Yeni Telefonla Weplay Girişte Hesap Bağlantı Hatası Ve Destek Yok

Yeni telefonuma geçtikten sonra Weplay hesabıma telefon numaram ile giriş yapmaya çalıştım. Giriş ekranında SMS doğrulamasını yaptığım halde “Bu hesap zaten başka bir hesaba bağlı” uyarısı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Aynı işlemi birkaç kez denememe rağmen sonuç değişmedi.

Hesabımın Weplay adı Erdem, kayıtlı e‑posta adresim ise e*********@gmail.com’dur. Destek almak için sistemdeki bot yönlendirmelerini takip etmeye çalıştım ancak gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi.

Telefon numarama bağlı hatalı veya eski bağlantıların kaldırılmasını, Weplay hesabımın tekrar aktif hale getirilerek yeni telefonumdan sorunsuz biçimde giriş yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.