Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Talebime Bir Aydır Dönüş Yapılmıyor, Ödeme Bekliyorum

17 Ekim 20:22
437

06.07.2025 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca’da yaşadığım trafik kazası sonrası Ray Sigorta’dan değer düşüklüğü talebinde bulundum. 15.09.2025 tarihinde e-posta yoluyla başvuru yaptım ve gerekli tüm evrakları talep üzerine ilettim. Poliçe numaram 1314928622, dosya numaram ise 174538707688130505’tir.

Başvurumun üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve ödeme gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece evrakların istendiği, ancak sonrasında herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

Ödemenin acilen yapılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
20 Ekim 09:14 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

20 Ekim 10:38

Değerli Müşterimiz, Merhaba, Trafik poliçesi genel şartları değer kaybı hesaplama yöntemlerine göre yapılan değerlendirmelerde araçta değer kaybına konu parça olmamasından dolayı dosyanız olumsuz olarak sonuçlandırılmıştır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Davut
20 Ekim 10:54

9.000 km' de olan ve 74.000 TL servis tarafından fatura edilen hasar da ayrıca karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir kazada nasıl bir değer kaybı çıkmıyor bunu bana izah eder misiniz. Ve bu konuyu bana yazılı olarak dönmenizi de istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasko Hasar Dosyam Haftalardır Sonuçlanmıyor, Çözüm Ve Destek Alamıyorum

19 Ağustos 13:24
2.655
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Başvuruma 4 Aydır Dönüş Yapılmıyor, Bilgi Verilmiyor

09 Eylül 16:26
932

Değer Kaybı Talebim Uzun Süredir Onay Bekliyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

19 Eylül 15:15
577
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Değer Kaybı Tazminatım Hakkında Uzayan Süreç ve Bilgilendirme Eksikliği

29 Eylül 15:27
4.632
Ray Sigorta Değer Kaybı Tazminatım Hakkında Uzayan Süreç ve Bilgilendirme Eksikliği
Ray Sigorta Değer Kaybı Tazminatım Hakkında Uzayan Süreç ve Bilgilendirme Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz