Reeder Akıllı Saat tüketici hakem heyeti

1.5 yıl önce çocuğuma aldığım akıllı saatte defalarca sorun yaşadım. 3 kere değiştirdim ama yine sorun yine sorun. En son çare olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Haklı görüldüm. 29.05.2025 tarihli raporu sundum oldu 2026 ne arayan var ne de telefonlarıma bakan var.

Yaklaşık 3 yıl önce Reeder marka Reekiddo2 akıllı çocuk saati satın aldım. Saat arızalanınca toplamda 4 defa servise gönderdim, her seferinde yenisiyle değişim yapıldı ancak sorun hiç düzelmedi, aynı problemler devam etti. Ürünü bir türlü sağlam şekilde kullanamadım. Tüm bu süreçten sonra konuyu Tü...

Reeder markasına ait Kiddo model çocuk saatini aldığımız gün mağazada yalnızca kısa bir süre çalıştı, eve geldiğimiz andan itibaren sürekli ağ bağlantısı sorunu yaşamaya başladık. Saat internete bağlı değil uyarısı veriyor ve bu nedenle ne normal arama ne de görüntülü arama yapamıyoruz. Aldığımız gü...

Reeder marka pembe çocuk saatini 06.09.2024 tarihinde Trabzon Of ilçesinden çocuğuma aldım. Saat ilk günden beri çocuğumun koluna taktığım anda birkaç dakika içinde kendiliğinden kapanıyor ve neredeyse hiç kullanılamıyor. Saat sürekli kapalı durduğu için amacına hiç hizmet etmiyor. Ürünü sorun nede...

Erzincan Reder mağazasından aldığım çocuk akıllı saatini baştan beri doğru düzgün kullanamadık. Ürünü 3 kez değişime gönderdiler, her seferinde yine bozuk çıktı. Saat için 2.000 TL ödedim, bir de değişim sırasında saatte çizik var denilerek benden ekstra 500 TL daha alındı. Sürekli arızalanan saat ...

Reeder marka iki adet Kiddo akıllı çocuk saati satın aldım. İlk olarak internet sitesi üzerinden aldığım saatlerde sorun yaşamaya başladım, sonrasında ise Kale Center şubesine defalarca gitmek zorunda kaldım. Aynı modelden mavi Kiddo saat için üç kez, pembe Kiddo saat için de üç kez değişim yapıldı ...

09.11.2025'te Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM Reeder mağazasından kredi kartı ile Kiddo 2 akıllı çocuk saati satın aldım (Fatura No: 0202025000001899). Ürünü özellikle konum takibi özelliği için tercih ettim. Ancak sim kartı takıp saati kullanmaya başladığımda, saat konumunu çoğu zaman 2-3 km uza...

Reeder Kiddo2 akıllı çocuk saatini yaklaşık 16 ay önce Reeder resmi mağazasından satın aldım. Saat, 1 yıl içinde toplam 5 kez arızalandı ve her seferinde mağazaya teslim ederek değişim talebinde bulundum. Ancak her değişimde bana başkaları tarafından kullanılmış, yenilenmiş veya onarımı yapılmış saa...

Zonguldak Westa AVM’den Reeder marka çocuk saati satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibaren hatalıydı ve garanti kapsamında olmasına rağmen sorun çözülmedi. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve davayı kazandım, ancak üzerinden yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi y...

Reeder Kiddo2 akıllı çocuk saatini Gaziantep Sankopark AVM’deki mağazanızdan 2.050 TL’ye, 2072024000001363 fatura numarası ile satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta bile geçmeden kenar çerçevesi düştü. Hemen mağazaya gidip durumu bildirdim. Mağaza merkezi arayarak beni müşteri hizmetlerine yönlendir...

Reeder Kiddo2 Akıllı Çocuk Saati (Mavi) modelini Karabük Kares AVM’den satın aldım. Cihazı çocuğuma doğum günü hediyesi olarak aldım ancak ilk günden itibaren saat açılmama sorunu yaşadık. Bu sorun nedeniyle toplamda 40 gün içinde 4 kez değişim yapıldı, fakat her değişimde aynı problem devam etti ve...

Reeder Kiddo2 akıllı çocuk saati cihaz ilk arızası Ünye şubesinden alındıktan 1 hafta sonra açılmama şeklinde oldu. Değişim yapıldı. Bu şekilde 5 ay içerisinde aynı arızayı 5 kez yaşadık. Kimisi bir miktar ücret vererek kimisi ücretsiz değişim yapıldı. En sonuncuda değişim istemedim ellerinde de mod...

17/04/2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti, 5 kez arızalanan ve her defasında yenisiyle değiştirilen Reeder Kiddo 2 çocuk akıllı saatimin ücretinin tarafıma iade edilmesine karar verdi. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen, Reeder firması bu kararı uygulamadı ve ücret iadesini gerçekleştirmed...

Reeder kiddo marka akıllı çocuk saati aldım. Fakat kendi kendine kapandı. Yenisiyle değiştirdiler ama o da kapandı. Beni 2 ay beklettikten sonra hiçbir şekilde yardımcı olmadı bu firma. Bende Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Mahkeme beni haklı buldu fakat mayıs 2025 ayından beridir kararım olması...

19.03.2025 tarihinde Edirne Keşan Reeder şubesinden Kido 2 akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra saat tamamen kapandı, bir daha açılmadı ve şarj da almamaya başladı. Mağazaya başvurduğumda iade talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve baş...

10.10.2023 tarihinde "Reeder kiddo2 akıllı çocuk saati"ni 1499 TL bedelle satın aldım. Ürün garanti süresi içerisinde arıza verdi ve teknik servis değerlendirmesi sonrası 08.12.2024 tarihinde ilave 650 TL ücret ödeyerek yeni cihaz aldım. Ancak, yeni verilen ikinci cihaz da garanti süresi içinde arı...

2023 yılında Rize Reeder mağazasından çocuk akıllı saati satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra arızalı olduğunu fark ettim. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum kabul edilerek saat bedelinin tarafıma iadesine karar verildi. Ancak aradan 7 ay geçmesine rağmen Reeder’dan hiç...

Eylül 2024’te Adıyaman Park AVM’deki Reeder satış mağazasından aldığım akıllı çocuk saati, kutusunu açtığım anda bozuk çıktı. Ürünü hemen iade etmek istedim ancak mağaza tarafından kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve süreç benim lehime sonuçlandı. Hakem Heyeti kararın...

2024 yılının 11. Ayının 28'inde, günde iki akıllı saat aldık. Bir ay bile kullanmadan saat arıza yaptı; kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Firma ile görüştüğümüzde, birebir değişim yapılacağını söylediler. Ancak, 5 ay gibi uzun bir süre boyunca Trabzon ve Van şubelerini, fabrikayı ve müşter...

Reeder mağazasından aldığım Kiddo2 akıllı çocuk saati yaklaşık bir hafta önce şarj olmamaya başladı ve bu nedenle cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirterek ürünü satın aldığım ...

Kırıkkale Podium AVM içerisindeki Reeder satış mağazasından, tam tarihini hatırlamamakla birlikte, iki adet kız çocuklarıma saat aldım. Saatleri aldıktan yaklaşık iki ay sonra, her iki saat de kapanıp bir daha açılmadı. Bunun üzerine, yine aynı mağazaya giderek mağduriyetimi dile getirdim ve saat ba...

Reeder Mersin dükkanından çocuk saati aldım, üç kere bozuldu ve değişim yapıldı. Bir kez daha bozulduktan sonra Tüketici Hakem Heyeti kararı ile 12-06-2025 tarihinde hak kazandım. Toplamda on kez sorun yaşadım. Ulaşıp bana dönmelerini istiyorum, hâlâ dönüş yok. Sürekli oyalıyorlar, işleri güçleri bu...

Reader'dan aldığım çocuk saati, üçüncü defa aynı arızayı yaptı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, geçen seneki saatlerde sorun olduğunu, artık sorun olmadığını söylediler. Mağazamıza gidip yeni seriyle değiştirebileceğimi belirttiler. Fakat mağaza, 450 TL kullanım ücreti istedi. Saati 1 al 1 bedav...

10.09.2024 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM'den kızıma çocuk saati aldım. Saat arızalı çıktı ve kullanamadık. Muğla Ortaca'da servis olmadığı için bir ay sonra satış mağazanıza gittim. Sorunlardan dolayı ürünün toplatıldığını, yenilenerek tekrar gönderileceğini söylediler. Servise gönderdim, yine ta...