to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Renault Austral 1.3 Alpine aracımda airbag arıza lambası yandıktan sonra aracı Renault Mais İstinye servisine götürdüm. Kontrollerde airbag soket tesisatının değişmesi gerektiği, 870691850R kodlu parçanın sipariş edileceği ve yaklaşık 15 gün içinde geleceği söylendi. Ancak üzerinden tam 60 gün geçmesine rağmen parça hâlâ gelmedi ve hiçbir somut ilerleme sağlanmadı.
Bu süreçte aracımın 10.000 bakımını da aynı serviste yaptırdım, durumu her seferinde kayda aldılar. Defalarca telefonla aramama rağmen sadece “parça bekleniyor” cevabını alıyorum. Net bir tarih verilmediği gibi mağduriyetim de günden güne büyüyor. Airbag arızası olan bir araçla uzun yola çıkmaya çekiniyorum. Ailemle birlikte bindiğim bu araçta olası bir kazada airbaglerin doğru çalışmama riskinin sorumluluğunu kim alacak? Bunu da açıkçası çok endişe verici buluyorum.
60 gündür parça bekliyorum
Renault Austral aracımı periyodik bakım için bakım randevusu alıp 28.06.2024 tarihinde bakıma bıraktım. İşlemin biraz uzun süreceğini, aracın güncellenmesi gerektiğini ifade ettiler. Ben de kabul ettim. Sabah bıraktığım aracımı akşam mesai bitiminde teslim aldım. Teslim alırken aracın hava filtresin...
10 Ekim 2023 de İstinye Renault Mais dan almış olduğum Renault Clio Esprit Alpin 2023 model aracımla 25 Kasım da yapmış olduğum kaza neticesinde evime yakın olduğu için Kartal Soğanlık Yenimahalle'de bulunan Renault servisi ASF ye aracımı tamir edilmek üzere teslim ettim. Aracımın en geç 1,5 ay için...
2024 Şubat ayında İzmir Renault Mais servisine bir arıza için başvurdum (SOS acil çağrı arızası). Arıza giderilemedi ve 1 ay sonra gelmemi istediler. ...
19/10/2023 tarihinde Erzurum Renault bayisinden eşimin şirketi adına austral full Hibrit araç aldım. Araç daha 5 gününde 800 km de elektrik motor arızası fren arızası diye sürü arıza verdi. Araç tam 25 gündür servis servis dolanmakta. Firma bölge müdürü olan M**** bey de çok ilgisizler hiçbir bilgi ...
2023 Kasım ayında Antalya Ant Oto'dan 2 adet 1.3 Austral aldık. İki aracımız da 10 gün arayla klima arızası verdi. Servise götürdüm, ikisi için de parça sipariş ettiklerini söylediler. Parçaların Fransa'dan geleceğini ve 2 ay sürebileceğini belirttiler. İkame araç istedim fakat dönüş yapmadılar. Mal...
Yorumlar