
Acil Geçiş Evraklarım Defalarca Aramama Rağmen İletilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Ray Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortamla ilgili geçiş bilgileri için 11.12.2025 tarihinde telefonla başvuruda bulundum. Bu bilgilerin e-posta yoluyla iletileceği söylendi ancak herhangi bir dönüş alamadım. Bunun üzerine 15.12.2025 ve 16.12.2025 tarihlerinde tekrar aramama rağmen geçiş bi...
Katarakt Ameliyatı Provizyon Talebim Hakkında Bilgi Alamıyorum

Ray Sigorta üzerinden yaklaşık 11 aydır tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. 19.11.2025 tarihinde İstanbul Altunizade BatıGöz Hastanesi’nde yapılması planlanan katarakt ameliyatım için provizyon talebinde bulunuldu ancak talep reddedildi. Gerekçe olarak da 2023 yılında yapılmış bir muayene gösteri...
Ray Sigorta: Sağlık Sigortasında Haksız Kapsam Dışı Bırakma Ve Mağduriyet

2025 yılında Ray Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçeyi aldıktan yaklaşık 7 ay sonra, ilk defa yaşadığım bir sağlık sorunu nedeniyle doktora gittim. 2026 yılı için yenileme aşamasına gelindiğinde ise, Ray Sigorta doktora gittiğim bölümle ilgili tüm hastalıkları sağlık sigortası...
Geçiş Belgelerimin İletilmemesi Ve Taleplerime Dönüş Sağlanmaması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Ray Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem bulunmaktadır. Poliçe numaram 9171281608934-0’dır. Daha avantajlı olduğu için tamamlayıcı sağlık sigortamı başka bir sigorta şirketine taşımak istiyorum. Bu işlem için gerekli olan geçiş belgelerimin tarafıma iletilmesi gerekiyor. Yaklaşık 1 hafta...
Ray Sigorta Kasko Dosyam 3 Aydır Sonuçlanmıyor Mağduriyetim Artıyor
11.10.2025 tarihinde saat 01.30 ile 02.00 arasında Kocaeli/Gebze İDO deniz otobüsünden indikten sonra, fark etmediğim bir tümsek nedeniyle Ray Sigorta’dan kasko yaptırdığım 2017 model Seat Leon 1.0 Ecotsi aracımla maddi hasarlı bir kaza yaptım. Olay yerinde polis ekipleri tutanak tuttu, alkol testi ...
Ray Sigorta’nın Geçiş Bilgisi Gecikmesiyle Ömür Boyu Yenileme Hakkım Kayboldu
Ray Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçeyi alırken, üç yıl üst üste kesintisiz devam etmem durumunda ömür boyu yenileme hakkı kazanacağım özellikle belirtilmişti. Bu kapsamda ilk yılımı sorunsuz şekilde tamamladım, ikinci yıl için yenileme aşamasına geldiğimde ise farklı bir fi...
Ray Sigorta Geçiş Bilgilerim İletilmediği İçin Yeni Sigorta Yaptıramıyorum

Ray Sigorta’daki tamamlayıcı sağlık sigortamdan başka bir sigorta şirketine geçmek istiyorum ve bunun için gerekli olan geçiş bilgilerimin e-posta ile tarafıma gönderilmesini bir haftadır bekliyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini aradım hem de yönlendirmeleri üzerine e-posta attım, ancak h...
Acil Ameliyat İçin Provizyon Reddi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ray Sigorta’ya ait 444 4 729 ve 0 (212) 363 25 00 numaralı telefonları 04.12.2025 ve 05.12.2025 tarihlerinde defalarca aramama rağmen, hatta uzun süre bekletilmeme karşın bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yaptırmam gereken bir ameliyatım var ve acil ...
Ray Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortam Fizik Tedavi Ücretini Karşılamıyor

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortama rağmen Kahramanmaraş Özel Mega Point Hastanesi’nde yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. 28.11.2025 tarihinde hastanenin Fizik Tedavi bölümüne, bel ve kalça ağrım sebebiyle muayeneye gittim. Geçmişte yaşadığım bel fıtığı ...
Park Halindeki Aracımın Hasarı Haksız Yere Karşılanmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da, park halinde duran aracıma karıştığım zincirleme kaza sonucu başka bir araç çarptı ve toplamda 5 araçlık bir zincirleme kaza meydana geldi. Aracım park halindeyken zarar görmesine rağmen, Ray Sigorta’nın görevlendirdiği eksper hasarlı parçamı karşılamadığını, Ray ...
Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Rutin Kontrol Ücretlerinin Karşılanmaması
Ray Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında Düzce Çağsu Hastanesi’nde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 26.11.2025 tarihinde hastanenin kardiyoloji ve genel cerrahi birimlerinde yaptırdığım rutin kontrollerde, muayene ücretlerim ve istenen tetkiklerin ücretleri sigortam tarafınd...
Ray Sigorta Pert Ödemesi Aylardır Yapılmıyor Mağduriyetim Artıyor

Ray Sigorta’da kaskolu BMW 5.30 aracım için Ekim ayında pert dosyası açıldı. Uzun süren incelemelerden sonra tarafıma 2.200.000 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin en geç 2 hafta içinde hesabıma geçeceği söylendi. Buna rağmen aradan 1 ay geçti, halen sistemde “araç hasar inceleme” gibi ifadeler görün...
Hasar Dosyamın Sonuçlandırılmasında Süreç Belirsizliği Ve İlgisizlik

Karşı tarafa ait Ray Sigorta kasko poliçesi kapsamında, yüzde 100 kusurlu olan karşı tarafın sebebiyet verdiği kaza nedeniyle 31 Ekim tarihinde bir hasar dosyası açıldı. Dosya numarası 10402503071 olup başvuru, avukatım tarafından karşı tarafın kasko şirketine, kasko imm kapsamında yapıldı. Ancak ar...
Ray Sigorta Provizyon Reddi Nedeniyle 9.500 TL Mağduriyeti

28.11.2025 tarihinde İstanbul Şişli de bulunan Türkiye Hastanesine iç hastalıkları bölümüne gittik. Doktora muayenemizi olduktan sonra Ray Sigorta tarafından istenilen tahlillerimiz ret edildi. Daha önce içerisinde yer alan tahlilleri Ray Sigorta onaylamasına rağmen. Provizyon no 978826 müşteri no 5...
Kronik Olmayan Rahatsızlık İçin Ameliyat Provizyonum Haksız Yere Reddedildi

Eylül 2025’te Ray Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 24.11.2025 tarihinde Bursa Medicana Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde, Dr. G**** Hanım tarafından planlanan ameliyatım için provizyon talep edildi, ancak Ray Sigorta tarafından onay verilmedi. Gerekçe olarak 10.2024 tarihindeki be...
Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Büyük Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında yaşadığım süreçten son derece hayal kırıklığına uğradım. Daha önce farklı sigorta şirketleriyle tamamlayıcı sağlık sigortası kullanmama rağmen hiçbir sorun yaşamamışken, Ray Sigorta kadar amatör ve ilgisiz bir firma ile hiç ka...
23 Aydır Teslim Edilmeyen Araç Ve Ray Sigorta'nın Sorumluluklarını Yerine Getirmemesi

Ray Sigorta tarafından yaşadığım süreç tam anlamıyla bir mağduriyet zinciridir. Aracım, Ray Sigorta’nın yönlendirdiği Sakarya Otokurotomotiv Audi yetkili servisi tarafından teknik olarak uygunsuz bir onarıma tabi tutulmuş; buna rağmen 23 aydır tarafıma sağlıklı ve güvenli şekilde teslim edilmemiştir...
Sağlık Sigortam Ameliyat Masrafını Karşılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ray Sigorta sağlık sigortam kapsamında, İstanbul Florya Medicana Hastanesi’nde burnumda kırık ve yanağımda kist olması nedeniyle ameliyat olmam gerekti. Ancak hastane tarafından sigorta firmasından red cevabı geldiği ve işlemin karşılanmadığı iletildi. Bu durumla ilgili müşteri temsilcilerine ulaşma...
Ray Sigorta Sağlık İşlemlerinde Eksik Ödeme Ve Geciken Bilgilendirme Mağduriyeti
Ray Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem (No: 1260645954) kapsamında 20 Ekim tarihinde Ataşehir Medicana Hastanesi’nde önce ultrason, ardından...
Ray Sigorta'nın İşlevsiz Web Sitesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 1 yıldır Ray Sigorta’nın sağlık sigortası hizmetinden faydalanıyorum. Randevu oluşturmak için hem web sitesini hem de müşteri hizmetlerini defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, işlem yapamıyorum. Özellikle web sitesi neredeyse tamamen işlevsiz; randevu oluşturma bölümü...
Ray Sigorta, Poliçede Yer Alan Ameliyat Ücretini Karşılamıyor

Yaklaşık 3 yıldır eşim, oğlum ve ben Ray Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyoruz. Eşim bu süre boyunca sigortayı toplamda sadece 3 kez kullandı. Geçtiğimiz hafta eşimin burun etlerinde şişme nedeniyle İstanbul Şişli Türkiye Hastanesi’ne başvurduk ve konka eritme ameliyatı olması gerekt...

