to read complaints and reviews, or file yours. 
Reis Kuyumculuk’u Nişantaşı mağazanızdan beri uzun yıllardır severek takip eden, zaman zaman alışveriş yapan ve çevreme de gönül rahatlığıyla tavsiye eden bir müşteriyim. Ancak son yaşadığımız deneyim, markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Ablam, benim tavsiyemle Mart 2026 tarihinde İzmir H...
Reis Kuyumculuk Bağdat Caddesi mağazasından 2023 yılında bana hediye olarak alınan 14 ayar, 585 damgalı burgu bileziğim 3 kez aynı yerden koptu. İlk iki kopma 2023 yılından bu yana farklı zamanlarda yaşandı, son kopma ise Eylül 2025’te gerçekleşti. Yaklaşık 3.800 TL ödenerek alınan bu bileziği, süre...
Panora AVM’de bulunan Reis Kuyumculuk mağazasından 06.02.2026 tarihinde hediye etmek üzere Reis Thin DIA Bangle model altın bilezik künyeyi satın aldım. Eve geldiğimde, ürünü hediye ettikten yaklaşık iki gün sonra klipsinin arızalı olduğunu fark ettim ve ürünün ayıplı olması nedeniyle iade etmek ist...
Akasya AVM’deki Reis Kuyumculuk’ta 21:45 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Annem, anneannem ve köpeğimle birlikte takı almak için mağazaya girdik. İlk ilgilenen kısa boylu, sakin yapıda olan kadın çalışan son derece nazik ve özenliydi, kolyeleri seçme aşamasında gerçekten yardımcı ...
2019 yılında hediye olarak gelen Reis C**** G**** bilekliğimin zinciri aşırı ince olduğu için neredeyse her taktığımda koptu. Bugüne kadar yaklaşık 5 kez onarım gördü, kaybolma riskinden dolayı uzun süre hiç kullanamadım. En son yaklaşık 1 ay önce Bursa Korupark Reis Kuyumculuk mağazasına götürdüğüm...
"Firmanın Akasya şubesi iletişime geçerek ev adresime hediyeyi başka hediyeler de ekleyerek göndermiştir. Geri dönüşleri için teşekkür ederim."
15.12.2025 tarihinde Reis Kuyumculuk Akasya şubesinden bir yüzük satın aldım ve yaklaşık 30 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Alışverişe gitmeden önce...
Reis Kuyumculuk’a yaklaşık iki hafta önce sadece renk bakımı yapılması için fil halka sallantılı küpemi teslim ettim. Özellikle yalnızca renk verilmesini istediğimi, makineye sokulup parlatma işlemi yapılmamasını ve ürünün yıpratılmamasını özellikle ilettim. Bugün ürünü teslim aldım ve mağazadan çık...
Reis Kuyumculuk Nişantaşı şubesinde son derece rahatsız edici ve hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bir alışveriş süreci yaşadım. Yaklaşık 2 saat önce 3 adet yüzük için sipariş alındı ancak ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen fatura dahi kesilmeden, tutarın havale yoluyla gönderilmesi ...
2017 yılından bu yana düzenli müşterisi olduğum Reis Kuyumculuk’tan, özellikle son 2–3 yıldır satın aldığım ürünler ve sunulan hizmet açısından ciddi bir kalite düşüşü yaşamaktayım. Bu durumu yalnızca bir müşteri geri bildirimi olarak, herhangi bir ürün değişimi ya da telafi talebim olmadan Instagra...
27.12.2025 tarihinde saat 15:22’de İstanbul Bağdat Caddesi’indeki Reis Kuyumculuk şubesinden kredi kartıyla 19.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde firmanın tüm sosyal medya hesaplarında “15.000 TL ve üzerine bileklik ve kar küresi hediyesi, mağazada ikramlar” şeklinde paylaşımlar ...
Q**** F***** bilekliğimle ilgili 4 yıldır tekrar eden sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bilekliği 06.2021’deki nişanımın ardından kullanmaya başladım ve sadece 2 ay sonra pırlanta taşı düştü. 08.2021 tarihinde başlayan tamirat süreci, 10.2025 itibarıyla halen devam ediyor. Reis markasına güv...
20 Nisan 2025 tarihinde Ankara Panora Reis Kuyumculuk mağazasından Insula Live Bangle bileklik satın aldım (Fatura/Sipariş No: ANM2025000001189). Bilekliğim yaklaşık 4 ay sonra evdeyken koptu. Durumu mağazaya bildirdim ve yenisiyle değişim yapıldı. Ancak, aynı sorunun tekrar yaşanmasından endişe ett...
İstanbul Akasya'daki Reis Kuyumculuk mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Ancak oradaki hanımefendinin ilgisiz ve soğuk tavrıyla karşılaştım. Bakmak istediğim ürünleri isteksizce ve zorla çıkardı, ayrıca iletişim kurmakta da zorluk yaşadım; kendisi benimle iletişime geçmedi. Sosyal medyada gördü...
"Ücret iademle ilgilenip yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
08.08.2025 tarihinde saat 15:28’de Reis Kuyumculuk Suadiye Mağazası’ndan T14568 Esperanza Green Earring (Barkod: 8680200887919) model altın küpeyi 14....
Ubuntu nazar boncuklu bilekliğimi hiç unutamıyorum çok severek aldığım bir bileklikti. Kendime bir doğum hediyemdi. Aldığımdan beri iki kere kendiliğinden düşme problemi yaşayınca bir keresinde arabanın yanına düşmüş arabanın yanında çok tesadüfen buldum. Aradım Korupark mağazamıza götürebilirsiniz ...
Reis kuyumculuk internet mağazasından 02.06.2025 tarihinde retro damla yüzük adlı yüzük modelini satın aldım. Fakat ürün beklediğimden küçük ve tasarım olarak fotoğraflarından daha kötü geldi. Ayrıca ürün hem ölçü olarak büyük hem de bir yamukluk var gibi duruyordu. Bu sebeple iade talebinde bulundu...
10.05.2025 saat yaklaşık 20:45'te İzmir Hilltown mağazasında çalışanınızın tavırlarından dolayı yapacak olduğum alışverişten vazgeçtim. Sebebi ise evimize 5 dakika uzaklıkta olan mağazaya eşim ve köpeğimiz ile şort ve Crocslarımız ile gitmemizdi. Personelinizin bizi baştan aşağı süzüp alaycı bir tav...
Reis Kuyumculuk online mağazasından aldığım 20 numara ölçülü yüzük, 18 numara olarak geldi. Düzeltme yapmak için Bağdat Caddesi'ndeki mağazasına giderek teslim ettim. Yüzük geldiğinde ise alt kısmı inceltilmiş (tel gibi kalmış) bir yüzükle karşılaştım. Arte modeli zaten bu kadar inceliği kabul etmez...
"Firma bana ulaştı ve mağduriyetimi giderdi, teşekkür ederim. Hem bilekliğimi iade aldılar daha iyi bir bedel ile, hem de yeni aldığım üründe indirim yaptılar. İlgilenen herkes de (genel merkezde S*** Bey, Bağdat caddesin mağazasında Ü*** Hanım) çok kibar ve çok yardımcı idi."
Reis Kuyumculuk Bağdat Caddesi mağazasından 3 yıl önce aldığım bilekliğim en az 6-7 kez koptu, periyodik olarak yaptırmaya gitmekten yoruldum ve ürünü kullanamaz oldum. Fark ödeyerek başka bir şey almak istediğimi söylediğimde komik bir meblağ önerdiler, kendilerinde o fiyata hiçbir şey yok artık. A...
Reis kuyumculuk Ankara Panora mağazasından mars bileklik satın aldım. Almış olduğum bileklik birleşim yerlerinden ayrılmalar yapmaya başladı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm, onarım için yardımcı oldular. Ürünü teslim almaya gittim ve ayrılma izlerinin hala olduğunu fark edip mağaza yetkilisine göst...
"Nazik bir yetkili iletişime geçti ve teslimat yapıldı. Sorunsuz ve hediye ile gönderildiği için ayrıca teşekkür ediyorum."
Çalışmayan Kopça ile Satılan Kolye 13 Aralık'ta Bağdat Caddesi Reis Kuyumculuk'tan eşimin satın aldığı corner üç uçlu adlı kolyeyi 14 Aralık'ta açtı...
Reis kuyumculuktan aldığım balık uçlu küp kolye sürekli farklı farklı yerlerden kopuyor. Hiçbir kullanım hatası yapmadığım halde bu kadar sık kopmasından dolayı her an kopacak ve kaybedeceğim diye tereddütlü kullanıyorum. Mağazaya sayısını unuttuğum kadar çok gitmekten yorulduğum için bu son gidişim...
