to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde müşterimin yaşadığı kaza sonrası, dosyasını açan ve onarımını gerçekleştiren servis olarak Ray Sigorta kasko poliçesi kapsamında tüm işlemleri eksiksiz tamamladık. Onarım ve ödeme onayı verildikten sonra ödememizin zamanında yapılması gerekirken, hiçbir gerekçe sunulmadan dosyamız 25 gün sonra araştırmaya alındı ve süreç bilinçli olarak uzatıldı. Defalarca Ray Sigorta ve eksper ile iletişime geçmemize rağmen tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı ve net bir bilgi verilmedi. Ayrıca, ikame araç konusunda müşterimize haksız yere sorun çıkarıldı ve ekstra ücret talep edildi.
10212506538 dosya numaralı ve 1339864346/0 poliçe numaralı işlemler için tüm evraklar eksiksiz ve onarım tamamlanmış olmasına rağmen yaklaşık bir aydır ödeme yapılmıyor. Bu yapılan uygulamanın açıkça haksızlık ve kötü niyetli bir yaklaşım olduğunu düşünüyoruz. Ray Sigorta’dan ödememizin derhal ve eksiksiz şekilde yapılmasını, ayrıca yaşatılan mağduriyetin giderilmesini açık ve net şekilde talep ediyoruz.
Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, park halindeyken aracımın sol arka camı kırıldı. Hasarın giderilmesi için Bursa Gönye servisine başvurdum ancak cam stokta olmadığı ve yeni sipariş alınmadığı için farklı servislerde stok sorgulandı. Denizli Özpam servisinde camın mevcut olduğu, ...
16 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşen bir kazada, karşı tarafın asli kusurlu olduğu ve Ray Sigorta kasko poliçemin bulunduğu tespit edildi. 2 Ekim’de kasko hasar dosyamı açtırdım ve eksper raporları ile kaza tutanaklarını hem Ray Sigorta’nın online sistemi üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca ...
07.08.2025 tarihinde açılan 34 ** plakalı aracımın trafik sigortası kapsamında Ray Sigorta’da 1130**05068 numaralı hasar dosyam bulunmaktadır. Eksik evrak olmamasına rağmen, eksperle teyit ederek hazırladığım ve gönderdiğim MASAK evrakı dahil tüm belgeleri ilettim. Buna rağmen yaklaşık 2 haftadır he...
29.09.2025 tarihinde aracımı Ankara’daki servise teslim ettim ve aynı gün sabah saat 9:30’da Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. İkame araç ertesi gün saat 17:00’de ancak temin edildi. Üstelik, aracımın marka ve model bilgisini paylaşmama rağmen, bana daha düşük segme...
25/07/2025 tarihinde, müvekkilime ait araç ile Ray Sigorta tarafından sigortalanmış bir araç arasında gerçekleşen trafik kazası sonucunda müvekkilimin aracında maddi hasar meydana gelmiştir. Kazada, Ray Sigorta tarafından sigortalanan aracın %100 kusurlu olduğu tespit edilmiştir. Araç onarımının tam...
Yorumlar