to read complaints and reviews, or file yours.Adıyaman Park AVM Reeder Satış Mağazasından Şikayetçiyim
Eylül 2024’te Adıyaman Park AVM’deki Reeder satış mağazasından aldığım akıllı çocuk saati, kutusunu açtığım anda bozuk çıktı. Ürünü hemen iade etmek istedim ancak mağaza tarafından kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve süreç benim lehime sonuçlandı. Hakem Heyeti kararına rağmen ürünü mağazaya teslim ettiğim halde, yaklaşık bir yıldır tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Bu süreçte defalarca mağazaya ve Reeder müşteri hizmetlerine başvurdum, her seferinde “size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım. Ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrultusunda ürünümün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
