to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2025 tarihinde Edirne Keşan Reeder şubesinden Kido 2 akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra saat tamamen kapandı, bir daha açılmadı ve şarj da almamaya başladı. Mağazaya başvurduğumda iade talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurumda haklı olduğum tespit edildi; ürünün ücretinin iadesine karar verildi. Ancak bu karara rağmen Reeder’in hukuk biriminden kimse benimle iletişime geçmedi.
Saat hâlâ elimde ve kullanılamaz durumda. Ben ürünün iadesini ve ödediğim 2050 TL’nin geri ödenmesini talep etmeme rağmen, bana sadece ürün değişimi yapılabileceği söylendi, bu çözümü kabul etmiyorum. Saat kullanılamadığı için ayrıca telefon almak zorunda kaldım ve mağduriyetim devam ediyor. Reeder müşteri hizmetlerini aradım, Turgutlu mağazasına gittim, hukuk birimine mail attım fakat herhangi bir yetkiliyle çözüme ulaşamadım. Fatura numaram: 1772025000000263.
Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Reeder mağazasından aldığım Kiddo2 akıllı çocuk saati yaklaşık bir hafta önce şarj olmamaya başladı ve bu nedenle cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirterek ürünü satın aldığım ...
2023 yılında Rize Reeder mağazasından çocuk akıllı saati satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra arızalı olduğunu fark ettim. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum kabul edilerek saat bedelinin tarafıma iadesine karar verildi. Ancak aradan 7 ay geçmesine rağmen Reeder’dan hiç...
17/04/2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti, 5 kez arızalanan ve her defasında yenisiyle değiştirilen Reeder Kiddo 2 çocuk akıllı saatimin ücretinin tarafıma iade edilmesine karar verdi. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen, Reeder firması bu kararı uygulamadı ve ücret iadesini gerçekleştirmed...
Yorumlar