to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Kapsamında Alınan Ücretin İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
14.10.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Anadolu Hastanesi’ne acil olarak, cam kesişi nedeniyle başvurdum. Tamamlayıcı sağlık sigortam Ray Sigorta’dan olmasına rağmen, hastanede yapılan 2 dikiş işlemi için 5.000 TL ücret alındı.
Yaşadığım bu durumun ardından Ray Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak defalarca farklı birime aktarıldım, çözüm üretilmedi ve bana sadece mail atmam gerektiği söylendi. Mail ile başvurduğumda ise herhangi bir geri dönüş alamadım.
İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve poliçemin kapsamı gereği bu ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Merve birinci
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
