to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta’da Araç Yıkama Ve Lastik Değişimi Hakkı Kullanılamıyor
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum Ferdi Kaza Sigortası poliçemde yılda 4 defa araç yıkama ve 1 defa lastik değişimi hakkım bulunuyor. Ancak 22 Kasım 2025 tarihinden beri bu haklarımı doğru düzgün kullanamıyorum.
Lastik değişimi talebimi Kasım 2025’te iletmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Araç yıkama hakkımı ise Mart 2026’dan bu yana defalarca çağrı merkezini aramama rağmen sadece 1 defa kullanabildim. Her aradığımda bana aracımı yıkatacağım yeri ayarlayıp geri dönüş yapılacağı söyleniyor fakat ne yazık ki hiçbir şekilde geri aranmıyorum, süreç hep bu şekilde sonuçsuz kalıyor.
Poliçe ücretini peşin ödememe rağmen söz verilen hizmetlerden yararlanamıyorum. Hak ettiğim araç yıkama ve lastik değişimi hizmetlerinin eksiksiz şekilde sağlanmasını, aksi halde yasal haklarımı kullanmak için gerekli mecralara başvuracağımı ve bu konuda bir daha mağduriyet yaşamamak için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
