Ray Sigorta iletişim

Ray Sigorta bünyesinde bulunan 1352889926 numaralı trafik poliçemiz kapsamında, 19.10.2025 tarihinde 34 BHB 024 plakalı aracımızla bir trafik kazası yaşadık. Kaza sonrası, karşı tarafın araç kullanım kaybı (kiralık araç bedeli) ile ilgili sürecin nasıl işlediğini öğrenmek üzere i***@raysigorta.com.t...

22 Ağustos 2025 tarihinde 2009 model Hyundai Matrix 1.5 CRDİ aracım için değer kaybı başvurusunda bulundum ve 11202501834 numaralı dosya oluşturuldu. Başvurumdan bu yana yaklaşık 2 ay geçti ve bu süreçte Ray Sigorta ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde dosyamın incelemede olduğu ve beklemem...

30.09.2025 tarihinde müşterimin yaşadığı kaza sonrası, dosyasını açan ve onarımını gerçekleştiren servis olarak Ray Sigorta kasko poliçesi kapsamında tüm işlemleri eksiksiz tamamladık. Onarım ve ödeme onayı verildikten sonra ödememizin zamanında yapılması gerekirken, hiçbir gerekçe sunulmadan dosyam...

Ray Sigorta’dan Chery 2024 Tiggo 7 model aracım için değer kaybı talebinde bulundum. Dosya numaram: 11202513225-1. Beklediğim ödeme tutarı 147.340,61 TL olmasına rağmen tarafıma yalnızca 49.483 TL ödeme yapıldı. Eksik ödeme ile ilgili yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum ve bu süreçte Ray Sigorta’ya e-...

Ray Sigorta'nın 1288865618 numaralı trafik kazası poliçesi kapsamında mağduriyet yaşıyorum. 19/09/2025 tarihinde ekspertiz tarafından dosya kapatıldı ve tarafıma herhangi bir eksiklik olmadığı belirtildi. Ancak yaklaşık 80 gündür hasar ödemesi yapılmadı. Her aradığımda farklı gerekçeler sunuluyor; k...

17.10.2025 tarihinde, henüz aracı teslim almadan önce, onayım olmadan adıma kasko ve trafik sigortası poliçesi düzenlenmiş olduğunu öğrendim. Bu durumu, başka bir sigorta şirketini aradığımda tesadüfen fark ettim. Poliçenin Elbirliği Sigorta tarafından, Ray Sigorta üzerinden yüksek bir fiyatla yapıl...

Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında 13 Eylül’de yaşadığım kaza sonrası 10102505044 numaralı dosyam açıldı. Yaklaşık 1,5 aydır hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, ne arayan ne de soran oldu. Tüm iletişim kanallarını defalarca denememe rağmen, dosyamın reddedildiğini ancak kesin ...

Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında yol yardım hizmetinden faydalanmak istedim. İstanbul Tuzla’da aracım arızalandı ve yaklaşık 12 saattir yol yardım beklemekteyim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak uygun bir araç gönderilmedi ve çekici hizmeti sağlanmadı. Bana ke...

17/06/2025 tarihinde aracımın karıştığı trafik kazasında, karşı tarafın %100 kusurlu olduğu tespit edildi ve karşı tarafın aracı Ray Sigorta tarafından sigortalıydı. 02/09/2025 tarihinde Ray Sigorta Genel Merkezi’ne şahsen değer kaybı, parça farkı ve mahrumiyet bedeli taleplerimi içeren başvurumu ya...

17.10.2025 tarihinde Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası hasar dosyamı (Dosya No: 10402502596) açtırdım. Hasar ihbarı esnasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, poliçemde muafiyet olmadığı açıkça belirtildi. Ancak ödeme yapılırken muafiyet kesintisi uygulanarak eksik ödem...

4 Eylül’de yaşadığım trafik kazası sonrası, 07 bmc 911 plakalı aracım Ray Sigorta tarafından yapılan incelemeler sonucunda pert olarak değerlendirildi. 29 Eylül’de ekspertize zorla göndertmiş olduğum raporun ardından, tüm evraklar eksiksiz şekilde tamamlanıp sigorta firmasına iletildi. Aracın satışı...

06.07.2025 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca’da yaşadığım trafik kazası sonrası Ray Sigorta’dan değer düşüklüğü talebinde bulundum. 15.09.2025 tarihinde e-posta yoluyla başvuru yaptım ve gerekli tüm evrakları talep üzerine ilettim. Poliçe numaram 1314928622, dosya numaram ise 174538707688130505’tir...

14.10.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Anadolu Hastanesi’ne acil olarak, cam kesişi nedeniyle başvurdum. Tamamlayıcı sağlık sigortam Ray Sigorta’dan olmasına rağmen, hastanede yapılan 2 dikiş işlemi için 5.000 TL ücret alındı. Yaşadığım bu durumun ardından Ray Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime...

Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında Mitsubishi asx 2011 model aracım, yaklaşık 4 haftadır Bodrum Optimal serviste tampon ve far değişimi için bekliyor. Hasar dosya numaram: 10202510135. Sürecin başından bu yana herhangi bir net bilgi alamadım ve sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda da hiçbir aç...

15 Ağustos 2025 tarihinde mail yoluyla Ray Sigorta'ya Honda Civic 2021 model aracım için 11202511131 dosya numarasıyla değer kaybı talebinde bulundum. Başvuru sırasında tüm gerekli belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, dosyam ödeme plan...

Renault t12 model aracım 4 ay önce pert oldu ve o tarihten beri pert ödemesinin yapılmasını bekliyorum. Aracım Adıyaman’daki Gözde Oto yetkili servisinde bulunuyor ve dosya/plaka numaram 02AG772’dir. Bu süreçte yetkililerle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “bekle” yanıtı aldım ...

1281106881 numaralı poliçem ve 11202510777 numaralı hasar dosyam kapsamında, 01 Ekim 2025 tarihinden bu yana değer kaybı ödemesinin eksik yatırılması ve SBM tarafından atanan eksper Y***** A***'nın ücretinin ödenmemesi sorunlarıyla karşı karşıyayım. Değer kaybı için tarafıma eksik bir tutar yatırıl...

Fiat Egea Cross marka aracım için Ray Sigorta’dan kasko yaptırdım. Şubat 2025’te aracımın tampon ve kapısında sürtmeden dolayı hasar oluştu. 20.09.2025 tarihinde aracımı Ankara A** U***** Fiat Yetkili Servisi’ne bırakarak dosya açtırdım. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen Ray Sigorta dosyamı hâlâ ...