to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder Kiddo2 akıllı çocuk saatini Gaziantep Sankopark AVM’deki mağazanızdan 2.050 TL’ye, 2072024000001363 fatura numarası ile satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta bile geçmeden kenar çerçevesi düştü. Hemen mağazaya gidip durumu bildirdim. Mağaza merkezi arayarak beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Garantiye girmediği, düşürmeseydim benim sorumluluğumda olduğu şeklinde ithamlara maruz kaldım. Oysa ürünün çerçevesi plastik ve oldukça kalitesiz bir parça.
Bir süre sonra saat bu kez teknik arıza verdi. Şarjı %100 olmasına rağmen kendiliğinden kapanıyor ve açılmıyor. Bu sorun için de 21.10.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM mağazasına başvurdum. Yine müşteri hizmetlerine yönlendirildim ve 303 287 17 numaralı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Temsilcinin ses tonunu yükseltmesi ve ilgisiz tavırları beni çok rahatsız etti. Geçmişte çerçevesi düştüğü için ürünü tamir edemeyeceklerini, 1.000 TL verirsem yenisini alabileceğimi söylediler. Bu yaşadığım ikinci sorun ve yine hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Türk malı ve yerli üretimi desteklemek için tercih ettiğim Reeder markası beni büyük hayal kırıklığına uğrattı. Bu işin peşini bırakmayacağım ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Nisan 2025’te Gaziantep Şehitkamil Forum AVM’deki mağazadan Reeder Kiddo2 çocuk akıllı saati satın aldım. Kızım 1. Sınıfa başlayacağı için önceden alıp kontrol ettim ve kutusuna kaldırdım. 15 Temmuz 2025’te saati ilk kez kullanmaya başladık ve kızım taktığı anda saatin iki kordonunun da çıktığını fa...
Reeder Kiddo2 Akıllı Çocuk Saati (Mavi) modelini Karabük Kares AVM’den satın aldım. Cihazı çocuğuma doğum günü hediyesi olarak aldım ancak ilk günden itibaren saat açılmama sorunu yaşadık. Bu sorun nedeniyle toplamda 40 gün içinde 4 kez değişim yapıldı, fakat her değişimde aynı problem devam etti ve...
05.05.2024 tarihinde Malatya Reeder mağazasından Reeder Kiddo2 akıllı çocuk saati satın aldım. Saat, garanti kapsamında olmasına rağmen ilk 6 ay sonunda şarjı varken kendiliğinden kapanıp bir daha açılmadı. 12.11.2024 tarihinde mağaza aracılığıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaklaşık 3...
27.09.2024 tarihinde StarCity Reeder mağazasından aldığım kiddo2 akıllı çocuk saati’nde yaklaşık 1-1,5 ay sonra şarj olmama sorunu yaşadım. Ürünü 212 AVM’deki şubeye götürdüğümde yeni bir şarj kablosu verildi, ancak birkaç gün sonra saat tamamen şarj almamaya başladı. Tekrar şubeye gittiğimde müşter...
01.10.2024'de Sivas İva Park AVM Reeder mağazasından Reeder Kiddo2 akıllı çocuk saati satın aldım. Daha ilk ay dolmadan saat kapandı ve bir daha açılmadı. Mağazaya gittiğimde değişim yapılabileceği söylendi fakat stokta saat olmadığı için beklemem gerektiği belirtildi. 2 hafta sonra tekrar gittiğim...
Yorumlar