to read complaints and reviews, or file yours.20.07.2026 tarihinde Sakarya Ernaz Renault bayisinden Renault Duster 1.3 tce Evolution paket sıfır araç satın aldık. Ara...cı balayımız için Kuşadası’na götürdük. 21 Temmuz akşam üzeri Kuşadası Kipa AVM otoparkında araç park halinde iken kontağı çevirdiğimde ekranda “airbag kontrol ettirin, sürüş yardı
Renault Clio aracımı 25 Haziran tarihinde airbag geri çağırma işlemi için Kartal ASF yetkili servisine götürdüm. Aracımı... servise sorunsuz ve iç trimleri sağlam şekilde teslim etmeme rağmen, teslim aldığımda iç trim parçalarının deforme olduğunu ve aracın içinde çizikler oluştuğunu gördüm. Ayrıca baz
Renault Clio 5,5 1.0 tce Equilibre manuel aracımı alırken perde hava yastığı bulunduğu özellikle tarafıma bildirilmişti.... Bu bilgiye dayanarak aracı tercih ettim. Ancak sonrasında yaptığım araştırmalar ve sosyal medyadaki paylaşımlar sonucunda, Clio 5,5’lerde, en dolu paket olan s4 Esprit Alpine dona
Renault Austral model aracımla sabah saat 9 civarında Çekmeköy’de seyir halindeyken yaklaşık 70 km hızla bariyerlere çar...parak kaza yaptım. Çarpma anında araç içinde ciddi bir sarsılma yaşadım, buna rağmen araçta hiçbir airbag açılmadı. Aracın ön tarafında ağır hasar oluştu, ancak bu kadar şiddetli b
Renault Clio 5 aracım tüm bakımları serviste ve zamanında yapılmış, düzenli olarak senede 6 bin ile 9 bin kilometre aras...ında yol yapan bir araçtır. Buna rağmen kısa bir süre önce multimedya radyoda ayarlar kısmında uyarılar çıkmaya başladı ve ekranda "airbag, yani hava yastığını kontrol ettirin" şek
2023 model Renault Austral Tekno aracımla bugün saat 14.00 civarında Yozgat Sorgun’da ciddi bir trafik kazası geçirdim. ...Araç takla atmasına ve araçtaki emniyet kemerleri takılı olmasına rağmen kaza anında airbaglerin hiçbirinin açılmaması, bu kadar yeni ve güvenlik donanımı yüksek olduğu iddia edile
"Genel merkez temsilcisi Yasin beye ve Özerler otomotiv müşteri temsilcisi derya hanıma teşekkürlerimi iletirim her konuda ellerinden geldiğince yardımcı oldular"
"Merhaba Renault temsilcisi ilgi alakanız için teşekkürler mevcut sorunum çözüldü servisteki arkadaşlar ilgilendiler hallettiler umarım bir daha böyle sorunlarla karşılaşmayız iyi çalışmalar."
2018 model Renault Megane 4 1.6 Joy paket aracımın yolcu airbag kısmında, herhangi bir darbe, işlem ya da müdahale olmad...ığı halde yaklaşık bir haftadır fark ettiğim bir şişlik oluştu. Araç içindeyken görsel olarak rahatsız edici bir durum oluştu ve ileride airbag sistemiyle ilgili daha büyük bir sor
Ankara Cihan Oto Renault bayisinden sıfır aldığım Clio Alpine aracımı, düzenli bakım zamanı geldiğinde servise götürdüm.... Normal bakım işlemi yapılırken, aracın yazılım güncellemesi ve airbag güncellemesi olduğu, bu nedenle araçta kalması gerektiği söylendi. 03.03.2026 tarihinde aracı servise bıraktı
2024 model Renault Clio aracımı sıfır olarak Renault Mais bayisinden satın aldım. 25.02.2026 tarihinde Ankara Malazgirt ...Bulvarı’nda, yaklaşık 70 km hızla seyir halindeyken önden kaza yaptım. Araçta yalnızca ben vardım ve bu çarpışma sırasında aracın hiçbir airbag’i açılmadı. Kaza sonrası araç kasko
Renault Megane 4 model aracımla dün akşam saat 18.23 civarında ciddi bir ka...za geçirdim. Araç tırın altına girdi ve araç pert olacak derecede ağır hasa
2022 model Renault Captur 1.3 TCe aracımı 2022 Eylül ayında ikinci el olarak satın aldım. Aracı çok kısa süre kullandıkt...an sonra yurt dışı görevim nedeniyle yaklaşık 2 yıl boyunca kapalı garajda beklettim. Türkiye’ye döndükten sonra aracımı kullanmaya başladığımda gösterge panelinde “SOS uyarı” ışığ
2023 model Renault Megane aracımla 27.11.2025 tarihinde Adana Yeşilova Mahallesi Öğretmenler Bulvarı’nda ışıkta beklerke...n, arkadan gelen bir aracın çarpması sonucu benimle birlikte toplam 5 aracın karıştığı ciddi bir zincirleme kazaya dahil oldum. Araç hem önden hem arkadan ciddi darbe almasına rağm
2024 model Renault Austral 1.3 Alpine aracımda airbag arıza lambası yandıktan sonra aracı Renault Mais İstinye servisine... götürdüm. Kontrollerde airbag soket tesisatının değişmesi gerektiği, 870691850R kodlu parçanın sipariş edileceği ve yaklaşık 15 gün içinde geleceği söylendi. Ancak üzerinden tam 6
Bu kazada aracımın airbag'i açmadığı için yetkili servise incelemeye bıraktık. Fakat aracı inceleyemiyorlar; fabrika sta...ndartları dışında olduğu için inceleme yapamadıklarını ve elektrik tesisatı için ücret talep ettiklerini söylediler. Hiçbir şekilde bir durumu çözemiyorlar. Müşteri hizmetleri ayrı
03.09.2025 tarihinde Iğdır/Karakoyunlu’da aracımla seyir halindeyken köpeğe çarptım ve çarpışma oldukça şiddetliydi. Kaz...a anında aracımda airbag açık uyarısı verdi ve gaz çıkışı oldu, fakat buna rağmen airbagler açmadı. Bu durum hem güvenliğim açısından beni çok endişelendirdi hem de büyük bir hayal
Renault Express Van aracım var araç daha 40.000 km olmadı baskı balata sorunu yaşadım. Bugün yetkili servise başvurduğum...da, bana kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ben 15 senedir araç kullanıyorum, onlar araç aldım, sattım, yıllarca kullandım. Hatta bir önceki aracımda baskı balata 100.000 km’ye kada
Böyle büyük bir kaza yaşıyorum ve olamaz. Airbag, kazada kurtarıcı olarak görülmesine rağmen kesinlikle açılmadı. Hava y...astıklarının açılması için illa birilerinin ölmesi mi gerekiyor? Ben anlamıyorum. Bu durumun sonuçlanması için elimden gelen her şeyi yapıp sizi dava edeceğim. İnsan canı bu kadar
Renault Yetkili Servisine Şikayet Dilekçesi Tarih: 10/07/2025 Konu: Yazılım güncellemesi sonrası Bluetooth sorununun ç...özülmemesi, yeni arıza (USB bağlantısının bozulması) ve Airbag arıza sorununun hâlâ çözülememiş olması Sayın Yetkili, 2015 model Fluence marka aracımı, Bluetooth bağlantı sorunu
Renault Clio 2021 model sıfır aldığım araç 26.06.2025 te yaptığım kazada airbag açılmadı. Böyle bir kazada ölmem mi gere...kiyordu. Açılması için. Gereken ne ise gerekli yerlere başvuruda bulunacağım. Kırmızı ışıkta otobüs duramadı ve, hem bana hem önümde duran araca hızla çarptı.
"Km Bakım zamanı şikayetimi belirttim ve sorunlu kısım parça değişimi onaylandı. En kısa zamanda servise değişim için gideceğim. Sorunum Çözüldüğü için çok Teşekkür ederim."
"Sayın H**** Bey ve T**** Hanım, dosyamla en başından sonuna kadar ilgilendiğiniz için sizlere çok teşekkür ederim"
2013 model Renault Clio 1.2 aracımızla köy yolunda normal bir seyirde giderken kaza yaparak elektrik direğine çarptık. A...racımız daha önce hiç kazası olmayıp daha 105.000 km'dir ve gül gibi bakıyoruz. Ancak araç hızı 20-30 km olmasına rağmen adeta son sürat çarpmış gibi aracım hasar gördü. Bu hasara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
