğini, pek çok kullanıcıya bu konuda ücretsiz destek sağlandığını gördüm.

Benzer şikayetlerde olduğu gibi aracımda yaşanan bu AdBlue uyarısı sorununun kronik/yazılımsal bir problem olarak değerlendirilmesini, arıza tespitinin ve gerekiyorsa yazılım güncellemesi veya onarımın tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, müşteri memnuniyeti kapsamında yapılmasını talep ediyorum.