to read complaints and reviews, or file yours.
2020 model Renault Megane 4 Blue dCi aracımda, AdBlue seviyesi tam dolu olmasına ve aracın çekişinde hiçbir problem olma...masına rağmen “Egzoz Emisyon Arızası – Motor Kilitlenecek” uyarısı almaya başladım. Sistem, yaklaşık 650 km sonra motorun çalışmayacağını belirtmektedir. Bu durum yaklaşık 10 gündü
2025 model Renault Megane Blue dCi aracım henüz 4000 km’de olmasına rağmen, son zamanlarda her sabah aracımı uzun süre p...ark halinde bıraktıktan sonra geri vitese aldığımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç R konumuna geçtiği anda sanki fren tutuyormuş gibi kendini kasıyor ve hareket etmek istemiyor; d
Renault Megane 4 1.5 Blue dCi aracımda AdBlue ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Dün AdBlue ikaz ışığı yandığı için depoyu ...doldurdum, buna rağmen ikaz sönmedi. Sonrasında tekrar AdBlue ekledim, yaklaşık 2 litre daha aldı ancak uyarı ışığı yine sönmedi ve araç hâlâ uyarı vermeye devam ediyor. Aracı şu
2022 model Renault Megane 4 1.5 blue dCi otomatik vites aracım yaklaşık 1 aydır 3’ten 4’e geçerken “vuuk” şeklinde rahat...sız edici bir ses çıkarıyor. Araç 55.000 km’de ve bu ses nedeniyle garanti süresi içindeyken iki kez Adana Seyhan’daki yetkili servise başvurdum. Her iki seferde de bu sesin “Konfo
2020 model Renault Megane 4 Blue dCi aracımda, 15 Ekim 2025 tarihinde AdBlue uyarı lambası yandı. AdBlue yüklemesi yapma...ma ve seviyesini defalarca kontrol etmeme rağmen uyarı sönmedi. Her yakıt alışımda eksilmiştir diye tekrar tekrar AdBlue ekledim fakat depo doluydu ve ikaz ışığı sürekli yanmaya de
"Sorunun ücretsiz giderilmesinde İlgileri için Renault Genel Müdürlüğü ile Adapazarı ernaz Renault yetkili servisine teşekkür ederim."
2020 model Renault Megane 4 Touch 1.5 Blue dCi aracımda, 3 gündür AdBlue si...stemiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. AdBlue seviyesinin düşük olduğuna d
"Renault Genel Müdürlüğü tarafından aranarak konuyla yakından ilgilenildi. Süreç içerisinde Renault Zeytinburnu Hedef Otomotiv’e yönlendirildim. Yetkili servis, aracıma gerekli sistem güncellemelerini yaptı ve sorun kısa sürede çözüldü. Başta Renault Genel Müdürlüğü olmak üzere, sürece katkı sağlayan ve ilgilenen tüm yetkililere teşekkür ederim. Renault, müşteri odaklı yaklaşımıyla markaya olan güvenimi pekiştirmiştir."
Renault 2019 Megane 4 1.5 Blue dCi aracımda AdBlue 2400 km önceden ön görün uyarısı çıktı ve benzinlikten AdBlue'yu dold...urdum ancak bu uyarı gitmedi. Kronik bir hata olduğunu düşünüyorum. Renault'tan telafi bekliyorum. Lütfen en kısa zamanda dönüş sağlayın. Mağdur olmak istemiyorum.
"Renault Türkiye'ye çok teşekkür ediyorum"
"İlgilenen herkese teşekkür ederim"
"Merhaba, Renault merkezden Y**** bey tekrar aradı ve başka bir sorun olduğunda tekrar yardımcı olabileceklerini iletti Y**** beye ilgisinden dolayı çok teşekkürler"
"Özellikle Yasin beye yardımları için çok teşekkür ederiz"
"Kurban Bayramı öncesinde yaklaşık 1500 km’lik bir yolculuk planladığımdan dolayı, bu durum beni ciddi şekilde endişelendiriyordu. Şikayetim sonrası Renault Genel Müdürlüğü’nden Yasin Bey bana ulaştı. Kendisi konuyla yakından ilgilendi, sorunu detaylıca dinledi ve hızla servise yönlendirme yaptı. Bayram öncesi yaşanan yoğunluğa rağmen süreci hızlandırma konusunda büyük çaba sarf etti. Destekleri için Yasin Bey’e ve sorunu kısa sürede çözen Esenyurt Bikas Otomotiv ekibine içtenlikle teşekkür ediyorum. Bayram yolculuğum öncesinde yaşanabilecek olası mağduriyetin önüne geçilmiş oldu. Teşekkür ederim."
"Beni arayan Y**** bey'e çok teşekkür ederim ilgilerinden dolayı, kendisi çok nazik bir şekilde yardımcı oldu teşekkürler."
Aralık 2024 ayında 2021 model 1.5 Blue Dcı 39.500 km de Megane aldım. Bir süre sonra fark ettim ki araç 3 den 4 e geçerk...en ıslık sesi çıkarmaktadır. Renault müşteri hizmetlerine mail attım. Beni servise yönlendirdi. Servis diyor ki 10.000 +KDV arıza tespit ücreti alırız. Arıza da tespit edildiğinde
"Genel Merkezden hemen dönüş yapıldı ve aynı gün Erzurum Doğumaktan arandım ve sorunum çözüldü. Ayrıca Doğumaktan Z**** beye ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum."
"Gerçekten büyük bir ilgi ile karşılaşırlar. Herhangi bir ücret ödemedim. Profesyonel bir ekip. Her şey için teşekkürler"
Renault 2021 Megane 4 1.5 Blue dCi aracımda AdBlue 2400 km önceden ön görü ...uyarısı çıktı ve AdBlue'yu fullledim ancak bu yazı gitmedi. Daha sonra birk
Merhaba, 2020 Megane 1.5 Blue dCi 115 Beygir EDC aracımda 'AdBlue Öngörünüz 1200' uyarısı alıyorum fakat AdBlue doldurdu...ğum halde arıza ışığı sönmüyor. Sorunun kronik olduğu ve yazılımla düzeltileceği söyleniyor fakat Renault servisleri yardımcı olmuyorlar. Kronik sorun için ücret talep ediyorlar.
2021 model Blue dCi Megane 4 AdBlue uyarı lambası yandı. AdBlue yüklemesi yaptık. Depo şu an dolu olmasına rağmen okumuy...or ve 667 km sonra bloke olacağını söylüyor. Başka araç sahiplerinin de başına gelen bu arıza AdBlue beynine yeniden yazılım atılarak düzeltilmesi gerektiği söyleniyor. Arıza için
Merhaba, 2020 Megane 1.5 Blue dCi 115 Beygir EDC aracım '' AdBlue Öngörünüz 1200 km'den önce '' uyarısı veriyordu. Bende... AdBlue 10 litre ekledim ve fullendi. Arabayı çalıştırdım araç aynı hatayı vermeye devam etti. Renault bu konuda yazılım atacağını ve bunu düzelteceğini söylüyor. Ancak sadece tesp
2020 Model Megane Touch 1.5 Blue dCi EDC 115 Bg aracım var. AdBlue deposu full olmasına rağmen her arabayı çalıştırdığım...da 'AdBlue Öngörünüz 2400 km'den önce " uyarısı veriyor. Servis aradığımda aracımın garantisinin bittiğini ve ücretli olarak yazılım güncellenmesi yapılması gerektiğini söylediler.
2022 model Megane 1.5 Blue dCi Icon model aracımın tavan döşemesinden veya ayna kısmından takır tukur trim sesleri geliy...or. Emniyet kemeri uyarı ekranının oraya bastırınca kesiliyor. Bu ses yüzünden aracımı satmayı bile düşünüyorum. Sinir bozucu ve bitmeyen bir ses, çözüm bekliyorum. Çözümü yok ise
"Sorunum çözüldü. Özellikle Çiğli Ermat Araç Kabul biriminden Seher Hanıma teşekkür ederim. Reno diyalog ile iletişime geçtim. Berfin Hanım ile görüştükten sonra Çiğli Ermat Reno Servisi ile irtibata geçerek randevu planladım. Çiğli Ermat sorunumu ücretsiz bir şekilde çözdü."
2021 Model Megane Touch 1.5 Blue dCi EDC 115 bg aracım var. AdBlue deposu f...ull olmasına rağmen 'AdBlue Öngörünüz 2400 km'den önce " uyarısı veriyor. S
"Çok teşekkür ederim Renault yetkili servisi ve müşteri hizmetlerine 2 gün içerisinde arızayı ücretsiz bir şekilde giderdiler"
Renault 2020 Megane 4 1.5 Blue dCi aracımda AdBlue 2400 km önceden ön görün...eniz uyarısı çıktı ve benzinlikten AdBlue'yu fulledim ancak bu yazı gitmedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
