to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta bünyesinde bulunan 1352889926 numaralı trafik poliçemiz kapsamında, 19.10.2025 tarihinde 34 BHB 024 plakalı aracımızla bir trafik kazası yaşadık.
Kaza sonrası, karşı tarafın araç kullanım kaybı (kiralık araç bedeli) ile ilgili sürecin nasıl işlediğini öğrenmek üzere i***@raysigorta.com.tr adresine e-posta gönderdim.
Amacımız, ilgili belgeleri (kiralık araç faturası vb.) göndermeden önce sigorta şirketinden nasıl ilerlememiz gerektiği konusunda bilgi almaktı.
Ancak gönderdiğimiz e-postaya hiçbir dönüş yapılmadı.
Ayrıca 444 4 729 ve 0850 222 47 29 numaralı çağrı merkezlerini defalarca aramamıza rağmen bağlantı kurulamadı, hatta bekletme sonrası hat düşmektedir.
Yalnızca bilgi almak istememize rağmen hiçbir iletişim kanalından geri dönüş alamadığımız için ciddi mağduriyet yaşamaktayız.
Kaza dosyasının açılıp açılmadığı, tarafımıza bir eksper atanıp atanmadığı veya belgeleri nereye göndermemiz gerektiği konusunda net bir bilgiye ulaşamıyoruz.
Ray Sigorta’nın müşteri hizmetlerinden ivedi geri dönüş bekliyoruz.
Bu sessizlik nedeniyle mağduriyetin büyümemesi için gerekli aksiyonun alınmasını rica ederiz.
Sigortalı: M***** T******
Poliçe No: 1352889926
Plaka: 34 BHB 024
İletişim: 0538********53
Mail: n*******@icloud.com
2025 Ocak ayında 100/100 kusurlu olduğum maddi hasarlı (üç araca hasar verdim) kaza yaptım. Geçen zamanda karşı tarafların araçları ile ilgili hasar, değer kaybı süreci başladı... Aracıma ait Ray Sigorta 1294451508 poliçemde Kaza başı 600bin tl, araç başı 300TL bin teminat var. Karşı araçlardan bir ...
18.01.2025 tarihinde saat 14:50’de Konya Selçuklu’da, Ray Sigorta’ya sigortalı 42 AZB 851 plakalı aracın, adıma kayıtlı 42 AKC 717 plakalı aracıma arkadan çarpması sonucu maddi hasarlı bir trafik kazası yaşadım. Aracım Hyundai i30 modelidir ve kaza sonrası tamir işlemleri kasko kapsamında gerçekleşt...
Ray Sigorta'ya 2 ay önce yaptığımız değer kaybı talepli başvurumuzda, 2 hafta önce eksik ödeme yapıldı. Eksik ödemenin neden yapıldığını öğrenmek için 444 47 29 numaralı müşteri hizmetlerini farklı zamanlarda en az 50 defa arayıp, yaptığımız değer kaybı başvurusunun neden eksik yapıldığını tarafımız...
Ray Sigorta üzerinden aracıma sigorta yaptırmıştım. Kaza yaptığımda tüm işlemler tamamlandı ve ardından tarafıma bir icra takibi başlatıldı. 05.07.2025 tarihinde, H**** K****** adına açılan bu icrayı ödedim ve elimde dekontum da mevcut. Ancak, aynı icra dosyası şu anda tekrar açılmış durumda ve bu k...
13.03.2023 tarihinde BMW 1.16 2013 model aracımla bir kaza geçirdim. Kazanın ardından karşı tarafın poliçe numarası (1270885841) ve acente numarası (5284) ile Ray Sigorta’ya değer kaybı başvurusu yaptım. Başvurumu 10.10.2025 tarihinde mail yoluyla ilettim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma ...
Yorumlar