to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta Sağlık Sigortasında Provizyon Sorunu Ve Mağduriyet
Ray Sigorta sağlık sigortası poliçem kapsamında 15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Medicana Hastanesi’nde akşam saatlerinde provizyon alamadım. Bankodaki görevli, uzun süre bekletmeme rağmen işlemi gerçekleştiremedi ve saatlerce hastanede beklemek zorunda kaldım. Sonunda provizyon verilmediği için 5.000 TL’lik ödemeyi cebimden yapmak durumunda kaldım.
Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Poliçem hâlâ devam ediyor ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından sizinle görüşülerek açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
