to read complaints and reviews, or file yours.Muafiyet Olmadığı Söylenmesine Rağmen Eksik Kasko Ödemesi Yapıldı
17.10.2025 tarihinde Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası hasar dosyamı (Dosya No: 10402502596) açtırdım. Hasar ihbarı esnasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, poliçemde muafiyet olmadığı açıkça belirtildi. Ancak ödeme yapılırken muafiyet kesintisi uygulanarak eksik ödeme yapıldı. Süreç toplamda 20 gün sürdü ve bu süreçte tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilk başta muafiyet olmadığı söylenmesine rağmen daha sonra muafiyet olduğu ifade edildi.
Hasarım Düzce’de anlaşmasız bir serviste gerçekleşti. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Eksik yapılan ödemenin tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Mail adresimize herhangi bir bilgilendirme gelmedi.
